来源：江苏省盐城供电公司2024-01-11

盐城供电公司从深化入选案例落地、进一步巩固实践成果，到找准目标定位、组织学习培训；从明确推广时间节点、落实工作责任，到持续改进、滚动提升、实时发掘推广过程中的经验做法；从加强宣传引导、营造良好氛围，到注重新模式...盐城供电公司始终秉承“人民电业为人民”和“服务地方经济发展”的服务理念，切实发挥“稳定器”和“压舱石”作用，通过与广大企业零距离、心贴心地沟通与服务，主动对接企业用电需求，提前升级改造供电线路，用心用情用力做好供电服务

来源：内蒙古电力集团2024-01-02

优化营商环境3.0升级版方案出台，30项电力服务硬核举措落地，42项电力服务产品发布实施，14万客户享受 “三零三省”政策红利，供电服务营商环境持续优化。...改造714个老旧小区供电设施，完成3394户新能源用户转网电，15.7万户居民开启清洁供暖新模式。今天的电力集团，企业与客户“心连心”，人人都是掌灯者，已成为自治区产业发展的“金字招牌”。

来源：中国能源报2024-01-02

在公司发展方式上，落实“一体四翼”发展布局，由传统电网企业向能源互联网企业转变，积极培育新业务、新业态、新模式，延伸产业链、价值链。...在营销服务模式上，由为客户提供单向供电服务，向发供一体、多元用能、多态服务转变，打造“供电+能效服务”模式，建设卓越供电服务体系，创新构建“互联网+”现代客户服务模式。

来源：电网头条2023-12-27

零感知” 客户用能“看得准” 为了打造“零计划停电”示范区，青岛供电公司成立带电作业分公司，创新运维检修部归口管理、带电作业中心专业支撑、供电中心（县公司）属地协同、产业单位全面实施的带电作业管理新模式...12月13日，在该公司供电服务指挥中心监测指挥班副班长刘玡朋的电脑屏幕上，一个红色标识提示该邮件发送成功，而这封邮件的幕后编辑者，正是青岛供电公司供电服务指挥中心的“数字监测指挥员”。

来源：国家电网公司2023-12-19

深化“三零”“三省”服务，提高办电效率和供电服务品质。...希望双方以此次协议签署为契机，同向发力、同题共答，积极探索新技术、新模式、新方案，打造可实施、可推广、可持续的新型电力系统样板，确保能源供给安全，为中国式现代化建设河南实践提供坚强电力保障。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

他们创新推出“一键下单，现场办结”服务新模式，推动办电环节“从减到简到零”，拓展“零提资零见面零纸质”的服务过程；他们助力用电全业务线上办理，提升“互联网+”电力服务效能，进一步压缩时限、降低成本，减少环节...为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求

来源：电网头条2023-12-11

最终，该公司形成了主干网和用户接入网优势互补、配电自动化主站和终端联动贯通的网架运行新模式，解决了传统单环网智能化水平不高、运行方式不灵活、面向分布式电源友好性差的问题。...稳定可靠的‘雪花网’为分级供电服务又增加了一层保障。”天津城东供电公司运维检修部员工梁睿智说。据了解，北辰产城融合示范区内有多家大型重要工商业客户及1.2万户居民客户。

来源：国家电网报2023-12-07

加快补齐农配网短板，推动乡村供电服务同质化。发挥政府主导的新型电网工作专班作用，以实干实绩服务吉林高质量发展、可持续振兴。...深入探索研究新型电力系统与新型能源体系建设过程中出现的新领域、新业态、新模式，持续加强“国重”“省重”“揭榜挂帅”等重大科技项目研究，科学论证“电-气-热-储多能协同调控”等重大课题。

来源：南方电网报2023-11-24

公司市场部组建了“业务+数字化”专项工作组，先后8次集中研讨攻关，完成体系蓝图、市场营销领域业务模型、“1+5”数字服务应用支撑体系和客户服务运营新模式等一批顶层设计，凝练形成供电服务管理体系建设工作方案...《方案》提出，未来三年，南方电网公司将从用户体验、服务效能、共赢生态、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动公司供电服务管理模式从经验型向现代型升级

