来源：北极星电力网13小时前

“云端护电”的侨乡实践，进一步温暖海外游子的心。跨境“刷脸办电”破解时差难题，高低压办电时长分别缩短至15天和3天……“天涯共此时”的侨乡情愫，在电力服务的温度中愈发醇厚。

来源：南方电网报2025-03-25

在云南这片被誉为“诗和远方”的土地上，云南电网公司与云南省政务服务平台数据互联互通，实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”；建成多个高可靠性示范区，让用户用电更有保障；主动接管住宅小区供配电资产承担运维责任

来源：国家电网报2025-03-21

，提供“扫码办”“刷脸办”“一证办”等快捷办电渠道，保障抽水、打井、抗旱、夜间照明等用电需求快速得到满足，保障农民用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-30

，简化业扩流程，实施容缺办理，并延长营业厅营业时间，增加备班力量，提供“扫码办、刷脸办、一证办”等便捷办理措施，用心做好电力“先行官”，用情搭建电力“连心桥”，全力助力乡村振兴战略实施，用充足电力为农民丰收节的欢庆注入动力

来源：国家电网报2024-10-29

5分钟出具供电方案，得益于国网江苏省电力有限公司应用人工智能大模型技术，将“大模型+营销智能体”融入营销办电全流程。...国网江苏电力将感知智能、认知智能、决策智能、行为智能等融入办电、交费、报修等业务环节，打造交互式、对话式、生成式的供电服务模式，为客户带来需求精准识别、供电方案迅速出具、信息解读实时详尽等体验。

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

全力支撑服务数字政府建设，快速提升客户服务响应能力，依托“蒙速办”等政府线上平台，积极推行“刷脸办电”和“一证办电”服务渠道， 实现客户办电全环节“线上办”“掌上办”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-10

，推广“扫码办、刷脸办、一证办”服务，让群众足不出户办理电费交纳、报装用电等多项用电业务，规范临时用电，及时的纠正私自拉线乱接线等行为，彻底消除各类安全隐患；黄尖业务所精心组织党员服务队，深入到村落、田间地头以及工业园区

来源：中国电力报2024-08-28

目前，全省已实现“房产+用电”一网通办，大庆市在全国率先实现用户新装“水、电、气、讯”前端一屏办和20项电力业务“无证明”刷脸办理，让广大电力客户切实感受到数字化带来的更直观、更高效的智能服务体验。

来源：国家电网报2024-06-25

营销2.0构建了刷脸办电、一证办电等智能化应用，推动办电平均时长压减8.02天，助力电力营商环境进入“快车道”，进一步提升客户服务体验。

来源：国家电网有限公司2024-06-18

加强核心系统应用，网上电网完成26万个“十四五”规划项目评审，pms3.0 11项统推应用上线，网上国网“刷脸办电”“一证办电”功能在9个高频场景拓展应用。

来源：中国电力报2024-06-14

构建以用户为中心的供用电关系，推动实现“一证办电”“刷脸办电”，倾力打造兰州新区等4个“获得电力”样板工程和配农网工程建设示范县，以点带面推动用电营商环境更优更好。

来源：威海市发改委2024-05-11

推动政务与供电系统双网深度融合，电力业务实现“刷脸办”“一证办”和“一网通办”全覆盖。依托网上国网“一件事一次办”服务专区，全面推广“过户+改类、销户+退费、更名+增值税变更”等6项联办服务。

来源：威海市发改委2024-05-10

推动政务与供电系统双网深度融合，电力业务实现“刷脸办”“一证办”和“一网通办”全覆盖。依托网上国网“一件事一次办”服务专区，全面推广“过户+改类、销户+退费、更名+增值税变更”等6项联办服务。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

，只需在app上“刷脸”即可办电，不受申请办电方式限制。...今年以来，截至目前，国网光山县供电公司已经完成刷脸办电106例。

来源：南方电网报2024-04-10

去年通过窗口办电，今年我们借助大数据的力量，实现刷脸办电跟一证办电，通过数据流的形式，为群众和企业提供更便捷、更快办电的一个模式。”

来源：中国能源新闻网2024-03-21

以内蒙古电力公司为例，公司持续强化政企协同办电、优化拓展线上渠道功能，完成与自治区政务服务局蒙速办、住建厅工改平台、金融机构的数据互联互通和功能持续优化工作，实现线上全业务场景“一证办电”和“刷脸办电”

来源：南方电网报2024-03-18

在客户服务方面，通过深化“南网在线”应用，创新电水气网“六联办”“六免”服务模式，用电新装、更名过户、用电变更等全业务实现“刷脸办电、一证办电”。

来源：人民网2024-02-20

将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能，开通“一件事一次办”服务专区，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围

来源：人民网2024-02-19

推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-08

设立并轨通道，实现“房产+电力”联合过户、“水电气网”一网通办、企业用户“一证办”、居民客户“刷脸办”，持续优化的电力营商环境，进一步提升客户电力获得感。