来源：柞水县城市管理局2020-03-18

做到嘴勤、腿勤，遇到“进门难、摸底难、测量难、收费难”的情况，能够做到心平气和，不恼不怒，耐心说服解释，微笑服务。五是全力做好服务和监督。

来源：格瑞士2020-02-18

格瑞士秉承“顾客至上，微笑服务”的服务理念，2020.2.26~28我们在东京与您相约！

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

工作人员时刻为客户着想，从客户角度思考问题，遇到不理解蛮横无理、故意刁难的电力客户，他们也一直保持职业操守，做到无障碍微笑服务，做好客户需求记录，积极解决实际问题，态度和蔼可亲，办事效率高，在他们的服务理念中

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2019-10-17

再次在规范化工作方面，要求所有收费员佩戴上岗证，着统一配发工装上岗，工作时注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

营业普查主要围绕业扩报装、电价执行、线损管理、电费管理、集抄上线率及采集率等方面进行；不断加快供电所星级创建步伐，规范硬软件设施，完善标准化管理措施；狠抓“零投诉”，强化员工服务行为，始终做到“微笑服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-08

营业普查主要围绕业扩报装、电价执行、线损管理、电费管理、集抄上线率及采集率等方面进行;提升年活动主要以用户‘获得电力’指标为重点;狠抓“零投诉”，强化员工服务行为，始终做到“微笑服务、客户至上”。

来源：中国能建安徽电建二公司防城港核电项目部2017-12-11

小车班车辆信息量大，为确保每辆车都时刻保持安全状态、驾驶员时刻微笑服务，小车班特地制作了车辆检查、投诉一体化二维码。司机可以扫检查车辆状况；乘客可以扫码为司机优质的服务点赞！

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-18

二是提速窗口服务效率，推广微笑服务、亲情服务、爱心服务，让客户开心来，满意回，塑造企业良好形象。三是创新工作方法，拓宽交费渠道，推广宣传非现金交费方式，让客户足不出户就能办理交费业务。

来源：中电新闻网2017-01-16

零往返等业扩提速工程，梳理、优化业扩流程，提高服务效率与水平；强化客户服务管理，坚持开展走访规模工业企业活动；落实村村交费点建设，实现100%行政村设点，实现十分钟缴费圈；开展服务行为整顿和管控，在营业窗口开展点亮微笑服务提升活动

来源：南网50Hz2016-12-21

穿上这身工作服，95598姐姐们倾听形形色色的客户不同诉求，送上微笑服务。脱下这身工作服，她们只是一个普通的母亲，只想每晚为孩子讲述各种有趣的童话故事，陪伴孩子成长的每一天。

来源：德江供电局2016-09-11

针对日益严峻的服务形势，减少客户投诉，组织服务人员开展思想政治教育，并对教育学习活动提出新要求，增强他们对服务理念的转变，员工能以微笑服务服务客户，同时将绩效考核和客户服务质量紧密联系在一起，严格制定、

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-08

为进一步提高客服人员的形象和服务质量，今年入夏以来，杞县公司就进一步做好优质服务工作提出了三项措施，提高服务意识和责任意识，以微笑服务，用心工作为目标，号召职工在工作中感悟快乐，体会用户心境，通过角色转换练习

来源：北极星环保网2016-08-03

第十三条 政务大厅窗口应设置岗位牌，工作人员要着装整洁得体，仪表端庄大方，举止文明礼貌，语言亲切，微笑服务，耐心细致，严谨务实。

来源：华北能源监管局2016-08-01

培养认真负责、严谨细致的工作作风和工作态度，做到六个不让，接待企业时推行文明用语，微笑服务，用优质高效服务展现许可工作文明的新风气，树立良好窗口形象。四是做实三地业务办，推行一线许可服务。

来源：北京木联能软件股份有限公司2015-10-23

“倾力打造智能光伏电站，最大化电站发电收益”是木联能立志服务于光伏行业的使命，愿我们用专业精神和微笑服务赢得您的赞赏。

来源：北京木联能软件股份有限公司2015-08-17

编码咨询服务光伏电站生产运行指标体系咨询服务光伏电站质量检测及竣工验收服务咨询服务部分成果报告倾力打造智能光伏电站，最大化电站发电收益，为蓝天贡献更多的绿色能源是木联能立志服务于光伏行业的使命，愿我们用专业精神和微笑服务赢得您的赞赏

来源：中共山西漳泽电力股份有限公司2015-04-25

目前，#5a检修工作正按计划、有步骤地向前推进，作为检修工作的后勤部队，后勤保障服务小组将时刻以检修为主，生产为先的思想理念和微笑服务，快乐工作的人文关怀，鼓舞参检人员安全、优质、高效地完成本次检修任务

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-14

缺边短角并且邹巴巴最大面值为1元的纸币伴随着难闻的气味呈现在面前，清点这些零钱对于平日爱美爱干净的女孩子来说是一次不小的考验，刺鼻的味道伴随着尘土让人很不舒服，但是营业厅人员并没有因此而对客户冷眼相待，依然是微笑服务

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

再次，开展微笑服务，将优质服务传递到用户心中。营销窗口员工微笑服务，给用户一种安全、放心的感觉，并且业务水平到位的微笑服务，从根本上消除了用户对电力工作的更多猜忌和不满。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-25

这是杞县供电局开展迎峰度冬微笑服务为客户解忧的一个缩影。...入冬以来，杞县供电局积极推广微笑服务，由党员服务队、志愿者服务队成员组建服务队，对农村、社区实施主动上门服务，征求客户用电意见和建议，及时掌握各类用户用电需求，加农村排灌线路设备的巡查力度，及时排除隐患