来源：姚安供电有限公司2015-01-30

《姚安供电有限公司营销业务自查整改方案》中落实工作小组及各项责任及考核制度，《姚安供电有限公司营销业务自查整改计划》中从营销工作业扩、计量、抄核收、用电检查、客户服务及线损管理6方面存在的52项营销业务问题制定相应的整改措施

来源：德江供电局2015-01-05

加强抄核收过程管控，提升电费抄核收管理水平。...、停送电管理、业扩报装管理、故障抢修时限分级管控等举措，为德江经济社会发展提供了强有力的电力支撑。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-16

年终岁尾，蒙东阿荣旗供电公司深入开展依法治理自查活动，强化营销业务管控，在抄核收等项工作中多措并举，有效防范和化解了电费收缴风险。在此基础上，注意搞好供电服务，保证了电费及时足额回收。...该公司在完善客户档案信息的基础上，建立电费预警机制，查找和治理营销管理中存在的跑、冒、滴、漏。

来源：江苏省盐城供电公司2014-12-01

国家电网公司发布五位一体协同机制顶层设计成果，共梳理供电企业通用流程1300项，其中，通用流程1076项，非通用流程224项，通用比例达82.8%，梳理跨部门协同关系321项，形成电网基建项目、停电计划、电费抄核收

来源：姚安供电有限公司2014-11-28

加强营销管理、提升员工责任意识严格执行抄核收制度，全面落实三分离三公开。一是供电所抄表人员在规定日期对电能进行实抄，到户率达100%。...六是对集抄计量装置、计量四合一系统进行更新维护，为表计达到100%集抄奠定基础和积累经验，目前栋川所低压所有集抄用户电量数据可以实现100%从四合一系统内提取。

来源：中电新闻网2014-11-26

该工艺是针对现有工作模式，通过对电力营销业务及用电信息采集业务深入剖析，梳理适合现场移动作业流程完善相关应用功能，利用模块化设计理念实现对电力抄核收、智能用电、用电检查、终端安装调试及智能单相电表轮换调试现场作业的移动支持

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

抄核收管理是供电企业的核心业务，也是供电企业最具挖潜增效的关键环节，而抄表管理则是第一关口。...三是明确市场部、客户服务中心抄核收监督管理工作规范及考核办法。细化市场部和客户服务中心10项管理和监督职责、9条考核措施。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

结合前期开展的营业大普查工作，该公司用电稽查人员把处理零用户与日常抄核收管理工作相结合，明确分工，责任到人，逐条逐户落实连续多月不用电的真实原因。...2014年1至10月，姚安公司用电稽查人员从pms系统中导出7912户零用户，通过电话咨询和现场用电检查与稽查工作，对存在问题下达限期整改通知书，对长期无人居住用户纳入白名单并规定期限，踏踏实实将零用户管理工作纳入日常抄核收及常态化管理

来源：河南尉氏县供电局2014-10-31

此次培训时间为期一天，由营销部专业技术人员为大家授课，重点培训了业扩工单流程及指标要求，采集工单流程及常见问题解决办法，电费抄核收操作办法及指标要求，以及新增数据核查规则，用电采集系统档案下发及现场接线问题排查

来源：姚安供电有限公司2014-10-25

在任职营业班班长的短短三个月内，他学习营销管理的相关内容。掌握了优质服务与行风管理、业扩管理、抄核收管理、计量管理、用电检查管理、营销稽查管理、客户停电管理、需求侧管理的相关制度、表单、流程。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-23

他要求大家加强业务学习，不断提升业扩报装、抄核收等综合技能，更好的完成各项工作任务。...10月23日，玉屏供电局党总支书记涂俊华到大龙供电所开展书记蹲点活动，对该所基础管理、优质服务、队伍建设等工作进行了解，并指出存在问题，提出整改建议，着力提升了基层单位的执行力，进一步促进了各项工作的有序开展

来源：贵州省遵义供电局2014-10-08

新系统里新增了查询、报表、业扩报装、客户档案管理、电费抄核收等功能，统计及管理功能大大加强。而之前需要耗费2个小时人工劳动的数据录入工作，现在最快只需要几秒钟!

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-09-22

结果显示，员工培训需求较集中的项目类型依次为：1、工作技能方面：生产业务流程培训、岗位技能培训、oa操作培训、抄核收技能培训、10kv和0.4kv线路杆塔布线培训;2、营销方面：新营销系统应用知识培训、

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-02

另外，还从加强需求侧管理、及时掌握市场动态;加强停电管理，减少客户停电时间;加强业扩报装管理;加强内部控制，规范抄核收管理;降低损耗，加强用电检查，努力挖潜增效等方面开展保增长工作，有力保障了增供扩销工作取得良好效果

来源：江苏省盐城供电公司2014-09-02

更令他没有想到的是，当月底，江苏省电力公司就出台了《关于进一步明确营业管理若干问题的通知》文件，文件对之前邮件中提出的关于电费抄核收管理等一些问题，作了详细的规定。

来源：河南省商丘供电公司2014-08-06

截至8月4日，河南省商丘供电公司系统已有78个供电所实现了抄核收管计五分离，五分离工作顺利推进。今年以来，商丘公司在农电管理五分离试点成功的基础上，继续大力推进、实施五分离工作。

来源：河南省济源供电公司2014-07-29

作为在基层站所摸爬滚打多年的老兵，马文杰有着超前的思维，早在2001年，他就尝试开展抄核收专业化管理，后来形成营、配分离模式，实现了营销服务更精细、故障抢修更及时，大幅提高了效率效能，目前已在该公司农电系统推广实施

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

考试现场，来自该局市场部、供电所、95598服务热线、业扩、抄核收等岗位人员参加了考试。...为进一步提升营销人员管理技能和综合素质，积极为近期铜仁供电局举行的营销服务竞赛做好准备，7月28日晚19点30分，玉屏供电局组织营销班组人员和营销管理人员进行了2014年营销服务知识普考，全局124名营销在岗人员参加了考试

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-17

该局一是全面开展了建设服务好、管理好、形象好最美供电所工作，将反腐倡廉工作向一线延伸，实现以廉洁高效促服务、优质服务促管理;全面开展八项规定执行情况监督检查，扎实开展工作作风效能建设常态化工作管理;深入进行电费抄核收项目效能监察

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

此外，该局通过《玉屏供电局抄核收管理办法》、《电费回收管理办法》等一套行之有效的管理办法，加强对电费回收的管理与监管，同时层层签订电费回收责任状，将电费回收指标量化分解，落实至具体部门、班组与责任人，彻底杜绝了欠费的发生