来源:成都电监办 2009-01-09
一是反映个别95598工作人员,在接听和处理用户投诉过程中,语气生硬、推诿敷衍、缺乏礼貌;二是反映故障报修渠道不畅;三是反映故障处理不及时;四是反映缴费难问题。 4.用电工程。
来源:电力新闻网2008-10-31
尤其在精处理调试情况比较复杂的半年时间里,她采用剥茧抽丝的办法,从不放弃任何学习的机会,不断积累,执着前行,一有空就背运行规程,终于练就了她过硬的技术功底,所有的试验仪器,从原理到使用规程,从日常试验到日常故障处理
来源:电力新闻网2008-10-23
他从当湖变、六店变等多个变电所出现过的开关触头磨损、机构卡涩等现象谈起,对各类开关性能、试验及故障处理方法作了透彻介绍,对开关的各个试验数据进行了详细地分析,指出了各个试验数据对开关性能的影响,并提出了工作时的注意事项
来源:辽宁省电力有限公司2008-10-08
使故障处理全部实现了在45分钟内到达现场的承诺,平均到达现场时间为21.47分钟,故障平均处理时间为19.19分钟,所有故障均在当天处理完成,处理率达到100%,连续六年实现十一期间客户零投诉。
来源:中国电力新闻网2008-09-24
胡营军江苏省新沂市供电公司双塘供电所 近日,笔者在农村供电所走访时了解到,在一次的普通故障处理工作上,一位年轻的职工由于不懂技术,不了解设备,无法处理故障,造成了客户长时间的停电
来源:中国电力新闻网2008-09-09
其次报警信息是无延时的反馈至调度台,调度员第一时间可以掌握到故障信息,不必运行人员现场落实,通过故障电流走向迅速判断故障地点,极大地缩短故障处理时间。
来源:中国电力新闻网2008-09-08
抢修队伍即刻赶到故障点紧急排险,95598客户服务人员采取有力措施对故障处理进度进行及时通报,服务客户。经过紧急抢修,在最短时间内及时恢复了故障线路,保障了广大市民用电。
来源:中国电力新闻网2008-08-27
经检查,发现为客户内部故障,但是思明抢修工作人员仍然快速将故障处理好,并将抢修单进行了回复。
来源:中国大唐集团公司2008-08-14
工作票签发人、点检签发人、工作负责人、工作许可人等分别签字,不到4分钟工作票办理完毕,运行人员配合继保专业人员进行了故障处理。 1小时后消除故障,险情排除。