来源：《国家电网》2024-07-15

近年来，随着电力市场建设速度加快，电力市场政策不断出台、交易品种日益丰富、业务流程日趋复杂、经营主体快速增长且诉求多元，不仅对客户，更对供电企业员工自身的适应学习能力提出了更高的要求。...来自余杭区供电公司营销专业员工傅婧，以主播的身份，用简单生动的语言，向观众阐述了绿电、绿证的基本概念，包括它们是如何产生的，消费者和企业如何购买绿电和绿证。

来源：中国网2023-04-03

“通过电力驿站‘村网共建’模式，供电企业员工与当地供电协作员、村委会工作人员可以互补互促、信息共享，供电服务体系将逐步融入乡村治理体系，实现电力网格和村组网格有机融合。”跑马村党支部书记罗洪权介绍说。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-05-19

在座谈交流环节，青年团员纷纷表示，作为供电企业员工，我们要继承党的光荣传统，把党史学习和推动工作结合起来，全心全意为群众办实事、解难题、服好务；团员青年要以此次主题团课学习为契机，不断提升自身素质，要把本次的学习成效转化为具体行动

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-23

一来由于农村特殊的地理环境，农村用户居住分散，供用电线路普遍较长，并且线路周边环境复杂，道路和房屋交错，竹木丛生，以及春夏季节植物生长迅速，使高压线路及低压外线通道被侵占或破坏，供用电安全的外部隐患突增；二来供电企业员工对供用电安全重要性和复杂性认识不到位

来源：华北能监局2020-01-20

2019年，共有44名供电企业员工受到内部经济考核、43名员工受到通报批评。三、反映的主要问题（一）部分地区频繁停电、低电压，影响群众生产生活。...（五）部分供电企业对信息公开不够重视，影响群众知情权。

来源：华北能源监管局2018-12-05

11月份，供电企业18人次受到内部经济考核，6人次受到通报批评。三、反映的主要问题（一）部分基层站所员工服务意识有待进一步提高。...例如，某供电公司在为电力用户办理完智能缴费业务后，营业站员工却未及时更换配套的智能电表，造成电力用户余额不足预警停电；某基层供电企业员工估抄、漏抄用户用电示数，并一次性向电力用户追缴差额电量，引发投诉；

来源：中电新闻网2017-07-28

与此同时还可以在一定程度上减少供电企业的经营风险，为供电企业沉淀一笔可观的电费预缴资金。...，大大降低供电企业管理成本。

来源：电网头条2017-04-10

案例一2014年9月17日，某供电企业员工发现某10千伏线路b台区公变b相高压跌路式熔断器故障后，未拉开台变高压侧隔离开关，未办理工作票，未验电，未挂接地线，未戴绝缘手套、安全帽、安全带，登上带电的配电变压器台架

来源：中联电力2016-08-08

为公平、公正、合理计量电能，及时、快捷、正确诊断错误接线及采取有效的防范措施，是摆在供电企业员工面前的重要课题，是提高供电企业形象和减少电量丢失的有效途径。

来源：国家电网报2015-06-15

真情帮扶，提升供电服务水平由于历史原因，四川藏区电网基础薄弱、管理滞后，藏区供电企业人力资源严重不足，使藏区供电服务质量和服务水平难以为藏区经济社会发展提供强有力支撑。

来源：国家电网报2015-06-03

杜绝粗放式管理;通过理顺机制、搞好保障、加强企业文化建设等途径，千方百计稳定队伍，不断增强县级供电企业员工的归属感和积极性，努力实现减员增效。...为破解这些难题，国网河南电力积极探索上划后农电管理新模式，主要领导广泛深入基层调研、多次与县级供电企业负责人座谈、虚心问计一线员工，形成了明晰的管理思路。

来源：工人日报2015-04-24

、设备上提供强有力地支持，全面提升藏区供电企业供电能力和服务水平。...通过实行管理援藏、人才援藏、技术援藏，共培训藏区县供电企业员工15007人次，完成技术创新37项，派驻技术骨干1500人次，1292名藏区员工技能等级提升，为藏区电力事业的可持续发展提供坚实保障。

来源：中国电力报2015-02-09

欠费停电投诉2014年8月，广东河源市源城区用户反映因未收到电费单导致欠缴电费，供电企业员工对用户执行停电并拆除电表。...用户投诉后，供电企业修改了供电方案，将电表安装在用电地点，用户侧不需要出资，反映出供电企业服务意识有欠缺。南方能源监管局要求供电企业应将电力普遍服务政策落实到位，做到便民、惠民。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-23

电费是国家能源管理的重要组成部分之一，电费回收是各县级供电企业一项重要经济指标，也是企业的经济命脉，电费颗粒归仓是供电企业员工应尽的义务和责任。

来源：江苏省盐城供电公司2014-10-22

应该说，在三集五大新模式下的生产经营管理权相对集中，管理风险隐患相应减少，优化了供用电法治环境，减少了供电企业员工的涉电风险，增强了管理风险的综合防控能力。然而，仍然存在一些管理风险。...截至7月底，公司21个专业部门、5个业务支撑单位和所有的市县供电公司均完成了最佳实践案例的全面学习。读罢此消息，笔者生出许多感慨来。

来源：南方电网报2014-10-20

今年我们把这些基层首创的成果进行了适当的整合和优化，成为了创先县级供电企业员工工作统一的入口及报表、信息、指标的可视化展现平台。目前，县级供电企业的创先工作取得了阶段性成果。

来源：贵州省遵义供电局2014-07-09

也让供电企业员工清楚景区情况，及时了解用户用电需求，提前做好电力规划和建设，为景区发展做好电力保障。...供电企业也配合景区开展电力规划，安全节约用电宣传，提供贴身供电服务，进行力所能及的党建帮扶。通过政企的互动合作，发挥联建双方党组织的优势互补作用，形成互帮、互学、互动的局面。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-23

该公司把供电企业的关怀和温暖送到特困客户的心坎上，深受辖区客户的广泛赞誉。该公司为客户服务强调真抓实干的作风。服务客户，不是一句空洞的口号，需要供电企业员工以高度负责的精神、真抓实干的作风去抓好落实。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-13

该公司把供电企业的关怀和温暖送到特困客户的心坎上，深受辖区客户的广泛赞誉。该公司为客户服务强调真抓实干的作风。服务客户，不是一句空洞的口号，需要供电企业员工以高度负责的精神、真抓实干的作风去抓好落实。

来源：贵州松桃供电局2013-10-26

本年度在岗员工岗位胜任能力评价是铜仁供电局在全区9家县级供电企业在岗员工岗位胜任能力评价试点项目，松桃供电局根据试点项目要求，安排4名110kv变电运行副值班员、11名客服业扩初级作业员参加2013年度贵州电网公司县级供电企业在岗员工岗位胜任能力评价考试工作