来源：广东省政务服务和数据管理局2024-05-16

推广粤港合作成果，优化跨境服务地图、线下服务专窗及自助服务有关功能，实现更多服务事项“跨境通办”。

来源：中国能源新闻网2024-04-23

在数据采集的同时，东山供电所还安排人员有针对性地在各村人流集中的地方发放宣传资料，着重加强对电价政策、电力安全知识、电力设施保护和自助服务渠道的宣传。

来源：成都高投2024-04-10

自助服务提供自助洗车、自助缴费等自助服务，提高服务效率和市民体验。在新川综合能源站的设计、建设过程中，高投中油公司特别注重运用创新技术和管理理念，推动能源服务的转型升级。

来源：亮报2024-03-27

智能客户服务依托人工智能技术，95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务，减少人工成本，优化服务流程，提升客户满意度。

来源：远光软件2023-12-27

通过深度融合人工智能、物联网技术于智能设备，以报账系统为载体，提供7*24小时的票据交收、扫描、查验、存管的一站式自助服务，解决报账中交收单、审单等各项环节难点、堵点、断点的问题。

来源：浙电e家2023-12-06

融通共享便利群众2021年5月25日，在国网嘉善县供电公司西塘供电所的电力物资供应商自助服务点，上海永锦电气技术股份有限公司副总经理蔡嘉宾仅用1分钟，便完成了以往需要近15天才能办好的资金结算业务。

来源：浙电e家2023-11-15

国网浙江电力推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海、江苏电力，建立跨省业务办理互通机制，还开展浙闽赣皖四省边际城市电力业务

来源：国家电网报2023-11-10

除了通过数字产品帮助企业降低成本，国网浙江电力还推动政企平台贯通和数据共享，在“网上国网”app基础上，拓宽“浙里办”app、浙江政务服务网、综合自助服务机等第三方服务渠道，并联合国网上海市电力公司、国网江苏省电力有限公司建立跨省业务办理互通机制

来源：国家电网报2023-10-09

在“鲁通码”办电模式下，客户可通过营业厅的自助服务终端、云终端等8类设备，用手机亮码完成身份认证。

来源：中国能源网2023-07-17

实时推送至网格经理，网格经理提供主动服务对症高效处理诉求，业务办结后自动收集客户满意度信息及意见建议，实现问题闭环管理；根据不同业务场景提供检修信息、客户电量电费信息查询，客户用电信息修改等自动引导、自助服务

来源：国家电网报2023-07-12

这是该公司为分布式光伏发电客户开发的一款自助服务工具。据介绍，通过贯通“光伏e站”与用电信息采集系统的数据，客户可实时获取光伏电站的发电量、并网电量、收益时间、收益金额等数据。

来源：中国能源报2023-05-30

向95598智能辅助系统、营业厅自助服务终端等提供客户画像实时辅助分析，推送95598辅助画像9862项、营业厅个性化菜单964项、营业厅投诉预警短信795条，辅助客户经理推广智慧运维等4类增值服务。

来源：国家电网报2022-12-20

12月12日，黑龙江省鸡西市市民王女士在供电营业厅员工的指导下，通过人工智能办电自助服务柜员机（vtm智能终端）以“线上面对面”方式完成了报装业务办理。

来源：国家电网有限公司2022-11-15

11月11日，随着国网江苏省电力有限公司“电帮帮”远程可视化自助服务终端启用，1平方米的全功能智能供电服务微厅在泰州正式亮相。这是今年国网江苏电力拓展供电服务渠道、提升智能服务水平的举措之一。

来源：电网头条2022-10-11

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电电力驿站”，在满足客户充电间隙的休闲、办公、餐饮等需求外，可为客户提供办电咨询、电费交纳等自助服务。

来源：电网头条2022-10-11

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电电力驿站”，在满足客户充电间隙的休闲、办公、餐饮等需求外，可为客户提供办电咨询、电费交纳等自助服务。

来源：国家电网公司2022-10-10

舱内设置了购物区、休息区、办公区、“小易快电·电力驿站”，在满足客户休闲、办公、餐饮等需求外，还能为客户提供办电咨询、电费交纳、政策查询等自助服务。

来源：国家电网报2022-07-29

该公司开通企业客户“一证办电”、个人客户“刷脸办电”服务，持续提升办电效率；在农村地区设置具备“线上+线下”服务功能的电力便民服务站，安装自助服务终端设备，为客户提供更便捷的供电服务；创新提供集约式电费结算服务

来源：北极星固废网2022-07-06

居民可以在供水企业所设营业网点、代缴代扣点、自助服务点以及采用电子支付等方式缴纳城镇生活垃圾处理费。第八条 需要办理退费的，应当按照财政部门有关退库管理规定办理。

来源：南网50Hz2022-06-28

（二）报名材料本次遴选报名既需要通过电网管理平台（人资域）报名，也需要通过“南网elink”端报名，具体如下：1．通过电网管理平台（人资域）-人力资源应用-员工自助服务-我的报名-公开选聘报名-选择“南方电网公司总部