来源：北极星电力新闻网2009-06-23

行风监督员们首先参观了北京电力客户服务中心“95598”服务热线、北京市电力公司调度大厅和应急指挥部，增强了对公司客户服务热线、电网调度和应急指挥系统的感性认识。

来源：国际电力网2009-06-18

国务院派驻国家电网公司监事会主席路耀华在江苏省电力公司调研，听取了江苏公司总经理冯军关于近年来推动电网和公司发展方式转变、主动履行社会责任、加强党的建设和精神文明建设等方面的工作汇报，并视察了省电力调度中心和省电力客户服务中心

来源：北京市电力公司　邹文佳2009-06-17

　　6月9日，北京市电力公司客户服务中心召开了客户服务工作业务推进会。新组建的客户服务中心，在保障原有业务不断不乱，有序开展的同时，也对承担的新任务作积极努力的推进工作。 　　

来源：省政府办公厅2009-06-17

洪峰一行先后来到330千伏沣河变电站、西安供电局客户服务中心、省电力调度中心、省电力应急指挥中心，看望并慰问了坚守在一线工作岗位上的电力职工。

来源：甘肃省电力公司2009-05-25

公司成立大客户服务中心，电网配套建设跟踪联动，有力推动业扩报装整体提速。 　　三是着力挖掘市场，不断提高电能在终端能源市场的占有率。...组织开展供电优质服务大型宣传活动，加强营业窗口软硬件建设，发挥95598服务平台作用，客户缴费渠道进一步拓宽，连续三年实现行风免评，“国家电网”品牌形象深入人心。 　　

来源：山东电力集团公司2009-05-20

要广泛开展健康教育，提高自我防护意识；对出差及客户服务中心等高暴露从业人员提供必要的个人防护用品。要加强人员流动管理，做好外来公务人员及职工生活区外来人员登记工作。...要求山东电力中心医院、所属各单位医疗机构，加强同当地疾病预防控制中心的联系，及时了解疫情流行情况和科学防控措施。 　　

来源：浙江省电力公司　2009-05-14

该局客户服务中心在对舟山增洲船舶修造有限公司的用电情况进行现场检查后，发现其安装容量与实际用电负荷相差7000余千伏安，随即会同定海供电分局与客户进行沟通协商，调整用电方案。...该局在电力“春风行动”中，深入船舶企业帮其“减负”，今年1至4月走访企业350余次，向客户寄送《安全用电与节能减排建议书》60余份。

来源：南方电网  2009-04-08

其间，王久玲一行来到都匀供电局电网调度中心、电力客户服务中心、继保自动化所继保班等基层班组检查工作。...在客户服务中心，了解到都匀供电局采取有效措施减少客户的停电次数、缩短停电时间，并配合地方政府协调抵御风险能力差的电力客户组成联盟应对危机、帮助客户降低损耗、减少成本的情况后，王久玲说，这真正体现了以客户为中心的理念

来源：电力软件网2009-04-07

通过整合各信息系统专业数据，客户服务中心、业扩报装部门、故障抢修人员可以掌握负荷分布和客户信息，了解现场电网结构，迅速提供有效的服务。...调度人员经过综合的决策分析，还可以有效地调整负荷分配，对客户提供高效服务。（来源：电力软件网）

来源：中国电力2009-04-02

据了解，2008年以来，漳州电业局95598客户服务中心以“金耳麦”共建活动为载体，要求坐席员人人“争创金耳麦、争当金话筒、争做活地图、争当活沟通”，全面推行“5+4”管理模式（5个时点质量管理体系：日抽检...同时，该中心还推行“移动服务站”零距离沟通、和谐倾听远程服务、千万温馨短信行等客户关怀活动。

来源：国际电力网2009-03-16

该局客户服务中心在秀峰公园文化广场设立了供电服务公益宣传点，现场办公受理客户各类用电服务诉求。还利用步行街电子屏现场播放节能减排知识，展示供电企业履行社会责任、推广节能减排的成果。

来源：辽宁电力公司2009-03-06

王明珠：　　为企业利益点滴计较　　王明珠，抚顺供电公司95598客户服务中心班长，国家电网公司“十佳服务明星”。...该公司不仅将雷锋文化引入企业，而且紧紧依托“雷锋工程”，把“像雷锋那样做人、像雷锋那样做事、用雷锋精神做强企业”的理念，融入员工思想和实际工作之中，用雷锋精神建企育人，促进企业各项工作全面发展，也使该公司涌现出一批忠诚企业、服务客户

来源：重庆市电力公司2009-03-05

与此同时，长寿供电局晏家客户服务中心就伴潮而生。而一纸调令，让在凤城中心的望江营业厅的吴小艺成了晏家中心营业厅的经理。她上任的第一件事情就是解决一个客户的维权事件。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

记者：王斌　　水城供电分局客户服务中心成立于2001年，多年来，始终本着“服务永无止境”的理念，为六盘水中心城区九万多客户受理用电新装，变更等报装业务，提供供电方案，签订供用电合同，缴纳电费；受理客户各类用电咨询

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

按公司的要求，选手必须进行集中的赛前训练，而训练的日子，也正是文华供电所与电力客户服务中心移交供电片区的时间，王健飞一边要负责更换2009年抄表卡和统计台区、户数，一边要参加训练。...文华供电所有1万余客户，分散至城郊和乡村，在半年的时间里，王健飞跟随抄表员走遍了三分之二的供电片区，充分了解和体会了抄表员的艰辛，同时，也积累了不少的实际工作经验。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

由于钟山客户服务中心为公司机关的窗口部门，各项工作检查较为频繁。...在今年开展的南网公司基础管理达标复查工作和南网公司金牌服务迎奥运“回头看”检查工作中，李一静所在的客户服务中心以崭新的工作作风和良好的精神风貌受到了检查人员的一致好评。　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

作者：陆斌 在滩陡水急、奇峰耸峙的乌江天堑——羊角五里滩河畔，有这样一位默默无闻工作着的电力人，他就是重庆武隆供电公司羊角客户服务中心党支部书记、中心主任李道洋。...客户贴心人 李道洋经常对同事们讲这样一句话：“要把客户当作自己的亲人和朋友。”他是这么说的，也是这么做的。客户中心所管辖的供电区域内，山高人稀，沟壑纵横，道路崎岖。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-18

陆斌 在滩陡水急、奇峰耸峙的乌江天堑——羊角五里滩河畔，有这样一位默默无闻工作着的电力人，他就是重庆武隆供电公司羊角客户服务中心党支部书记、中心主任李道洋。...客户贴心人 李道洋经常对同事们讲这样一句话：“要把客户当作自己的亲人和朋友。”他是这么说的，也是这么做的。客户中心所管辖的供电区域内，山高人稀，沟壑纵横，道路崎岖。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-02

本网通讯员 陆斌 报道 在滩陡水急、奇峰耸峙的“乌江天堑——羊角五里滩”河畔，有这样一位默默无闻工作着的基层党支部书记——他就是重庆市武隆供电公司羊角客户服务中心党支部书记、中心主任李道洋。

来源：国际电力网2009-02-01

客户若遇到用电问题，可随时拨打24小时客户服务中心电话95598。 　　...公交总公司服务热线：5916045。