商洛供电公司：开展行风互查 提升服务水平

3月8日从济源供电公司获悉，该公司近期立项开展营销业务及线损管理效能监察，以促进营销业务管理及电能损耗管理工作规范化管理，进一步提高企业经营管理水平。依据《国家电网公司效能监察办法》、《国家电网公司线损管理办法》、《国家电网公司营销信息管理办法》等要求，该公司着力通过效能监察，摸清

日前，岐山县供电分公司对供电所96789服务热线月话务量较大的供电所长进行约谈督办，进一步强化效能监察机制，不断提升供电服务水平，发挥全员主观能动性。今年以来，由于疫情防控形势严峻，特别是春节期间居民居家多、少出门，用电需求强烈，加之疫情防控特殊性，网络缴费特别受用户亲昧，用户有时手

近期，凤翔分公司立足效能监察工作职能，逐步围绕供电服务提升、安全“三项”制度落实、户表采集上线率等重点工作开展效能监察，积极发挥其在生产经营中的监督和助力作用。公司成立党支部书记刘建峰为组长的效能监察领导小组，认真梳理，制定公司效能监察实施方案，明确监察内容、工作范围、工作步骤和

近日，岐山县供电分公司对供电所星级创建不力的供电所长进行约谈督办，进一步强化效能监察机制，有效发挥全员主观能动性。供电所星级创建工作是公司系统今年一项重点工作，针对创建当中存在的问题，该公司多次召开工作协调会进行安排部署，并对这项工作进行不定期通报、督办，但是，由于个别供电所长主

6月19日，兴泸水务集团纪委效能监察小组集中专项工作检查来到第二站江南水业，对江南水业开展集中专项工作检查，兴泸水务(集团)股份有限公司是一家主要从事自来水供应及污水处理业务的企业集团。在检查预备会上，兴泸水务集团公司纪委书记黄梅向各检查组提出了更高要求，要求检查组认真细致开展专项检

6月7日，光山县供电公司组织人员梳理、统计本单位积压废旧物资情况，认真填写库存积压废旧物资统计表，为顺利推进公司2017年废旧物资清理专项行动工作奠定坚实基础。光山县供电公司按照省市公司要求制定了废旧物资清理专项行动工作方案，旨在进一步提升废旧物资处置效率，提升退役设备的利用效率与报废

11月15日，浙江宁波供电公司监察部收到了基层单位发来的关于10千伏胜山线负荷分流工程归档资料管理不到位等问题的整改回复函，这标志着宁波供电公司2016年农网改造升级工程风险防控效能监察查证问题全部实现闭环管理。近年来，随着国家加大对农网改造升级工程的资金注入，宁波市每年农网改造升级工程数

为维护企业利益，强化燃煤管理日常监督，促进燃煤管理的各环节工作更加规范和严密，近阶段，结合到厂燃煤实际情况，华电集团牡二电厂纪委监察室与审计部联合对燃料管理部现场留存的市场煤进行了采、制样监督，并将相关煤样交由厂生技部进行比对化验。效能监察是企业纪检监察工作与生产经营相结合的最佳

2月26日，玉屏供电局召开2015年度述廉议廉会议，落实市、县纪委会议精神，就2015年局班子履行党风廉政建设主体责任和监督责任情况等向与会人员作汇报。会上，玉屏局党总支书记、纪检委员、工会主席杨明勇传达了铜仁市、玉屏县纪委会议精神，组织学习了《中共玉屏侗族自治县委廉洁自律约谈办法（试行）

2015年是侯马热电投产运营、争创效益的开局之年。侯马热电分公司纪检监察部紧紧围绕公司中心工作，对燃料管理开展了效能监察工作。公司燃料成本控制效能监察项目荣获省国资委、集团公司效能监察优秀奖。该项目于2015年4月份启动，历时7个月。对燃料管理重点环节、关键部位展开效能监察工作。共开展监督

通过开展业扩报装管理效能监察工作，进一步提升经济效益和优质服务水平。9月14日，吉林省吉林供电公司业扩报装效能监察专责吴德花说。吉林供电公司成立业扩报装效能监察工作领导小组，按照立项调研、前期准备、组织实施、监察处理、总结评估、立卷归档6个阶段开展工作。该公司建立业扩报装差异化管理机

