来源：河南省济源供电公司2021-06-04

加大线路巡视力度，全天候对保电线路进行动态巡检，重点对线路区域内的各类施工现场进行排查，防止发生外力破坏造成考点用电故障。

来源：河南省济源供电公司2021-06-04

加大临时用电宣传力度，通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式，向麦收用户讲解临时用电办理流程、临时用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导麦收用户科学合理、依法合规安全用电。

来源：河南省济源供电公司2021-05-28

加大线路巡视力度，全天候对保电线路进行动态巡检，重点对线路区域内的各类施工现场进行排查，防止发生外力破坏造成考点用电故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

期间，该公司低压网格人员重点排查了客户的用电设备与线路，对设备接线方式、线路运行情况、电源配置情况等进行了详细检查与记录，帮助企业排除用电故障，及时消除安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2021-04-28

延伸供电服务水平，对弱势、特殊群体以及留守家庭，采取主动上门，排查隐患，及时消除用电故障，解决用户用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-13

，主动提供延伸服务，定期到养殖基地排查、消除自备电源、增氧机、风电机等用电设备安全隐患，帮助解决用电问题，确保不因供电问题影响鱼苗渔业发展；同时，向用户发放安全用电手册,讲解养殖安全用电注意事项及出现用电故障时的应急处理办法

来源：河南省济源供电公司2021-03-31

加强用电宣传，提前印制安全用电知识相关资料，利用农村集市、春耕春播的有利时机，深入集市和田间地头，详细讲解用电注意的安全事项及出现用电故障时的应急处理方法，引导群众科学用电、规范用电和提高自我防范能力。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-27

下一步，光山公司要求各供电所要持续对辖区内所有茶园的线路开展特巡，与各个茶场负责人开展常态化联系，以便及时处理发生的各类用电故障和供电异常情况，切实把优质服务做实、做细，为实现巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接做出光电人应有的贡献

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-19

该所始终把搞好行风建设、提高服务水平、优化营商环境当做工作中的重要内容，全员牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，以“三个十条”为准绳，通过上门走访、留联系方式、建立微信群等方法让客户知道怎么能第一时间解决用电故障

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-10

同时，组织工作人员及志愿者服务队深入田间地头，义务开展春耕安全用电知识宣传，帮助农户了解耕种工具安全用电程序以及出现用电故障时的应对措施，宣讲在高压线路下开展农业生产注意事项，提升群众安全用电常识和安全生产意识

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-02

“如果用电故障了，整个校园的教学工作甚至日常运营都会受到严重影响。有你们细心周到的服务，孩子们才能更安心学习啊！”检查结束校长对共产党员服务队队员们连连表示感谢。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-03-02

现场，他们还与茶场负责人进行了安全用电的沟通交流，承诺表示有任何用电故障，都可拨打24小时值班抢修电话，抢修人员会立即到现场进行处理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

2月20日，济源供电公司大峪供电所工作人员在接到群众求助后，第一时间驱车上门，及时为辖区桥沟村群众现场排除用电故障，方便群众节日期间用电。（卫凯）

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-02-08

走访过程中，红船党员服务队队员还向生产车间内的工作人员宣传安全用电知识、用电故障处理和触电急救常识，提升企业员工安全用电和共同保护电力设施的意识。

来源：国家电网公司2021-01-26

这是因时因势的有力应对——三天三夜、五天五夜分别为雷神山医院、火神山医院通电，在抗疫一线点亮生命之灯；为各地定点医疗机构保障电力供应，深入隔离点消除用电故障，参与社区疫情防控志愿服务；为口罩、消毒水、防护服生产厂家紧急增容

来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-11

同时，他们还不忘提醒用户做好塑料薄膜防风措施，进行棚体加固和棚膜压紧，防止大棚薄膜被大风吹落，搭挂线路而引发用电故障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-11

，现场下发整改通知书，提出整改建议，由商场负责人签字确认后，帮助客户制定整改措施，提供技术服务，督导客户及时消除安全隐患，落实好风险防控措施，杜绝因电气设备老化、日常用电不规范、问题治理不到位等引发的用电故障

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-08

应对接踵而至的寒潮天气，浙江宁波供电公司会继续将保障蔬菜生产供电作为重中之重，依托各个供电所，开展党员服务队与各蔬菜种植基地“一对一”结对保障，量身定制安全用电方案，时刻待命处理种植户用电故障，全力为宁波

来源：河南省济源供电公司2021-01-08

各基层供电所针对村民在用电过程中普遍存在的问题，组织人员到供区内人口密集地采用设立安全用电咨询台、发放宣传资料、上门服务等方式，为广大村民详细讲解冬季家电设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-07

“这两天寒潮来袭，我还真担心出现用电故障，影响大棚采暖，没想到供电公司员工亲自上门帮助我们查找用电安全隐患，并及时帮助消除了大棚用电线路安全隐患。太感谢你们了！”