来源：中国电力新闻网2008-09-22

目前公司安装的电能表主要是机械式和电子式，采用人工现场抄表，手工算费、现场催费。工作人员工作强度大、抄表准确度低、电费催缴难度大。...积极推广“卡式表”助推金牌服务 本网讯通讯员王燕强报道日前，笔者从嘉峪关供电公司客户服务中心了解到：到目前该公司已完成清水湾小区625块“卡式表”的安装调试工作，现已进入运行阶段

来源：中国电力新闻网2008-09-18

，毕竟这是个由点及线、由线到面的因果效应；（2）针对很多客户而言，自行更换传统的熔丝还是有很多难处的，于是只有要求我们工作人员前往处理，况且熔丝保险自身就有诸如易松动的较多弊端，往往故障率大于熔断率。...四.表计厂号应能正确下载到抄表机 使用抄表机抄表直观轻便快捷，只要事先调整好抄表顺序，工作起来还是得心应手的。

来源：中国电力新闻网2008-09-17

一是从邻近供电所抽调技术人员进行帮扶；二是外聘施工队进驻帮扶地区参加新农村建设施工；三是对沫河口供电所实行双月抄表；四是实行领导联系、分片包干、督促落实责任制，增强了工作的有序性、实效性。

来源：中国电力新闻网2008-09-16

，实行定期检查与突击检查相结合，并利用抄表线损电量分析与用电负荷曲线分析等技术手段，分片、分变压器台区进行稽查。...抚州供电公司告诫窃电者：谁说“窃电不犯法” 本网讯通讯员闫明亮报道9月9日，笔者从江西抚州供电公司反窃电大队了解到，在几天前的联合反窃电稽查行动中，一家名叫“口福缘”的酒店因窃电

来源：中国电力新闻网2008-09-10

和谐发展：一个共同的理想 ——浙江电力公司科学发展系列报道之四 本网记者 梁卫国 通讯员 周星健 章建华 “叭叭叭”，5月23日，当浙江上虞市丰惠供电所抄表员施胜军把一个崭新的多功能插座钉入斑驳的泥墙时

来源：中国电力新闻网2008-09-03

加强营销服务的考核奖惩力度，杜绝营销服务行为中的不足造成对公司诚信美誉度的影响，比如抄表错讹就会严重影响企业的诚信形象。...大力加强“主人翁”教育，增强企业员工对公司品牌的认知，提升品牌意识，要重视客服人员服装、劳保用品，宣传标语等方面的规范管理，打造公司统一的品牌形象，提升农电员工为电力事业奉献的荣誉感。

来源：中国电力新闻网2008-09-02

本网讯通讯员张厚发报道芜湖县供电公司实现计量远程集抄战役行动早、进展快。...该公司客服中心在迎峰度夏一个多月里更换城关地区计量集抄表计1500多只，截至7月底，该县已有5000余户城关客户实现远程集抄，占任务40％以上，在全省农电系统处于领先地位。

来源：潜山供电公司2008-08-26

2004年，潜山供电公司在源潭供电所开展班、组分离试点。根据所内人员特点，将人员分配到各小组，尤其在电力服务组的人员安排上，反复斟酌。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

三相预付费卡式电能表的投入运行，不仅填补了白银供电公司在卡式电能表应用领域中的一个空白，同时也进一步减轻了抄表人员劳动强度，降低了电费回收风险，杜绝了各类窃电现象的发生，极大的方便了客户缴费管理，从而为全面实现社会效益与企业效益双赢

来源：中国电力新闻网2008-08-25

4.供电所管理存在短板： 农村电工工作量较大，抄表人员估抄、漏抄现象较为严重，窃电现象时有发生并且不能及时发现。...沈新荣安徽宿松供电公司思政部 线损率是电网经济运行管理水平和供电公司经济效益的综合反映，是供电公司的一项重要经济技术指标。

来源：华北电网公司2008-08-20

在礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材，讲述优质服务

来源：华北电网公司2008-08-18

在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材

来源：国家电网报2008-08-12

此时，体育馆配电室内，供电保障团队成员王德明、杨雅荣同设备厂商、现场保障人员一起，重点检查开关柜、变压器、继电保护装置，进行整点抄表巡视。李建平和陈克伟则在电缆沿线巡视，这已经是当天的第5次了。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

他殷勤地请检查人员到厂办公室，明显有拖延和消毁证据的嫌疑。检查人员与其消磨６个小时的等待后，煤厂老板获知供电人员态度坚决地守在配电房外，不得不现身并同意撬开配电室门。

来源：西藏电力公司2008-08-05

各供电企业、电力试验研究所等单位的主要领导、分管领导、营销管理人员及公司本部各部门主要负责人参加了培训。...培训围绕营销组织机构编制原则、机构设置和主要做法进行了分析，重点讲解了电费管理中心建设所要重点关注的问题，包括建设电费管理中心的指导思想和基本原则、总体目标，电费管理中心主要工作内容、工作流程、岗位设置等情况，就电费管理中心与抄表公司和财务部门的业务界定进行了讲解

来源：中国电力新闻网2008-07-24

萍乡公司总经理黎诗义在谈到台线绩效考核管理细化后的问题时举例说，由于历史遗留问题，原来属于用电检查、装表接电工种的台线管理人员与抄表收费的台线管理人员岗级相差一岗，在相同的岗位上，未能享受相同的岗级待遇

来源：华北电网公司2008-07-23

在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：固镇供电2008-07-21

同时，又延伸出台了服务新举措，要求各乡镇供电所抄表员工在每月的抄表工作，每月顺便为20个客户进行延伸服务，日积月累，全县农村居民客户将在三年内将全部享受一次延伸服务。

来源：安福供电公司2008-07-18

一是立即组织营销系统人员对电价调整的有关文件精神和电价调整方案进行了认真学习和领会，准确把握政策界限。...二是狠抓员工对新电价政策的培训和学习，加强对客户的抄表管理，做到抄表准确，杜绝估抄、少抄和漏抄，避免因抄表问题引发在调价期间的纠纷。

来源：中国电力新闻网2008-07-16

经过协商，望江供电公司与塑料公司签订了供用电补充协议，约定塑料公司每期用电前交纳3万元预付电费，并明确“供电方每月抄表三次，用电方负荷增大时，供电方可增加抄表次数。