来源：水母网2014-07-17

公用事业保障，进一步扩大集中供热、供气覆盖范围，市中心区新增供热并网面积100万平方米，市区新增天然气用户2万户。...物业服务将出规范性标准小区婚嫁鞭炮放完即清;走廊触摸感应灯有了小毛病，及时发现及时维修;业主诉求解决得怎么样，客服人员主动电话回访入住芝罘区山水龙城a区半年来，业主王芳切身感受到小区物业贴心细致的服务。

来源：盾安节能2013-03-07

、科学的数据统计分析可以有效促进客服工作的有效管理与监督，保证供热效果。...供热质量关系到耗能企业、供热商、节能公司、用户等多方的利益。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-03-22

科学制定有序用电方案，合理采取有序用电措施,千方百计保障居民生活、供水供热、农业生产等，努力做到限电不拉闸，确保居民生活用电。加强业扩报装管理。...加强营业网点建设与管理，方便客户购电，确保客户正常用电;加强95598客服人员、故障报修人员对智能电能表功能、使用、购电的知识和技能培训，及时准确解答并协调处理客户的问题，持续提高服务水平。

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

在此平台上，新加入了热线客服系统，热线电话仍为一部，但可以由四个接线员同时接听。此外，新加入的投诉检修受理系统让供热服务更加快捷有效。...热计量监控：触角可延伸到热用户除地理信息系统外，供热调度平台还包括热站自控、热线客服、视频监控、分户计量、收费管理、投诉检修受理、热网平衡分析、中心信息发布等系统。

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

标准化营业大厅客服登记室窗口与营业窗口相邻，方便动迁清户和更名业务的办理。服务人员也由原来的2人增加至4人，竭诚为每位客户提供热情、优质的服务。

来源：牙克石供电局2011-05-01

牙克石供电局紧急动员，全员出击，极尽所能，采取一切可做的保障措施，积极应对极寒天气，助力供热保暖，加强对所有线路、变台的特巡检查，及时调整负荷避免跳闸断电，对涉及供热供暖的锅炉、泵站的供电线路进行特别巡检

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

急修服务，不分白昼、风雪无阻，24小时服务林城百姓；客服大厅，节假日营业，春节也不休；党员干部，创先争优力促优质服务；积极应对极寒天气，抗寒保电、助力供热保暖。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-02-20

；优化环境，服务招商企业、支援经济建设；抗寒保电，积极应对极寒天气、助力供热保暖。...2010年，牙克石供电局实现连续九年民主评议行风榜首，在当地吹响了国家电网“四个服务“的号角；急修服务，不分白昼、风雪无阻，24小时服务于林城百姓；客服大厅，节假日营业，这个春节不休息；党员干部，创先争优力促优质服务

来源：牙克石供电局2011-02-16

，在极寒天气特殊时期，采取有效措施，保证供热供暖线路万无一失，安全可靠供电。...客服大厅这个春节不休息 1月29日，距离农历春节还有4天的时间，从牙克石供电局客户服务大厅了解到，这个春节，客户大厅正常营业，不休息。

来源：山东电力集团公司2010-12-15

加强供热机组运行管理和热力流量调整，确保寒潮侵袭时供热机组稳定运行。 山东公司所属各单位多措并举保障电网安全可靠供电。聊城公司及时启动应急预案，并召开专题会议进行部署安排。...山东公司通知要求，各单位一要密切关注天气变化，积极做好应对灾害天气的准备工作，加强与气象部门的联系，加强抢修救援值班和95598客服力量并加强值班管理。

来源：互联网2009-10-20

为切实提高供暖期服务质量，今年，该厂热力公司投资50余万元购置客服呼叫系统，以便于客服中心接听用户来电。...　　本网讯通讯员张利报道10月15日零点，华电能源牡丹江第二发电厂热力公司向所辖供热区域具备条件的用户全面开栓供热，该厂2009——2010年度冬季采暖供热工作正式拉开帷幕。

来源：互联网2009-10-12

客服呼叫系统正式投入使用前，该热力公司还专门挑选供热服务领域的精兵强展开了客服呼叫系统培训。 　　...为此该厂适时引进了客服呼叫系统。该客服呼叫系统的投入使用，将为进一步打造牡二供热服务品牌，提升企业良好形象发挥重要作用。

来源：北极星电力新闻网2009-09-01

合同能源管理方案等 　　3.新能源与节电系统：照明、中央空调、路灯、大型公共场所、新能源（太阳能、空气源与水源、地温热泵等）的节电技术，智能建筑整体节电解决方案等 　　4.通用节能设备：高效节能锅炉等供暖供热设备

来源：国际电力网2009-02-01

如果市民发现用水管道出现跑、冒、滴、漏现象，请及时拨打客服电话：2057900牗24小时值班牘。...总公司：2825685，市区供热公司：2811999，西部供热公司：2321999，北部供热公司：3261999，丰润供热公司：3131999。 　　

来源：阜新发电公司　2008-07-08

同时，该公司还对收费班和客服中心的员工进行了岗位培训，强化员工的市场观念和服务意识，力求建立一支业务能力强、素质过硬的供热营销队伍。...阜新发电公司供热面积309万平方米，采暖达4.3万余户，随着供暖期的到来，热费收缴任务日益艰巨。

来源：中国大唐集团公司2008-02-01

稽查服务，客服中心勇往直前 相比起室外管网的寒冷和脏累，客户服务中心发现、查处居民区内热用户的窃水窃热之路也充满了荆棘。...尽管专项整治的工作量巨大，该公司还是应客户要求，对该供热站实施了系统低温供热工程改造。