“我最近办了一个木材加工厂，想申请办理用电业务，请问都需要哪些手续……”12月27日，国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设，在2023年元旦、春节来临前夕，该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员，组成行风督查组对公司所辖的

8月1日~2日，第十四次全国生态环境监测行风建设座谈会在太原召开。中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、生态环境部党组成员吴海英出席会议并听取参会代表意见建议。会议强调，监测队伍是全国生态环境保护队伍的重要组成部分，对其政治素质、业务能力、技术水平都应有更高的要求。全国监测系统

2月25日，从中共千阳县第十四届纪律检查委员会第六次全体会议上传来消息，千阳供电分公司荣获千阳县2015年度全县政风行风建设优秀单位荣誉称号。近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度

12月3日，国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会，会议议题是如何加强行风建设，公司机关全体中层干部参加了会议。党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设，要通过坚持三结合来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问

10月2日-6日，安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况，并看望慰问节日值守员工。督查中，每到一处，该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问，感谢大家舍小家、顾大家，为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力，希望大家再

3月16日获悉，河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名，这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来，商丘公司高度重视行风评议工作，大力加强行风建设，促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部，通过教育培训，不断强化全员的服务意识，增强服务技能，提升了供电服务能力;针对广大电力客户，该公司不断优化服务手段，创新服务措施，坚持“一口对外，内转外不转”，减少报装手续，优化业扩流程，全力为客户提供优质高效的。同时，该公司还加大行风纠查和案件查办力度，全年共开展供电服务明察暗访11次，查处了一批服务问题并及时解决，有效促进了行风建设水平的提升

为切实加强行风建设工作，进一步提高优质服务水平，2月11日，尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念，明确管理举措，规范服务行为，落实工作责任，加强业绩考核”的五项新要求，按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨，不断创新特色工作，扎实开展行风建设工作。近年来，该局始终把优质服务作为企业发展的生命线，坚持把行风建设贯穿于企业经营、管理和三个文明建设的总体目标之中。将优质服务与行风建设纳入各级干部岗位责任制中，把行风建设与生产、经营和企业文化建设同布置，同

12月23日，尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒，深夜为水台村抢修电力线路，以最快的速度为群众恢复送电，受到了群众的好评。为加强行风建设，该局要求各单位通过内外兼修来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问题，组织员工学习电力生产有关技能知识，学习国网公司“三个十条”等内容，不断加强职工队伍职业道德教育，规范职工队伍服务行为。二是与开展党风主题实践活动相结合。教育党员干部要严于律己，公平处事，热心助人，做行风建设排头兵，永葆共产党员先进性。三是与优质服务相结合。要求职工

12月10日下午，河南省电力公司农电部副主任高峰一行莅临鄢陵县供电公司，就“正风肃纪”专项行动开展情况进行督导。许昌供电公司纪委书记、工会主席田世立陪同检查。督导组首先来到鄢陵县公司马坊供电所，对供电所基本情况、班组分工和运营情况、电费回收方式、迎峰度冬安排等进行了调研，重点检查了“正风肃纪”专项行动贯彻落实情况。在供电所座谈会上，高主任和供电所员工就淇县“11.2”停电事件进行了深入热烈讨论，在逐一听取了供电所职工的发言后，高主任要求，一是要深刻吸取淇县“11.2&r

从国网额尔古纳市供电公司获悉，该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来，该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓，强化“你用电•我用心”的服务意识，不断提高供电质量，全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道，推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务，积极引导客户使用自助服务设施，不断满足客户需求;二是简化业扩手续，提高办电效率，实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动，对各基层单位进行督导检查，不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心

11月26日获悉，杞县局制定多项措施，严抓行风建设,确保优质服务再上新台阶。一是认真学习省、市公司优质服务暨行风建设文件精神，切实领会、理解，做好传达和贯彻落实工作;二是统筹兼顾，抓重点、抓关键，抓生产，抓服务，保安全;三是认真检查自身存在的服务质量问题，从查业扩流程、服务抢修是否及时、恶劣天气对电网的影响等方面查找不足，制定有效改进措施;四是加强各关键部位的有效衔接，特别是营销与安监、95598呼叫中心与各供电所、调通中心与生产技术部之间，建立畅通的内部协调机制;五是加强与当地政府部门、人大代表以及电力客户的沟通，增进了解，多方齐动，充分展示电力企业