来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-19

该局还开展了提升服务零距离，亲情服务一家人等特色便民活动。(郝新梅)...在智能电表上线启动过程中，穆棱林区供电局紧紧围绕接地气、连民心活动诉求，认真诠释你用电，我用心的服务理念，全面贯彻国家电网公司新三个十条，制作智能电表模拟展示图板，主动满足客户需求。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-17

该局副局长梁春琢说到：我局秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，积极承担社会责任，认真履行社会职责，着力构建浓厚的服务文化，从促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：河南唐河县电业局2013-04-17

活动以解决干部员工作风方面存在的突出问题为着力点，以提升执行力和落实力为目标，围绕狠抓落实、提升服务、严明纪律三个方面强化队伍作风建设，教育引导广大干部员工以企为家，转变工作作风，提升能力素质，提高工作效能

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-15

同时，该所大力开展提升服务零距离，亲情服务一家人等特色便民活动，努力开创优质服务新局面。...该所紧紧围绕接地气、连民心活动要求，努力提升优质服务水平，认真诠释你用电，我用心的服务理念，全面贯彻国家电网公司新三个十条，制作智能电表模拟展示图板，主动满足客户需求。

来源：中国常州网2013-04-10

一、适度超前规划建设多年来，常州市排水管理处一直致力于高效收集处理污水，致力于创新管理机制和管理模式，致力于和排水用户沟通提升服务，致力于营造生态和谐的城市宜居环境，致力于以人为本，科技进步，全方位履行社会责任

来源：贵州省铜仁供电局2013-04-08

认真对待客户供电服务投诉，并严肃考核，确保以客为尊理念深入每位员工心中，从而不断提升供电优质服务水平，提升电费催收工作效率，确保电费回收颗粒归仓。2.破解园区服务滞后难题。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-08

，拉动营销创新，用规范管理提升服务形象作出了表率。...平塘供电局现有职工243名，8个供电所为全县19个乡（镇），79727户提供供电服务。

来源：远光软件股份有限公司2013-04-03

，帮助学员系统学习企业it服务管理的策略、方法、工具与手段，全面提升it服务管理体系建设的设计与实施能力。...本期培训主要面向远光软件全国分支机构的服务技术骨干，增强服务工程师的综合素质，全面提升服务超大型集团企业管理信息化的竞争力，以it管理助推业务运作和市场开拓。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-02

，有效提升服务能力和水平，全面贯彻落实好国家电网公司四个服务和市委接地气、连民心活动精神。...，用实际行动塑造、传播、提升国家电网品牌，在连续8年摘得市委市政府关注民生、服务发展群众满意单位行风测评桂冠基础上，要求全局上下高度重视供电服务工作，通过加强供电能力、强化农电管理、规范服务行为、强化服务意识等方面

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

下一步，公司将针对本次第三方满意度调查中发现的问题，进一步梳理目前优质服务工作中存在的问题和不足，从主观上找原因，在责任落实和主动作为上，以及在沟通用宣传上下功夫，在工作方法创新、规章制度执行、队伍素质提升

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

同时，利用帮带之机，认真了解员工所思所想，及时反映员工诉求，并力所能及帮扶员工解决实际难题，切实提升服务一线能效。...今年以来，济源供电公司紧扣生产经营中心，突出重点环节，强化五种意识，把握五个关键，着力提升党员队伍综合素质，服务公司和电网科学发展。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-03-29

一是要深入贯彻十八大会议精神，树立大局意识，稳固反腐倡廉工作成果，提升服务，促进行风等各项工作。...三是要借着三集五大体系建设的东风，继续深入推进各项工作进程，以标准体系建设和制度体系建设为基准点，做好标准和制度建设工作，为全面实施县供电企业管理提升工程提供坚强的制度管理保障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

这个所传达上级营销部门相关会议精神，解决供电服务中存在的突出问题，有效提升服务能力和水平，全面践行四个服务宗旨。该所近期将踏踏实实做好以下工作：一是强化优质服务工作。二是做好同业对标工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。...该所以加快标准化供电营业厅建设、推进智能电表改造为契机，持续推进标准化管理进程，扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质 双提升行动。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

坚持做到一张笑脸相迎、一声问候动情、一把椅子请坐、一杯热水暖心的服务标准，提供预约、延时服务。四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2013-03-25

新年新气象，客服专业为了打破从前固定业务岗位的旧模式，增强全员学习意识，提升整体服务水平，实行岗位轮值制度。...这一举措，不但增强了客服中心人员的学习积极性和主动性，也大大方便了用户，不会再让客户有等、推等现象的发生，更好的提高了服务水平。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

据了解，95598直接调度到供电所是符合大营销、大服务的模式和南网公司精细化、扁平化管理的要求，是毕节供电局实施营销集约化发展、精益化管理，全面整合服务资源和流程，提升服务效率和服务能力，获得最佳服务效果的服务平台

来源：河南省商丘供电公司2013-03-21

该公司还进一步优化工作流程，在受理客户接入申请、接入系统方案制定、项目核准、工程设计、并网验收与调试等方面，严格落实国网公司相关工作时限要求，并尽量缩短工作受理时限，不断提升服务效率。...国网公司《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》发布后，针对客户咨询电源并网情况较多的现状，商丘公司积极采取有效措施，全力服务客户分布式电源并网工作。

来源：河南省商丘供电公司2013-03-21

充分发挥电力共产党员服务队、小红帽青年志愿者服务队的作用，在窗口公共服务中坚持教育为本，以德育人，培育道德理念，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，在服务地方经济发展、诚信经营、服务用电客户等方面成绩突出

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-20

销售电力产品就是销售服务水平，第三方客户满意度不高，就说明服务不到位、提升服务的体系不够完善。...，重点解决居民和商业类客户交费不方便的问题;开展营业厅优质服务专项检查和服务明察暗访，持续提升窗口服务质量。