来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-26

在明察暗访中，他们还模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。通过明察暗访活动，该局及时选树标杆和典型事迹，查找工作中的问题和不足，促进了行风优质服务水平的不断提升。

来源：河南省济源供电公司2014-11-24

变压器运行参数正常，配电设施符合安全要求11月14日，在济源市城市供热责任公司，供电服务人员对用电情况进行精细把脉，帮助企业对安全防范措施作最后优化，确保电力安全畅通，服务市民温暖过冬。...立冬过后，组织专业技术人员深入全市供暖企业了解用电需求，对客户内部电力设施进行全面体检，重点对用户变压器、开关柜、配电线路等细致排查，针对发现的隐患下发通知书，帮助企业及时处理，细化用电方案和应急措施，

来源：工人日报2014-11-19

青春义务护线 服务特高压建设 公司服务人员指导缴费居民使用自助缴费机...通过进农村服务三农、进社区心系居民、进学校关爱校园、进医院真诚服务、进企业惠及客户、进困难家庭帮扶群众，提供让群众看得见、摸得着的服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

六是继续抓好国网公司三个十条宣贯工作，组织窗口服务人员再学习，提高服务水平。(朱伟杰)...二是监察审计部、乡所管理中心牵头开展行风明察暗防活动，坚持一月一查一通报，开展服务无违章活动，坚决刹住三指定、乱收费等供电服务中存在的不正之风。

来源：河南省济源供电公司2014-11-15

这是服务电话，用电有啥困难请联系。11月10日，在济源市大峪镇乔沟村，供电服务人员向留守老人宋香梅叮嘱完用电事项后，背着工具包又向村东另一户居民家赶去。...利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：六安新闻网2014-11-14

在走访中，笔者发现：在后续安装过程中，该乡组织人员全程陪同协调，同时在各村明确了一名光伏发电服务人员，做好发电量统计和问题梳理工作，这样有助于确保光伏发电项目顺利实施，真正利民惠民。

来源：阳江日报2014-11-13

他们一干人不开心，半个县城的企业和群众也要跟着受罪，让我们见识了某些行业服务人员的野蛮和霸气。理智地说，我们不能因为个别员工行为的出格，就否定企业乃至整个电力行业的工作。...独一无二的垄断地位、一些人员膨胀的特权意识，如果我们在管理上有所不足，就会导致公权力被滥用。可以说，淇县供电所长酗酒拉闸限电是垄断地位产下的臭蛋，开出的恶之花。垄断是种病，得治。

来源：北极星太阳能光伏网2014-11-11

同时，华为技术服务人员全程跟踪项目进展，持续为客户提供优质服务，也得到了业主的认可和赞扬。

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

电热毯取暖时不能与人体直接接触，更不能折叠使用11月5日，在济源市邵原镇黄楝树村，农电服务人员通过举办农家课堂的方式，向居民讲解冬季用电知识和注意事项，引导大家科学用电、安全用电。...在城乡各供电营业厅、业务办理窗口和电费代收网点设立咨询服务台，做好安全用电知识宣传工作。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-07

检查期间，服务人员现场解答和指导客户提出的问题，当场发放安全用电手册、服务指南、95598服务手册等宣传资料，进一步强化客户用电安全管理。...截至目前，此次用电安全专项服务活动已对杞县21个乡镇用电安全进行了排查，并对局属23个供电所用电安全排查人员做动员。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-06

家里没电，刚打了95598热线电话，没想到供电服务人员就赶来了!11月5日，居住在朱家场镇鱼塘村丁家屯组返乡农民工姚沅坤回到家中，正着急用电，不一会儿，远远地看到电力抢修车驶来，这令他高兴不已。...同时，组织抄表收费人员上门，发放用电宣传手册，介绍安全用电知识，指导返乡人员如何安全用电，为农民工朋友提供业务咨询、故障报修等服务，这一举措受到了广大返乡农民工的热烈欢迎和好评。

来源：德江供电局2014-11-03

根据形势发展需要，针对供电业务知识更新快的特点，高度重视窗口服务人员对相关供用电政策等专业知识的学习，要求窗口工作人员在深度上要做到精与专，在广度上做到知识面广与博，努力营造想干事、能干事、干成事的良好工作氛围

来源：河南尉氏县供电局2014-10-31

为检验全年优质服务工作，从10月30日开始，尉氏县供电局抽调相关人员组成优质服务督导组，全面排查局所属供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

关注微信后，您就可以及时的查看您的缴费信息了10月30日，在杞县城关供电所营业厅，服务人员在给居民王先生办理完业务后，拿着国网河南电力公司微信服务平台宣传海报给王先生介绍到。...为进一步更高的推广该平台，杞县供电局通过各种方式进行宣传：精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处，并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号，每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费

来源：河南省济源供电公司2014-10-31

10月27日，在济源市王屋镇小有河村，2名农电服务人员对电力设施仔细巡视，逐项记录安全隐患，并及时将低压线下堆积的秸秆和枯草予以处理。霜降节气过后，天气逐渐转冷。...对于需要安监、调控、运维等部门协同解决的，集思广益拿出消缺方案，细化完善相应措施，最短时间内组织专业人员共同处理，并加大巡视和监控力度，确保治理工作实效。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

每到一个企业，服务人员都要深入到企业车间、配电室，主动指导企业制定避峰、错峰等停电措施，最大限度地发挥设备的效能，并对企业的配电变压器、供电设施等设备进行全面检查，帮助企业消除用电安全隐患，指导企业提高风险防范意识和事故处理能力

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

组织专业技术服务人员，经常深入重点企业宣传电力政策法规，排查用电隐患，检修电力设施，指导企业电工加强设备巡视和维护，在技术上给予支持，落实防护措施，保障安全用电。...该公司深化过程监督管控，利用班前会，要求作业人员做到运行方式、工作任务、危险点、安全措施、注意事项五清楚。

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

在内部服务人员之间积极开展换位思考促提升活动，让服务人员设身处地的站在客户的角度思考问题、处理客户报修、停电等事宜，自觉地站在客户的角度去分析问题，处理问题，确保客户满意。点评。...该公司通过在窗口服务人员内采用以一带面的互助模式，让一批业务精、素质高的员工成为老师，对一些业务较弱、服务意识不强的员工进行帮扶、指导，带动整体服务水平的提升，增强营业人员的主动服务能力。

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

,在检查同时对窗口服务人员进行现场服务技能的培训;二是印发对95598录音抽检计划，每月由市场部、客户服务中心领导轮流负责组织服务调度员一起对录音进行质检，及时分析存在问题，并现场提出改进要求，同时制定演练计划

来源：中国仪表网2014-10-26

同时，我们公司的业务也已覆盖全国，在各地有53个办事点，拥有200多名运营和售后服务人员，这几年的销售业绩都非常理想。