来源：徐州铜山华润电力有限公司2025-02-06

同时，技术人员对供热设备进行日常维护保养，确保设备的正常运行。...接到用户的报修电话后，他们迅速背上工具包，奔赴现场。无论是居民家中的暖气片漏水，还是小区内的供热管道破裂，他们总是第一时间赶到，以最快的速度解决问题。

来源：国家电网报2024-10-10

该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。...在业务工单化方面，银川供电公司从配电网运维、检修、抢修、综合、班组管理等5类业务入手，构建配电网巡检、检修、抢修、保电、物资运输、车辆维护等26类工单的工单管理体系，基于“电网一张图”开展工单分布可视化展示

来源：国家电网报2024-07-18

“发现停电后，我们正要打报修电话，你们就来了，现在供电服务真是太快了！”7月10日，山东省平度市李园街道周戈庄村村民对前来抢修的平度市供电公司李园供电所周戈庄村网格经理刘晓光说。...截至目前，该公司新建成低电压数据实时统计分析、数字化供电所建设、停电时间精准分析到户等8项应用场景，实现14项应用场景建设计划全部按期完成，并全部推广至各供电中心、县级供电公司应用。

来源：融和元储2024-06-14

6月13日，万众瞩目的snec2024在上海国家会展中心隆重开幕，全世界的光伏与储能行业同仁齐聚上海国家会展中心，共赴行业盛宴。...融和元储累计出货量达8gwh，运营资产规模超2gwh，ai赋能预测维护技术。遍布全国7个省份，20个城市的售后服务网络，全方位助力台区稳定运行。

来源：升阳光2024-03-18

品牌以运维中心作为基础后端，通过由点及面的逐级网格化铺设，分别设置阳光总部运维中心、区域运维中心、运维商，便捷用户运维需求的最快触达。...升阳光自主研发的移动端app和小程序覆盖合作商平台、终端用户平台、运维平台和技术服务，让用户可以直观查看收益并一键报修，合作商可以随时随地进行客户管理、施工和订单管理，并进行验收结算。

来源：国资委2023-11-22

长春第二热电公司以安全供热为中心，发挥联动机制加强与水源厂、热力公司做好应急预想，加强水源、公用系统排查，加大设备巡视检查、维护力度，全力保证设备和热网运行稳定；长春第三热电厂加强对运行参数的监视和燃烧工况的分析调整

来源：国家电网有限公司2023-11-13

国网唐山供电公司配网管理中心副主任张翼鸣介绍。唐山“电采暖”客户达40余万户。...通过企业走访等方式，网格员了解掌握企业用电需求，对企业用电设备开展日常维护，指导客户排查整改设备安全隐患并做好事故应急预案，确保电气设备“零缺陷”运行。

来源：大唐集团2023-11-08

作为长春市主要热源企业——长春第二热电公司以安全供热为中心，迅速启动雨雪冰冻极端天气ⅲ级应急响应，发挥联动机制，加强与水源厂、热力公司做好应急预想，加强水源、公用系统排查，加大设备巡视检查、维护力度，全力保证设备和热网稳定运行

来源：国家电网报2023-08-21

8月17日获悉，浙江省全电航运数智运营中心于日前在湖州成立，服务浙江省岸电“建设-使用-维护-改造”全链条管理数字化。...24小时实时在线监测全省岸电设施运行状态并接受故障报修，让船舶“用上电、用好电”。

来源：新华社客户端2023-07-24

在国网河南电力调度控制中心，居中的大屏幕上实时显示着当前电网运行情况，该中心调度控制处处长李奎正来回穿梭于各调度台前，紧张有序地指挥着各类调度作业。...一处作业平盘上，排土班的多台平路机正在进行矿坑内的道路维护，为电铲和卡车等设备创造良好作业条件。

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-09

，采取分区域巡视方式，即员工对所在地设备负责，完成巡视测温工作，减少人员流动，向公司运检部上报无法进行运维工作的变电站和输电线路明细，由其他兄弟单位支援完成设备日常运行维护工作，同时全力保障电力供应稳定可靠...、防疫物资充足，扎实有效开展疫情防控工作；三新公司全面启动寒潮紧急预案，密切关注恶劣天气对电网的影响以及客户的抢报修服务诉求，加大对低压线路、设备巡视检查力度，认真分析线路设备存在的问题和薄弱环节，尤其对运行年限较长

