来源：牡丹江电业局2011-05-27

开展供电营销服务的全过程以用电客户满意为前提，全过程跟踪了解用电客户的满意程度，及时发现存在问题并及时予以整改，以便最大限度地保持和提高用电客户的满意程度，并将用电客户满意及由此而引发的用电客户对供电企业的信赖视为供电企业的最大财富

来源：牡丹江电业局2011-05-27

把“四统一”渗透到推进企业发展、安全生产、营销服务、企业管理、党建和精神文明建设等各个实践环节上，融入到企业的规章制度和员工的行为规范之中，用优秀的文化，推动供电企业科学发展。...客户走进营业厅，能看到公开展示的电价、收费标准和服务程序，服务角为客户提供的雨伞、针线、花镜、打气筒和应急药品，各种用电宣传资料，高矮适中的休息座椅和书写台，均体现出该局对客户的尊重和对服务细节的精心设计

来源：河南济源供电公司2011-05-26

齐心协力保增长 5月23日，济源供电公司组织13个机关部室、10个二级机构负责人，通报上月营销服务情况和各部门服从服务于保电量增长的具体措施。...“以保电量增长为主线，以大营销体系为依托，向电网要效益，向管理要质量，向市场要电量。”

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-26

38项，其它图纸、图表和设备台账类资料也齐全完备，以“制度管理、人员管理、现场6s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理、安全管理、设备管理、学习与培训、业务流程及过程控制、营销服务、班组民主建设、...其中补充、完善生产记录86种，梳理标准化作业流程47项，标准化工作流程20项；营销专业完成安全、抄收、用电、计量、线损、服务、综合七大类的各种计划、通报、记录、档案等的整理工作，共补充完善78种记录，梳理工作及作业流程

来源：遵义供电局2011-05-25

营销服务后勤保障部门积极应对，提升服务品质，亮化服务品牌，以亚运优质服务为主题，加强营销服务内部管理，优化服务流程，规范服务形式，把确保民生用电以及重要客户、重要场所的可靠用电，作为服务亚运做贡献的基本要求

来源：牡丹江电业局2011-05-23

，规范了营销服务管理的业务流程和管理标准。...这项制度的出台为供电优质服务提供了可靠的保证，阳明供电局营销服务规范化、现代化管理跃上了一个新台阶。

来源：鹿城供电分局2011-05-23

；4月13-15日，在2011年温州电力局10kv配电带电作业技术技能竞赛中，分局配网线路带电作业工段的选手们获得了8个奖项，在员工技能素质提升和人才队伍建设上创先争优；5月，国网公司发文表彰农电优秀营销服务技能人才

来源：永城市供电公司2011-05-20

同时不断加大科技投入，推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系

来源：满洲里供电局2011-05-20

通过此次竞赛一方面强化了营销服务培训效果，另一方面提升了营销服务人员的业务技能、服务水平和服务质量。 （满洲里供电局叶辉）

来源：满洲里供电局2011-05-20

按照考核细则中的考核内容，主要包括基础管理、电费管理、低压计量及承包管理、用电检查、市场开发、营销服务等部分，逐项检查责任落实到人。...近期蒙东公司下发了《营销工作标准化考核评比办法》和《营销工作标准化检查考核细则》，这是蒙东公司为贯彻落实国家电网公司“四化”要求，加强营销基础管理，规范营销业务行为，提高营销标准化管理水平而制定的办法和考核细则

来源：安徽黄山供电公司2011-05-13

近年来，该公司各级领导高度重视供电优质服务工作，营销系统继续以“市县营销服务一体化”工作为平台，结合开展“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程，以省电力公司“皖电情”服务文化要求为指导，进一步深化“

来源：蒙东电力公司2011-05-13

将电费回收各项指标层层分解，落实到岗到人，修订下发《根河供电局电费回收考核办法》，将电费回收各项指标纳入营销服务同业对标指标体系，实行“多层次、全方位，重奖重罚”的考核办法。...在抓宣传上，认真做好收费难点的催收，发扬“三千”精神，耐心细致地向客户宣传电费回收政策，用优质的服务换取客户的信任与合作，促进电费回收；充分运用各方面公共关系催缴电费，特别是争取政府和客户主管部门的支持

来源：牙克石供电局2011-05-13

在牙克石供电局，蒙东速度、蒙东精神、蒙东形象为基层供电员工增强了信心、鼓舞了士气、增添了活力，全体员工恪尽职守、尽职尽责，履责奉献，拼搏进取，在安全生产、营销服务、经营管理、基建工程等各项工作中，积极学习贯彻执行国家电网公司和蒙东公司系统

来源：蒙东鄂温克电力公司2011-05-12

5月8日—9日，伴着刮了整整两天的大风天气，蒙东公司鄂温克电力公司生产抢修、营销服务、政工部门等办公电话陆续响起，先后接到几十次这样焦急的求助、报修电话。 室外。

来源：登封市电业局2011-05-11

根据不同专业和岗位，该公司分别在生产管理、营销服务、党群政工等专业开展了“每月一星”、“服务先锋”、“我身边的共产党员”、“扎根基层好青年”等评选活动，选树出不同层面的身边典型30余个，并利用宣传栏、座谈会等载体

来源：牡丹江电业局2011-05-08

：营销业务、企业文化或营销服务相关知识。...竞赛内容包括：国家有关电力法律、法规；国家电网公司营销服务相关管理规定、标准和规范；电力营销业务知识；国家电网公司企业文化等相关内容；个人展示内容包括：简述个人简介；考评礼仪形象和表达能力；现场问答包括

来源：郑州电力高等专科学校2011-05-05

广大青年员工要积极投身于公司安全生产、电网建设、经营管理、营销服务、迎峰度夏和“三节约”等重点工作实践中，特别是在今年实施的九大系列专项行动中，立足本职，爱岗敬业，积极进取，创先争优，为公司科学发展作出积极贡献...公司党组书记胡玉海发表重要讲话，他说，近年来，公司系统各级团组织和广大团员青年紧紧围绕公司工作部署，融入中心，服务大局，在加强青年思想道德教育、组织动员团员青年投身公司改革与发展实践、为青年成长成才服务

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-05

为全面提升供电企业基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平，强化供电局服务功能，根河供电局"四措并举"大力推进供电所标准化建设工作。 一是广泛宣传，做好动员。...加强人员综合素质培训，生产、营销不定期组织培训，制定有效、实用的方案，提高供电所人员综合水平。 四是加强督导，全面落实。

来源：睢宁供电2011-05-04

为扎实做好“五一”保电工作，确保节日期间全县电网及输变电设施安全健康运行，4月28日，江苏省睢宁县供电公司组成了由主要领导为组长，由营销服务、变运检修、调度所、安监部等部门成立了节日保电领导组，制定了保电预案...以优质、高效的供电服务赢得了地方政府和村组干部的普遍好评。

来源：新乡供电公司2011-04-26

在巡回报告中，史辛琳“创造价值，传递快乐”的服务理念和创新、用心、欢欣服务的“辛式工作法”，以及她在在平凡的岗位上创造的不平凡的业绩，受到了广泛赞誉，展现了营销服务岗位员工的风采。