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2019-10-17 11:27来源:新疆华电哈密热电有限责任公司作者:耿春雨关键词:新疆华电哈密热电公司供热服务供热数据收藏点赞
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金秋十月,哈密热电公司不断提升供热服务水平,进一步提高供热服务工作的质量和水平,树立暖心服务品牌形象,打造“一流的供热质量、一流的供热服务”,只为让热用户体验到华电热力至亲至善的供热服务。
该公司尽最大能力为供热收费提供便利,首先在硬件方面做改善,新增哈密市北郊和市政两个收费点,提前对收费员所使用的POS机进行系统维护更新,同时加大了各个收费网点的宣传力度,让客户可以就近交费。其次在暖心服务方面,要求收费员们对每个小区张贴供热服务电话、监督电话、运行人员电话,宣传公司的服务内容及方式,最大程度的为用户提供便利;做好调度中心服务热线的正常接听、供热数据的正常上传扫清障碍,同时增设服务热线端口,用暖心服务打动热用户。再次在规范化工作方面,要求所有收费员佩戴上岗证,着统一配发工装上岗,工作时注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。
随着供热面积的不断增大,热用户数量的逐渐增多,该公司收费员将立足岗位以高度的工作热情、踏实的工作作风、优质的服务水平、用“热心、耐心、细心”为供热辖区热用户提供热情周到的暖心服务,以暖心供热服务争创实效。
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为丰富组织生活,不断提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,推进党建工作中新突破,11月19日,哈密热电公司热力公司党支部与天山北路社区党支部联合开展“我为群众办实事”主题党日和社区党员干部座谈会,会议由社区党支部书记魏燕主持。
近日,哈密热电公司供热工作收到两面锦旗和热用户的赞誉。今冬供暖工作开展以来,该公司管辖的铁路片区用户室温达标率显著提高。在此过程中,该公司做足服务满意工作,在强化失水治理工作的同时,积极开展低温治理、立项改造、管网优化等工作,为服务满意奠定基础。
“你们服务实在是太周到了,定期都会回访供热情况,不论几点打电话,工作人员都会立刻上门解决问题,屋里的暖气热烘烘的都要感谢你们华电哩。”家住铁路片区的业主满脸笑容的说道。近日寒潮降温。哈密热电公司在常态化疫情防控前提下,多措并举,全力保障哈密市冬季供暖工作,兑现“华电热力,安全保供”的承诺。
11月1日3日,哈密热电公司迎来新疆公司秋检检查组,开展为期三天的秋检复查检查指导工作,全方位消除安全隐患,确保安全生产平稳有序。
为全面夯实管理基础,充分发挥规章制度在系统管控、科学决策和高效执行的“指向标”和“助力器”作用,哈密热电公司组织开展规章制度学习培训,促进公司员工牢记企业各项制度和管理规定,规范自身行为,增强制度的执行力,同时提升员工业务水平、规章制度的掌握与运用能力,推动企业实现高质量发展。
为了增强员工的自救能力及遇到初起火灾时的扑救能力,及时排除消防安全隐患,11月10日,哈密热电公司在冷却塔及周边空地,举办了应急演练。
党史学习教育开展以来,哈密热电公司将“我为群众办实事”与生产实际相结合。近日,热力公司党支部牵头开展供热服务进社区工作。倾听用户心声,全面走访直供热区域,查找并解决用热问题。
党的十九届六中全会闭幕后,哈密热电公司迅速行动,结合实际开展学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神。
立冬已至,气温骤降。哈密热电公司各机组负荷增大,为保障安全生产稳定运行,该公司组织员工为冷却塔换“冬装”做好防寒保暖措施。
近日,哈密热电公司召开培训工作会议。公司领导、各部门负责人、各专业技术人员等30余人参加会议,会议由培训中心主任主持。
10月28日,新疆公司党委委员、副总经理田亚到哈密热电公司调研能源保供及安全生产工作。
从市区一个个换热站到遍布小区街巷的供热管线,再到一个个老旧管网更新改造的施工现场……南能集团新疆佳源热力有限责任公司(以下简称“佳源热力”)工作人员紧抓夏季管线维护的关键期,停暖不停工,在烈日高温下,奋战在供热设施全面检修维护第一线,全力开展供热管线“冬病夏治”行动,全方位备战下
截至2024年4月15日,岱海发电公司历时183天的供热工作正式结束,供热面积达到340万平方米,累计供热量达到1990051吉焦。这标志着2023-2024年度供暖工作圆满收官,以零中断、零失误的操作,用实际行动书写了民生供热的“温暖答卷”。作为凉城县重要的集中供热源,岱海发电公司不仅确保了电力供应的稳定
4月11日下午,热力业务单元召开2023-2024供暖季供暖工作总结会,华润电力徐州公司总经理李桂芳、副总经理张峰、技术总监吴付愿及各部门管理人员参加,会议听取了各部门工作总结报告及供暖季经营分析报告,公司领导做出点评和工作部署。会议指出,在全体员工的共同努力下,公司圆满完成了2023-2024供暖
随着今年冬季的首次大降温,寒冷的天气给人们带来了无助。华电昌吉分公司供热公司的精准供热服务却为市民带来了春天般的温暖。家住龙湖湾小区的居民表示“华电供热让我们感到暖心、舒心和放心!”精准供热,温暖如春。精准供热是华电昌吉分公司供热公司的核心服务之一,通过专业的技术和团队,确保了供
临近冬至,寒意正浓,盘锦市迎来断崖式降温,“供得上、供得暖、供得好”是当地百姓就供热工作最朴素而真实的呼声。为充分发挥党建引领作用,全面提升供暖服务质量,华润电力盘锦公司党委下决心、用真情、花气力,把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,着力解决冬季供热问题,保障群众温暖过节、
根据《国家标准化管理委员会关于下达适合老化改造推荐性国家标准专项计划及相关标准外文版计划的通知》(国标委发[2023]14号,计划编号20230433-T-333),由中国城市建设研究院有限公司负责组织修订的推荐性国家标准《城镇供热服务(征求意见稿)》现向全国有关单位征求意见,意见征求时间截止至2023年
截至11月20日,国能(福州)热电有限公司年累计供热量达1003.46万吉焦,突破1000万吉焦,同比增加26.61%,创供热投产以来历史新高。该公司全面贯彻集团公司“41663”总体工作方针,紧盯年度任务目标不动摇,强化对标管理,细化工作措施,以日保月、以月保年,积极开拓热力市场,扎实做好供热保供工作,
品牌是高质量发展的重要象征,是企业竞争力的综合体现。推动高质量发展,品牌建设既是承载者,也是助推器。今年以来,福建泉州公司深入贯彻落实集团公司“41663”总体工作方针,围绕RISE品牌战略,从品牌管理、品牌升级、品牌塑造等三个方面入手,稳步提升企业品牌建设能力,打造符合泉州公司特点的企
党史学习教育开展以来,哈密热电公司将“我为群众办实事”与生产实际相结合。近日,热力公司党支部牵头开展供热服务进社区工作。倾听用户心声,全面走访直供热区域,查找并解决用热问题。
为做好今冬明春供热工作,该公司制定了应对极寒天气、热力管网故障等突发情况的应急预案,依据天气情况和热网系统实际运行工况,加强热源、换热站供热参数调整,定期入户测温嘘寒问暖,快速调整供热,提高供热服务质量,温暖千家万户。
近日,哈密热电公司顺利完成“三供一业”供热移交改造工程。
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