来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

通过一联系、双回访，切实提高了客户告知率和满意度。三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。...特别是重点加大对抢修队伍到达现场时间的监控力度，并从加强日常工作管理上入手，规范员工严格落实供电服务承诺，从而达到提升服务质量、缩短故障平均处理时间，提高抢修效率的目的。

2011-09-26

第四章 工作内容第十二条 24小时受理客户故障报修并及时向报修部门转办，实施故障报修全过程记录及故障报修情况的定期统计分析，开展客户回访。...第十三条 通过95598服务热线受理并及时转办客户投诉、举报，根据处理结果回馈客户，并进行回访。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

用电有疑难，95598全天侯服务2010年9月，祁门公司利用成立电费管理中心契机，专门成立95598工作站，并开展了95598工作站开展夜询供电所活动。...自2010年开通热线电话至今，累计受理客户各类服务需求达1350件，客户回访率100%，客户满意率99.99%。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

为了将服务工作落到实处，她及时对客户进行电话回访，对班组处理过的业务流程做全面的的跟踪。...，做好了行业内传、帮、带工作。

来源：ZDNET CIO频道2011-09-07

评选活动从2011年2月发起，历时近5个月，经过企业申报、专家初评、专家回访、二轮复评后最终评出在本届 siss 大会的中国知识管理最佳实践奖。...，围绕人如何获取知识，如何利用知识等方面，进行进一步的深化推广工作。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-05

，限期改进；做到坚持供电服务售后回访，认真受理投诉举报，尤其是群众反映比较集中的问题，监督服务承诺的落实；做到大力宣传电力法规，用法律武器严厉打击窃电行为，依法规范电力市场和用电秩序。...进入工作现场一律着国网标志的工作服，挂胸牌，并向客户出示工作证件，讲明工作事项，求得协调配合，保证抢修时效。严格拒绝客户的答谢礼请。确保工作环境有温馨。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

当天上午，牡丹江电业局思政部、营销部、农电工作部等相关部门及各供电局、农电局统一行动。...局长武鹏义、党委书记解庆文同共产党员服务队和青年志愿者服务队，先后来到曙光新城社区、卡路屯农户大棚、牡丹江空调机厂等处，开展客户回访、业务咨询、安全用电讲解、宣传电力法规、解释用电政策、进行节能宣传等活动

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-31

同时，海拉尔供电局注重在健全完善反腐倡廉各项制度上创先争优，对《海拉尔供电局工程验收回访制度》、《海拉尔供电局投诉举报回访制度》、《海拉尔供电局走访客户制度》进行了完善，重新明确了海拉尔供电局客户咨询(

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-30

工作中，他们以省公司设计评优和设计竞赛为契机，采取分专业调研，集中汇报的形式，对员工的服务意识和服务技能进行了思想灌输和业务培训，不断提高自身的设计质量和服务水平；坚持工程设计回访制度，主动做好施工过程的跟踪服务

来源：牡丹江电业局2011-08-29

8月29日，西安供电局回访客户时，西安区老全洲豆腐锅饭店的老板再三感谢西安供电局抢修到位，服务好。...8月17日，西安供电局抢修人员接到报修电话，西安区老全洲豆腐锅饭店停电，饭店工作人员自己检查故障，发现停电原因是饭店内部原因，但饭店电工经过较长时间查找也没有查到故障点，饭店正在营业中，没有电直接影响饭店的营业

来源：敦化市农电有限公司2011-08-29

由客户对公司业扩人员工作态度及工作效率，提出意见和建议。每月通报一次回访结果，并提出考核意见，对客户提出的投诉，经查属实，对责任单位、责任人进行处罚。...工作人员是否为您指定工程设计、施工、施工单位8月26日，敦化市农电有限公司营销部诸葛艳荣对刚刚验收成功送电的315千伏安的黑石金丰专业农场进行回访。

来源：甘肃省高台县电力局2011-08-25

为了保证本次审计质量在审计前制订出具体的审计实施方案，增加审计方案的可操作性，在方案中明确了审计目标、审计范围和时间、审计程序、审计方法和步骤、审计人员分工、实施审计的时间、审计报告和审计建议的落实及回访等内容...同时也找出了工作中的薄弱环节，对今后的各项工作都起到了一定的指导作用。

来源：新华网2011-08-23

8月22日，嘉兴南湖供电分局客户经理来到南湖区新丰镇毛桥港做低电压回访时，村民们这样跟他说。...面对这一情况，南湖供电分局早作打算，采取多种措施，全力以赴开展消除低电压、迎峰度夏保供电工作。早在今年年初，南湖供电分局就确定了40个低电压改造点。

来源：新华网2011-08-23

7、8两个月，供电部门在对上半年集中整治后的低电压走访、回访调查中发现，广大的村民都反映经过增加变压器布点、增加变压器容量、调整分接头档位、配变无功补偿等低电压改造后，度过了一个凉爽惬意的夏季，有效的保证了全县居民的用电需求

来源：CIOage2011-08-22

门店导购可以通过系统提供的会员检索功能找出所需的vip资料，通过电话、短信、邮件的方式对vip进行回访，维护客户关系创造持续消费的前提。...实时把控销售进度，提高工作效率 销售目标的管理可以帮助零售管理人员轻松的完成目标分解到门店，店长可以根据管理人员下达的销售目标再分解到每个店员。

来源：浙江在线2011-08-19

在2个多月的迎峰度夏时间里，衢州电力95598满负荷运转，所有坐席人员自觉放弃休假时间加班，日工作时均达到12个小时以上。...早上7点多坐席吴益芳就对客户进行了回访，真诚服务让客户感动不已，为了表达心中的谢意薛理就在当日给晚报记者留言，服务事迹在8月1日的《衢州晚报》上刊登。

来源：仪器仪表交易网2011-08-17

通过对风电场的回访，掌握了风电设备在试运行阶段出现的质量问题，针对重大质量问题热工院还开展专题调研。通过对风电设备在安装和运行中出现的问题研究和分析，积极采取预防措施，使监理工作能够持续改进。

2011-08-16

通过对风电场的回访，掌握了风电设备在试运行阶段出现的质量问题，针对重大质量问题热工院还开展专题调研。通过对风电设备在安装和运行中出现的问题研究和分析，积极采取预防措施，使监理工作能够持续改进。

来源：北极星太阳能光伏网2011-08-16

今天下午我们拜访了在肥的客户，看见赛维ldk那边有很多应聘者来应聘工作，印象太深刻了。马克平托，美国应用材料公司能源与环境产品事业部执行副总裁。...合肥高新区招商局相关负责人介绍，此次马克一行主要是回访在肥的客户。作为全球最大的纳米制造技术企业，美国应用材料公司的创新设备、服务和软件被广泛应用于平板显示器、太阳能电池等制造。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-16

路口供电所工作人员在回访王围孜村、陈庄村群众过程中听到了群众的高度评价和赞扬。...工作人员顶烈日、忍酷暑，全力奋战5天，高标准、高质量、高工艺的完成了此次电力改造任务。