来源：河南省济源供电公司2014-05-27

5月21日，笔者走进全国工人先锋号、济源坡头供电所时，所长卢新正利用班组早会，正组织人员分析上个月客户满意度评价情况，就优质服务中的细节性问题与大家交流探讨。点亮盏盏明灯，服务社会民生。...1992年，28岁的农电工李海军主动帮扶，解决其生活困难，并用自己的收入为老人代缴电费。这一坚持，就是20多年。老人说，要不是海军娃，俺早就进了棺材板。真情始于诚信，爱心缘于责任。

来源：中国南方电网有限责任公司2014-05-19

报告披露了公司在规范农电用工管理方面的履责实践和成效，把尊重人权与员工管理结合在一起，具有很好的社会意义。报告探讨...实质性(★★★★★)《报告》系统披露了保障电力供应、保障农村及边远地区用电、综合停电管理的制度措施、提供优质服务、员工权益保护、安全生产、设备管理、提高电力输送效率、绿色供电的制度及措施等电力供应业关键性议题

来源：英大网2014-05-04

农村配网运行监测系统的应用不仅加快农电管理工作的提升，同时也确保了农电的安全运行和春检工作的顺利开展。...近年来，国网山西电力深入推进县供电公司和乡镇供电所管理提升工程，加强农村配电网运行监测系统的建设，保障农村正常供电和优质服务。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-28

五一国际劳动节来临之际，为期三天的山阳供电分公司第四届配网员工技能竞赛于4月25日在中村农电培训基地圆满落幕。本次竞赛涉及公司配网运行班组和基层17个供电所。...竞赛分为理论知识和实践技能操作两部分，理论包含电工基础、安全规程、技术规程、优质服务、法律法规等知识。实践技能操作包含横担组装、计量装置安装、电工仪器仪表测量、拉线制作、触电急救。

来源：新华网电力频道2014-04-25

农村配网运行监测系统的应用不仅加快农电管理工作的提升，同时也确保了农电的安全运行和春检工作的顺利开展。...近年来，山西电力深入推进县供电公司和乡镇供电所管理提升工程，加强农村配电网运行监测系统的建设，保障农村正常供电和优质服务。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-21

通过考试，让农电工更好地掌握安全规程和安全知识，进一步提升了农电工的业务水平，提高了广大农电工安全防护意识和自我保护意识，为安全生产、优质服务打下了坚实的基础。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

二是各单位要着力解决优质服务突出问题，认真实施你用电、我用心为民服务工程，严格执行制度标准，规范服务行为，切实增强供电优质服务能力。...4月16日，光山县电业局组织营销、农电、监察、政工等相关部门人员深入学习了近期国家电网公司在系统内以及信阳供电公司在部分县电业局(公司)暗访情况通报，大家表示将以通报中案例为鉴，以党的群众路线教育实践活动为契机

来源：河南省方城县电业局2014-04-10

此次活动，共签订《行风建设及优质服务承诺保证书》720份，供电所长同局签订，供电所全体员工、全体农电工对所长逐级签订。...自3月22日至4月10日，方城县局在全县各供电所开展了为期为20天的行风建设及优质服务排查整改行动。

来源：河南省方城县电业局2014-04-08

据统计，此次调研走访活动共征集到涉及企业发展、农网建设、优质服务、农电工管理等各类意见和建议共计43条。...与会人员就四风问题、生产经营、优质服务、电网发展、基层员工在工作和生活上存在的突出问题以及机关各部门工作配合等问题，提出了中肯的意见和建议。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-04-08

会议认真分析了当前经营工作中存在的问题，各供电所、班组就一季度指标任务完成情况、线损管理和优质服务工作进行了经验交流，展开了讨论，针对经营管理过程中面临的诸多问题和存在的不足，提出了很多具有建设性的意见...营销部还对2014年的农电、营销重点工作任务进行了分解安排和部署。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

3月25日，河南济源供电公司农电检查人员将随手拍到的线路隐患照片，上传到微信群。2分钟后，负责该辖区用电服务的思礼供电所长周建军将处理情况通过微信群给予回复。...河南济源供电公司立足电网安全与优质服务并重，在员工中建立微信群，鼓励大家不分业务范围和时间地点，利用日常工作、巡视检查、上下班等时机，将发现的电力设备、供电线路、线下违章施工作业等方面的隐患随手拍下来，

来源：河南省方城县电业局2014-04-02

该项工作的开展，杜绝了原先抄表员抄收一肩挑的现象，对降损节能、强化优质服务、提升农电管理水平起到很大的推动作用。该局主管农电、营销的刘建刚副局长在动员会后这样说道。

来源：河南省郸城县电业局2014-03-28

采取现场排查、走访客户、立查立改方式，以台区分布图为导向，一线一台区进行拉网普查，重查客户不装表用电、不签订临时用电合同现象，重查农电人员优质服务、工作作风等方面存在的问题，做到不留死角、不留盲区。

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-25

濉溪供电公司围绕国家新农村、新电力、新服务的农电发展战略，结合农网升级工程建设，不断强固农村电网骨架，规范用电管理，加强农村电网运行维护力度，提升供电优质服务水平，大力推进农村电气化基础设施建设和改造。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

目前，该公司已完成127家企业用户的计量装置实地核查，用真诚、规范、优质服务，保障客户放心用电。...根据客户档案信心，按照重点企业、普通企业和一般中小微企业等划分客户类别，组织营销、农电专业技术人员，对营销业务相关数据进行分析，并采取实地查看、走访客户等方式，认真对计量装置全面核查，针对发现的问题和不足

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

下一步，该公司将把你用电、我用心优质服务与党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，加强日常营销工作的规范化管理，以同业对标为抓手，抓好营业普查、消除服务隐患，提升营销精益化管理水平。...四个加强，一个加快一个加大;两个深入，一个深化一个拓展，全力与全面相结合，涵盖了2014年营销农电12项主要工作任务。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

道真供电局积极响应，通过干部驻村和村电共建点的建设，为村民解决交费难、电力咨询和用电故障抢修快捷的优质服务。...到目前为止，该局建设村电共建点31个、农电管理人员进驻乡村31处，共计解决了4万多用电客户的交费和抢修问题。

来源：河南省济源供电公司2014-03-05

积极实施农配网储备及落地、标准化抢修等服务提升工程，加强农电专业队伍培训，切实增强农电专业水平，提升农村地区供电服务质量。...大力推进电采工程建设，全面提高系统覆盖率，争取在全省率先完成全面覆盖，为营销业务和优质服务开展提供技术保障。

来源：河南省济源供电公司2014-03-03

电网发展、安全生产、经营管理、队伍建设、党风廉政、优质服务等各项工作取得了新进展和新成效。...李东序在听取国网济源公司工作汇报后，详细询问了济源公司财务经营、安全生产、人员结构、农电管理、电网建设、集体企业、服务地方经济发展以及三集五大改革情况，对济源公司打造精致济电管理理念表示充分肯定。

来源：河南唐河县电业局2014-02-18

2013年，唐河县电业局在市公司党委和县委、县政府的正确领导下，紧扣农电1331和121工作重点，坚持转风为先、务实为上、秩序为要工作原则，强基固本，稳中求进，各项工作呈现持续健康平稳发展的良好态势。...唐河局将认真贯彻省市公司决策部署，以确保安全稳定和优质服务为前提，以提高队伍素质和质量效益为关键，增强全局意识、责任意识、协作意识、忧患意识，巩固安全稳定局面，推进电网协调发展，夯实经营管理基础，提升供电服务规范化水平