来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队的做法和经验，及时了解返乡人员用电需求，建立健全服务台账，全面提升服务质量，为返乡人员提供更加优质、方便、规范、高效的供电服务，确保返乡群众第一时间用上安全电

来源：南方电网报2024-02-20

为了让企业用好电、用绿电，佛山顺德供电局通过试点全业务全场景数字中台的建设应用，精准定位伊之密分布式光伏项目需求和建设价值，引导客户在“南网在线”发起产品需求单，经过中台运营，推动生态圈服务商与客户对接

来源：人民网2024-02-20

将坚持以“真金白银”利企惠企，对报装容量在160千瓦及以下的小微企业和居民客户采用低压方式接入电网，计量表计以上工程由供电企业投资建设。...将重点打造“吉速办电”特色服务品牌，超前落实电网规划，全力以赴加快配套变电站、线路的建设速度，做到“电等发展”；安排“项目长”超前对接项目用电需求，提前出具供电方案，满足项目“即申即办”，让来吉投资发展的企业

来源：河南省太康县电业局2024-02-19

为确保企业安全可靠用电，国网太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制，组织技术人员上门对企业的用电情况进行走访了解，掌握企业用电需求；并根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点等建立专项服务台账

来源：卓越陕电2024-02-19

公司系统各单位坚持优质服务“不打烊”，细化反事故措施，主动对接客户新增用电需求，快速响应“煤改电”等重点客户需求，全面优化改进“先复电、后抢修”工作方法，守住民生用电底线，守护万家灯火。...假期内，省内气温较去年高8摄氏度左右，用电需求较去年同期小幅下降，电网最大负荷2868万千瓦，全网日均用电量5.91亿千瓦时。新能源发电量12.5亿千瓦时，同比增长109.1%。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

同时，为保障广大用电客户在春节期间用上“放心电”“满意电”，该公司以“村网共建”为平台，深入乡村社区，“拉网式”开展送服务上门，走村串户向客户宣传安全用电知识，详细了解客户家中用电情况和用电需求，帮助排查家中长期闲置的电器及内部线路安全隐患

来源：吉林省人民政府2024-02-18

在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用电“即申即办”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

由此，我们要认真学习盐城大丰区供电公司南阳供电所的做法和经验，持续推进供电服务便民措施，勇当助力乡村振兴“排头兵”，积极搭建与政府、村委会及客户的“连心桥”，切实当好服务地方发展的电力“先行官”，全力为乡村振兴...最近，盐城大丰区供电公司南阳供电所组织台区经理走村入户来到东旺村二组，摸排蔬菜种植户用电需求，现场为“蔬菜大棚”用户用电“把脉问诊”，为蔬农送上“舒心电”，消除大棚用电安全隐患，不断提高供电服务智能化、

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

为保障客户生产用电需求，助力企业快接电、用好电，国网涡阳县供电公司实施项目长负责制，建立周管控、月调度工作机制，及时跟进项目建设进度，确保了企业在最短时间内完成配变增容任务，并在验收通过当天即装表送电。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-06

并联合村委开展返乡人员调查摸底、用电客户走访等，提前掌握用电信息，了解村民用电需求，确保村民用电无忧。...在会理市古城街道，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队正在对街道电力设备运行情况进行检查，期间发现杂货店和服装店配电设备存在老化情况，现场给予指导更换，督促客户及时整改存在的用电安全隐患。

来源：国家能源局河南监管办2024-02-06

河南省电力公司还介绍了为应对本轮雨雪冰冻天气相关准备情况，重点介绍了加强值班值守和服务保障，专业协同、政企协同做好客户停电处置，除雪除冰应急演练等情况。...停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长，体现出电力用户更加注重自身权益，满足群众满意用电需求还有更多提升空间

来源：河南能监办2024-02-06

河南省电力公司还介绍了为应对本轮雨雪冰冻天气相关准备情况，重点介绍了加强值班值守和服务保障，专业协同、政企协同做好客户停电处置，除雪除冰应急演练等情况。...停电抢修方面投诉事项减少较多，反映出全省供电企业频繁停电治理取得明显成效，“获得电力”供电服务质量有较大提升；反映供电设施位置不合理给用户造成不便等相关问题有小幅增长，体现出电力用户更加注重自身权益，满足群众满意用电需求还有更多提升空间

来源：国家电网报2024-02-06

配电网是向客户供电的末端电网，在发生故障后会直接影响客户的用电体验，需要运维人员尽快确定故障范围、发布停电信息并及时抢修复电。...针对郑州市二七商圈、如意湖核心区等城市发展重点区域的用电需求，郑州供电公司设计了“星型”高可靠性配电网网架方案，通过较小改动、较少投资，实现变电站变电容量利用效率、电网资产利用效率与投资效率、变电站出线间隔资源利用率

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

下一步，公司将持续深入开展大走访,“零距离”倾听客户心声,并持续优化服务举措,延长服务渠道,及时解决客户用电需求问题,进一步优化营商环境,全力做好迎峰度冬和春节期间安全用电服务保供,为讷河市域经济发展做出新的积极的贡献

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

品牌建设（重点工程服务）专班工作小组，认真落实优化营商环境各项重点任务，开辟企业办电绿色通道，为江苏金盟纺织科技有限公司高压新装项目进行送电投运，为响水地区重大项目的投运投产按下“加速快进键”，受到了客户的一致好评

来源：国网河南省电力公司2024-02-01

面对持续攀升的度冬用电负荷，为保障电网健康运行，许昌公司聚焦客户用电需求，全面开展配网隐患大排查、大整治工作，全力消除配电网度冬供电薄弱环节，进一步提升供电能力和供电可靠性，全面满足客户用电需求。

来源：今日蒙电2024-02-01

，全力服务自治区经济发展大局与民生用电需求。...在“服务解需求”上见实效 呼和浩特供电公司聚焦电力交易客户广泛关注的共性问题、高频提出的热点需求，开展“带着服务进企业”活动，以客户实际需求为导向，形成“服务直达需求、需求迭代服务”良性循环模式，切实提升客户电力获得感

来源：北极星输配电网2024-01-25

据供电公司工作人员介绍，台区储能装置可以及时自动调整台区电压，保障设备供电质量需求，现在没有客户反映电压不稳了。...湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户，其中有9户光伏发电客户，7户养殖户，该台区的变压器容量为100kva，乡村内安装了143kw的分布式光伏。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-23

下一步，国网会理市供电公司将持续关注天气变化情况，及时掌握线路设备运行状况和负荷情况，加强对输变配电设备的监控和特巡，全面做好雨雪冰冻防范及应对工作，重点巡查涉及居民保暖保供的用电设施，全天候响应用电需求...“在寒潮的影响下，客户取暖用电负荷较大，报修次数相应增多，作为一线服务客户的供电员工，我们要积极采取多项应对措施，及时解决用电客户的急难所盼。”该公司红旗供电所所长韩宗福在巡视线路时说道。

来源：国家电网报2024-01-23

湖州是率先发起地区，日均参与客户680余户，共投入约20万千瓦资源池，减少企业电费支出472万元；企业在用电高峰时段让出18.3万千瓦电力，满足了约4.6万户居民的生活用电需求。...基于生产工艺、自动化程度的不同，各个企业客户的用电特性千差万别。