来源：河南尉氏县供电局2014-07-09

7月8日12时，骄阳似火，尉氏县供电局95598突然接到报修电话：县城文化路东段突然没电了。你们快点过来帮我们看看吧。接报后，抢修队伍快速赶往现场。

来源：河南尉氏县供电局2014-07-08

一是派神秘人以客户身份到每个供电营业所咨询办理用电业扩程序和收费标准;二是现场查看营业窗口人员着装、挂牌、语言规范、场所环境卫生;三是以电话模仿客户进行故障模拟报修、用电业务查询咨询、语言规范和服务态度等优质服务情况

来源：国家电网报2014-07-07

该公司配电运检室专责芦喜林介绍说，现在有故障报修，值班员可以直接把抢修信息发送到12个网格化配电运维班组的手持终端上实现无缝对接，方便、快捷、准确。

来源：北京日报2014-07-04

电力故障报修后工作人员多长时间到场?网友发出相关提问。北京市电力公司负责人表示，报修时需要提供一些详实的信息，比如是否停电、确切的位置、联系人和电话等。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

4.故障报修、抢修情况。报修服务管理制度，故障抢修组织体系、物资装备以及抢修工作开展情况、记录情况等。5.投诉举报受理处理情况。

来源：中电新闻网2014-07-02

王琦瑞分析发现，80%的报修是小故障。接到报修后，我们就骑电动车先去处理，在网格优势的基础上又提高了效率。...多亏天气凉爽，到现在还没收到报修工单。34岁的王琦瑞是运维三班班长，今天和明天中考，我们班也抽调人员去保电了，要是天热的话还真走不开。

来源：河南省济源供电公司2014-06-30

喂，你好，我是西街集贸市场步云鞋店的，这里的变压器正在冒火6月23日，处在大山深处的邵原供电所值班人员接到报修电话迅速出动。

来源：阿拉丁照明网网2014-06-25

此外，自上市以来，天龙光电就一直处于亏损状态，2012年已经巨亏5.1亿元，2013年的业绩快报修正公告称营业收入为2.21亿元，营业利润亏损1.74亿元，净利润亏损1.3亿元。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-06-24

各互查组都采取不打招呼的方式深入被检查供电所互查短板，通过走访、听汇报、查资料、召开座谈会等形式，对环境卫生、营业大厅以及基础进行检查，并通过拨打报修电话，走访群众，深入部分临时用电现场明察暗访，认真查找存在的问题和薄弱环节

来源：陕西省眉县供电分公司2014-06-24

对漏电保护器运行情况进行认真检查，确保投运率和正确动作率100%，保证线路、设备健康运行;成立了12支三夏便民服务队，深入田间地头，摸清辖区内麦场场址，重点防范电力线下设场和私拉乱接现象，提前采取安全措施防患于未然，随时接受群众报修

来源：贵州省遵义供电局2014-06-23

据永安供电所员工朱克永介绍，田坝村的茶青交易市场位于村的中部，这里交通便利，村民基本上都要到这里来买卖茶叶，在这里设立服务窗口，既可以方便茶农交费，又能及时地响应村民的供电报修需求，有些什么咨询、建议等收集起来也比较方便

来源：河南省方城县电业局2014-06-20

为全面贯彻落实国家电网河南省电力公司你用电，我用心为民服务工程总体要求，方城县电业局自6月19日起，由局领导班子带领相关部室组成五个检查组，对基层站所优质服务情况、临时用电报装情况、电价执行情况、模拟报修情况

来源：河南省方城县电业局2014-06-20

检查人员分别就电价执行，抄表收费、规范服务，业扩报装，故障报修，投诉处理等工作，对多家居民和商业客户进行走访。发现供电所服务质量明显提高，电价执行公开、透明，客户满意度普遍提升。

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

功夫下在平时、工作做在前头，让用电质量升上去、报修电话冷起来，就是最好的服务体现。这是他们对供电服务的朴素理解。

来源：河南省方城县电业局2014-06-19

6月18日12点20分，方城县电业局95598值班人员接到故障报修电话后立即通知配电工区人员，抢修人员杨彬、王文辽迅速出动，奔赴抢修第一线进行紧急抢修。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-17

当天晚上，接到报修电话后，遵义供电局报修中心抢修人员就立即赶到了宁波路联丰房开小区，电线发生燃烧后，许多居民在现场远远围观，该小区几乎黑漆漆的一片。...14日晚，只听嚓、嚓两声异响，宁波路联丰房开小区70余户居民家中突然停电，经遵义供电局报修中心现场查看后，发现这并不是简单的短路故障，而是人为造成。

来源：河南省济源供电公司2014-06-14

6月9日12点10分，济源供电公司输变电工程部经理尹永根接到中原特钢股份有限公司负责人打来的报修电话，就急忙放下刚吃了两口的米饭，和胡和平等人整装出发。

来源：中电新闻网2014-06-13

如果不是，可通过客服热线申请电力故障报修。

来源：电力自动化产品信息网2014-06-09

运行管理单位值班人员接到报修电话：某某公司配变终端跌落被烧坏。

来源：大唐黑龙江龙唐电力投资有限公司2014-06-06

结果显示，该公司热耗、水耗和电耗等直接影响企业成本的3项指标，均创历史最佳值，特别是热耗值，在供热投诉率和报修率再创新低的情况，低于全省平均水平4瓦/平方米左右，取得了历史性的突破。