来源：浙江省海宁市供电局2012-09-03

其中，针对专变用户推出的客户经理主动预约服务，一经推出便广受好评。...以此同时，从业务受理到装表接电各个相应的流程环节，包括优化工程方案、流程时限管控等由客户经理全程跟踪把关。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-30

刘加明说，合作社成立后，需要接三相电，当时自己人生地不熟，当地人的语言又不懂，不知道如何办理用电手续，宁海供电局长街供电营业所的农村用电客户经理知道后，主动上门勘察，没想到二天后所里就派人为合作社安装了三相电

来源：陕西省太白县供电分公司2012-08-24

为了积极配合县委县政府做大做强蔬菜等生态农业产业战略思路，太白公司从电力服务职能入手，先后对蔬菜冷链加工、收购、批发、品牌包装等相关企业用电开通绿色通道，承诺申请用电报装所有审批程序一个工作日内完成，对较大规模蔬菜经营企业确定客户经理

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

将所有低压台区分为84个网格责任区，并按照分专业垂直化管理的原则，在每个网格责任区内设一名台区客户经理和一名台区设备主人共同作为台区经理，通过分区管理、专业互补、聘任上岗、业绩考核等工作机制，对低压台区实行专业化合作管理

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

据客户经理王中杰介绍：今年5月旬，总投资5.8亿元人民币的亚威朗光电有限公司2500千伏安变压器急需送电，要架设多条电力线路，嘉兴电网获悉后，及时开设绿色通道，特事特办，加班加点，将原本要用半年的才能完成的工作流程

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

浙江海利得新材料股份有限公司是海宁市的龙头企业,年用电量达1.8亿千瓦时,今年已作为海宁市供电局的vip授牌企业,享受海宁局一加一，即客户经理全程跟踪的增值服务。...娄书记表示，供电企业以为电客户服务为宗旨，肯定会进一步优化企业用电方案，通过10个措施为用电企业提供经济实惠的供电方案，为企业提供实实在在的供电服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-17

开辟绿色通道，配置专职客户经理，主动联系客户，根据需要及时办理保障性住房小区施工建设临时用电，缩短办电周期，确保保障性住房在最短时间内用上电。坚持以客户为中心，全面提升客户满意度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-13

建新公司负责用电的赵经理一边说，一边还拿出了为其量身订制的节能方案。这是8月12日，宁海供电局大客户经理继续跟踪走访建新企业用电情况出现的一幕。...在宁海供电局看来，企业的需求就是我们努力的方向，站在为企业节约成本的立场，宁海供电局迅速安排了走访大客户的计划，打算上门苦口婆心地做企业的思想工作，想不到，宁海县实力型企业建新公司和得力公司一了解到有这么能干的电管家

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-09

在护送的过程中，客户经理一边积极引导新区的化工企业增强防汛意识，帮助、督促客户用电设备检查，加强客户用电设施防汛工作，确保电网安全度汛。...8月6日，一份详细、全面、完整台风期间防汛抗台工作注意事项用户通知书，在客户经理的护送下一一送到了每家企业的电气负责人手中。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

同时抓培训、练内功，日前已对全市12个供电营业窗口人员组织了自学与班后会学习，此次又以营业所为单位，对一线电费收缴的客户经理有针性的开展居民电费电价知识专题培训，着重对硖石城区居民用户比例大且用户群复杂的情况...月份每户居民用电户都会发生2笔电费，其中7月1日后产生的当月抄见电量电费按日计算，并纳入下半年阶梯用电量1380度额度内7月31日下午，在海宁市供电局硖石供电营业所内，营销所长周建庆正在对营业班的30多位客户经理进行新调整的居民阶梯电费计算规则及居民阶梯电价知识讲解与培训

来源：浙江省萧山供电局2012-08-03

同时，萧山供电局还派出客户经理对9家高危用户进行二次体检，一对一电话通知104家连续性生产的企业和萧山国际机场等6家重要用户，通过短信平台通知全区各类企业2400余家，及时提醒其恢复生产。...8月3日，红山化纤有限公司副总经理朱金潮收到了萧山供电局客服中心发来的短信，当日382家容量在2000千伏安以上的企业均收到这样的通知。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-02

与此同时，实行客户经理和能管员的双轨制。...从前期的用电规划到最后的装表接电，客户经理都会替我们全程打理，现场还有能管员对用电质量进行把关，真是太省心了。这是三阳安居房开发中心负责人对于该局双保双快服务的直观感受。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-02

8月1日晚11点30分，萧山供电局市北供配电营业所客户经理钱小丹的到来，让杭州萧山江盛锻造有限公司总经理方纪江惊讶不已。...同时，根据部分企业特殊的夏季生产计划，该局组织客户经理在夜间22点开展错时走访，现已走访企业200余次，解决客户难题451个，有效提高了服务水平，得到了企业的欢迎和认可。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-30

该局在每家企业用户都设立了负责领导、管理人员和客户经理三个层面的直通服务联络员，由客户经理逐级向上追溯，及时发现和解决用户的用电需求或用电难题。...供电客户经理的指导该公司利用较高的蒸汽余热，将其中的58台电加热炉更换为蒸汽加热炉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-25

客户经理负责网格内抄、核、收、营业受理、用电稽查、装表接电等优质服务。...1+1网格化管理模式是网格管理是把供电营业所区域的所有低压台区分为若干个网格责任区，通过网格责任区竞标，落实网格责任区责任人，由1名台区设备主人和1名台区客户经理对低压台区实行专业化管理。

来源：浙江省萧山供电局2012-07-24

7月24日，见到前来回访的萧山供电局客户经理张琦，杭州萧山永丰化工有限公司负责人高兴地算起了节电帐。...针对三伏天工业能耗相对较大的特点，萧山供电局组织客户经理成立24个节能服务小组，在5000吨标煤以上的234家重点用能企业建立能耗管理员，并上门一对一提供技能技术培训，使能管员们在家门口就能接受专业的能源管理指导

来源：北京商报2012-07-16

对此国海证券昆明营业部客户经理张和飞表示，光伏电站的投资，肯定会按照使用年限进行会计折旧。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

牡丹江电业局对报装流程瘦身，办电时限提速，强化了办电绿色通道，实行了客户经理首问负责制，高压单电源客户用电方案时限缩短，让客户真真正正体会到供电服务优质。...2012年以来，牡丹江电业局强化了客户经理首问负责制，全方位推进95598光明服务工程，对加强用电报装管理，规范报装行为，简化报装流程，缩短报装接电时间，并完善了一口对外供电服务机制，在《用电报装工作规范实施细则

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-10

这天，该局硖石供电营业所客户经理朱健康，专程走访了辖区内的低保户，宣传新调整的居民阶梯电价中对低保户实行的惠民政策。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-05

在硖石供电营业所的咨询台旁，客户经理褚新祥俨然成了专业的宣传大使，被前来咨询电价的居民们围了个严严实实。...当天，家住盐官镇丰士社区的居民李兴华，接过盐官供电营业所客户经理张建忠送上的电价宣传资料，连称供电部门服务真周到。