来源：国家电网报2023-01-18

同时，国网湖北电力各供电指挥中心启动寒潮应急机制，组织“电力第一出警梯队”、电力网格员，服务全省6.2万个社区用电，满足社区居民电费查询、交费、故障报修等用电需求；做好市、县供电公司和供电所三级应急抢修人员统筹及物资准备

来源：新华网2022-12-02

据了解，湖北省各地两级供电指挥中心启动寒潮应急机制，“电力第一出警梯队”确保7×24小时响应。...同时，电力网格员服务全省6.2万个社区，利用微信群、业主群、社区网格群做好网格化服务，满足小区居民电费查询、缴费、故障报修等用电需求。（柴文琪 余健兵 张宇 夏韵星）

来源：国网福建电力配网调度2022-11-23

同时，打破多专业间系统壁垒，建立在线化的图模维护流程，有效杜绝“前清后乱”。配、县调多年来采用纸制图调度的局面得以全面扭转，为精益管理打下了坚实的基础。精心调度，实现了从“看不见”到“看得见”。...十年来，福建电力打造配网“全研判、全遥控”智能化处置体系，在用户报修前提前感知停电范围，主动研判故障区间，系统自动生成标准化处置策略，大大提升故障处置效率。

来源：中建生态环境集团有限公司2022-10-11

，将用户与运维团队紧密联系起来，推动全民携手维护身边的污水处理系统。...项目使用的“农村污水治理智慧运营系统”入选国务院国资委国有企业数字化转型优秀案例、住建部科技与产业化发展中心《2021年智慧水务经典案例清单》、中国建筑业协会第七届建筑业企业信息化建设一类案例、中华环保联合会水环境治理专业委员会

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

居民（含执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用户）、农业用电由供电企业保障供应，执行现行目录销售电价政策。...第六条【供电服务公开】供电企业应当按照优化营商环境的要求，向社会公示用电办理程序、服务规范、电价、收费项目和标准，利用多种途径提供咨询、报装、查询、缴费、报修等综合服务，优化用电报装环节，压缩报装时限，

来源：云南电网2022-10-09

（南方电网云南大理剑川供电局 王和星）加强值守保障供电可靠……南方电网云南红河供电局变电运行一所红河巡维中心员工国庆节期间坚守岗位，持续加强对重点设备的巡视维护，确保设备健康运行。...（南方电网云南红河绿春供电局 薛博 陈志辉 李桥福）10月4日，南方电网云南曲靖会泽供电局雨碌供电所值班人员快速出动，帮助故障报修农户恢复供电。

来源：河北省住建厅2022-09-21

河北省燃气热力服务中心通报了全省供热工程建设、老旧管网改造和供热设施检修维护工作进展情况。会议以视频形式召开。河北省住房和城乡建设厅设主会场，各地供热主管部门设分会场。...会议要求，各地要做好供热初期和特殊时期服务工作，在城市供热初期，督促供热企业、物业企业配足专业技术人员、服务人员，24小时值班值守，畅通报修电话，妥善解决问题。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2022-08-29

从早晨7点值班，到这时已经是应坚强接到的第10个低压故障报修电话。天一供电所位于宁波市中心，承担着宁波海曙老城区的8个街道、71个社区、21万用电客户的供电服务工作。...工作人员把电表移入集中表箱后会进行统一管理定期维护。”“好的好的，跑上跑下忙了这么久，辛苦你们了。” …………“叮……”这边的工作尚未完全结束，抢修手机上“i国网”客户端推送了新的工单信息。

来源：利辛县乡村振兴局2022-08-19

四、运维监督县扶贫局光伏部设专人利用智能运维管理系统，实时监控系统数据，督促信义公司提高运维成效；县数据中心开通维修专线，利用数据平台自动记录报修信息，并及时向县扶贫局和信义公司反馈。...对报修的电站，要在24小时内进场维修，非特殊情况，要在48小时内修复，并及时向利辛县扶贫局反馈维修结果。