来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-12-19

，召开客户座谈会，印发调查问卷和参加《行风热线》等形式，主动接受客户监督，及时解决客户用电中存在的困难，得到当地政府和客户广泛认可。...莫旗电力公司始终坚持人民电业为人民的行业宗旨和优质、方便、规范、真诚的服务方针，进一步加大电网建设力度，完善窗口服务功能，延伸服务项目，规范员工服务行为;通过设立投诉箱、意见簿、领导接待日，公开服务承诺、投诉电话，聘请社会行风监督员

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

12月15日，安徽南陵供电公司召开2011年行风监督员座谈会，与19名社会供电行风监督员零距离接触，广泛听取和征求他们的意见及建议，持续提升供电能力和服务水平。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了你用电、我用心行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员(客户代表)畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

，连年聘请了20名社会监督员，定期召开用户座谈会等活动，规范了他们的工作行为。...他们为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：为民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-15

12月7日下午，满洲里供电局召开一年一度的社会监督员座谈会，来自社会各行各业的社会监督员23人齐聚一堂，畅所欲言，座谈会高潮迭起。...在年终岁尾的时候召开监督员座谈会，在真正意义上听一听意见和建议，做法令人钦佩。来自扎赉诺尔区第四办事处的负责人感触颇深。

来源：河南省方城县电业局2011-12-12

排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉，并要求客户投诉要做到当天与客户联系，当天安排专人介入调查，当天回复调查结果;召开行风监督员座谈会

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。...在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

为进一步加强供电局行风建设，强化社会监督，树立阿尔山供电局良好形象，更好的为广大电力客户服务，阿尔山供电局于12月2日举行了行风监督员座谈会。市委常委、纪委书记马继承，人大副主任王永和参加座谈会。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

阿荣旗电力公司建立了客户监督网，定期召开行风监督员座谈会，虚心听取客户的意见和建议。在优质服...，公司先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务，在客户服务中心，增添了排队机叫号系统、客户满意评价系统，更新了触摸查询机，接受社会各界客户的监督评价

来源：贵州省思南县电视台2011-12-02

为广泛听取社会各界对思南县供电局服务工作的意见，强化社会和群众监督，促进为民服务创先争优活动向纵深开展，宣传展示思南供电局良好的社会和公众形象，11月25日，思南县供电局召开2011年行风监督员暨为民服务创先争优客户代表座谈会

来源：牡丹江电业局2011-11-30

近年来，牡丹江西安供电局行风建设不断收到令人满意的效果，该局通过听取社会各界对工作的意见和要求，不断强化社会监督和群众监督，通过召开行风监督员座谈会，为该局优质服务工作把脉。

来源：桐庐县供电局2011-11-29

11月26日，桐庐供电局召开2011年度行风监督员座谈会，邀请26名来自社会各界的社会行风监督员和三公调度监督员走进电力，共同把脉供电行业行风建设和优质服务工作。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

11月3日，科左后旗农电局为广泛听取社会各界对农电工作的意见，强化社会监督和群众监督，召开了行风监督员座谈会，为该局服务质量把脉，来自旗委、政府、人大、政协、企业、社区等部门的15位监督员参加了此次会议

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

11月24日，赤峰巴林右旗农电局在开展电力开放日的基础上，结合为民服务、创先争优活动，召开了2011年行风监督员座谈会，旗主管领导和新聘请的17名行风监督员参加了座谈。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

近日，赤峰巴林右旗农电局西拉沐沦供电所召开了2011年度行风监督员座谈会，行风监督员、西拉沐沦苏木和旗农电局领导参加了会议。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-24

11月23日下午，鹿城供电分局邀请电力行风监督员现场参观鹿城供电营业厅，并召开2011年电力行风监督员座谈会。来自社会各界的40余名行风监督员纷纷为鹿城电力行风建设和优质服务工作建言献策。

来源：安徽涡阳供电公司2011-11-24

11月22日，安徽涡阳供电公司召开了行风监督员座谈会，来自全县的30多名行风监督员、部分驻涡媒体记者应邀到会。该公司领导及监察审计部、营销部、安保部、生产部、总经理工作部负责人等参加会议。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-11-23

应邀参加这次座谈会的有；市人大、市政协、市纪检委、市监察局、市纠风办、市宣传部、市总工会、市经济局、市技术监督局、驻市军警部队、市办事处等领导以及客户代表、社区群众代表、行风义务监督员30余人。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

这是通辽科左中旗农电局保康城区供电营业所行风监督员座谈会上，一名监督员的发言。...为进一步巩固行风建设成果，全面提升优质服务水平，11月9日，左中局保康城区供电营业所召开行风与优质服务座谈会，并向新聘任的5位行风监督员颁发了证书。