来源：国家电网报2023-11-17

打造线上线下“一表申请、一窗受理”新模式，试点开展水电气暖信联办和电力业务“一件事一次办”，让客户用电更便捷。...供电服务关系千家万户，与人民美好生活息息相关。国网新疆电力全面落实党的惠民政策，在密切联系群众、服务民生改善等方面发挥更大作用。把惠民举措落得更实。

来源：国家能源局华北监管局2023-11-10

二、网格化管理，构建供电服务新模式华北能源监管局积极推广网格化管理，将提升天津地区供电服务作为示范，指导供电企业探索构建“便捷、务实、高效”的供电服务新模式。

来源：南方电网报2023-11-10

，常态化实施“百千人才去基层到西部计划”；推动“广州—怒江”“广东—海南”“广东—贵州”等省间结对工作，大力提升西部地区可靠性管理与技术水平；深圳供电局全面帮扶云南电网公司迪庆供电局，构建了东西部协作新模式...南方电网公司将推动广州、深圳、东莞、佛山打造城市电网发展标杆，“获得电力”指数位居全国前列、达到世界先进；在深圳前海、珠海横琴、广州南沙、东莞松山湖等区域打造优质供电服务全球标杆。

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-25

盐城供电三新公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持初心办实事，提升服务质效，持续优化营商环境，以实际行动诠释“群众为先、服务至上”的服务理念，以安全可靠电力保障和优质高效供电服务,助力企业高质量发展...由此，我们要象盐城供电三新公司那样，不断推出优化服务的新举措、新模式，进一步压缩办电时间，分类施策办电环节，推进“三零”“三省”服务，持续营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，才能培育更加活跃更有创造力的市场主体

来源：云南电网2023-10-13

自2012年以来，南方电网公司围绕“两率一户”关键指标，持续加强维西配电网投资建设，打造藏区特色的现代农村供电服务示范县。...在三坝乡建成全国首个高原高寒地区“水光储”智能微电网示范工程，基本满足三坝乡1.88万人生产生活用电需求，实现以微电网自发自用为主，大电网提供安全支援和应急备用为辅的偏远山区供电新模式。

来源：国家电网报2023-10-09

为解决配电网故障信息难获取、主动抢修不及时等问题，今年2月，国网蒙东电力基于自主研发的供电服务资源调度管控系统，构建了包括主动感知、快速响应、全量监控3项功能的低压配电网故障“主快全”的主动服务新模式。

来源：中国能源新闻网2023-10-08

从“上云”到“用云” 供电服务赋能近年来，随着各大数据中心不断集聚，和林格尔新区产业数字化应用加速发展，集宁大数据产业园从“上云”到高端技术研发全产业链加快成型，一流供电服务的生动实践也随之深入“云端”

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-09-27

在接下来将及时把所见所学贯彻到工作实际中，运用新知识、新模式为我公司发展贡献力量。（张胜哲、姜驿楠）...9月20日，由领导班子成员带领各供电所所长到供电服务指挥中心展开调研活动。

来源：北极星输配电网2023-09-25

提升配网中低压协同能力等重点工作，从网架优化重构、低压三遥部署、自愈主站研发等方面，体系化策划了“木棉花型”中低压协同自愈配电网建设方案，创新探索中低压协同自愈技术规模化、实用化应用，为客户提供高品质的供电服务...cep广州边缘集群的台区组智能调控业务提质增效，助力配网运行生产组织模式优化广州“木棉花型”配电网构建了多个台区的网格化拉手互联新形态，提升中低压协同供电能力，实现配网基建、业扩等检修作业流程和生产组织新模式优化

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-25

，完全实现“充电自由”，从而让广大客户享受更可靠、更快捷、更省心的供电服务。...由此，我们要象盐城滨海县供电公司那样，积极推行“网上办、掌上办”的充电服务新模式，尽量满足新能源车主多方面、个性化需求，并持续加大新能源车充电设施建设力度，优化综合供能服务体系，不断缩小乡镇地区充电服务半径

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-18

他们建立“智能巡检+集中监控”的运检管理新模式，以管控平台为技术支撑，实现巡检、检修、消缺、检测、验收等运检业务全流程在线流转；他们全面梳理运检业务流程，明确运维检修部与输电、变电运检中心的工作职责，使区域运检布局更加合理