来源：江苏省盐城供电公司2022-05-24

一直以来，供电农电工队伍恪守“人民电业为人民”的服务宗旨，吃苦耐劳，辛辛苦苦，兢兢业业，为农村地区电网做好电力报装、抢修等服务，发挥了主力军的作用，赢得了人民群众的普遍好评。

来源：北极星电力网2020-10-09

无论是报装、抢修，还是投诉、咨询，服务队始终为客户大开方便之门，用心服务赢来客户的一致好评。...，值班人员24小时坚守，确保应急抢修高效快捷。

来源：国家电网报2019-07-09

、抢修等业务的提质增效，“掌上电力”等面向大众的app改变了原有线下服务的老方法。...在监测电网状态、收集分析数据等方面发挥了积极作用，由此延展的智能运检、事故预警、分析预测等功能对于提升电网运行效率作用明显；配电侧的数字技术运用也不在少数，供电服务指挥中心通过数据平台的监测实现对客户报装

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

今后，中心服务范围内客户所有报装、业扩、抢修等业务都可实现属地化处理，将极大简化流程、缩短周期，为客户营造更加方便、快捷的供电服务体验。...供电公司专业部室通过选取客户报装、抢修等关键业务流程进行初步分析对比，发现全能型供电所设立，一是流程有效简化，如配网工程建设关键节点减少8个，停电计划平衡关键节点由5个压减为2个，故障抢修关键节点由6个压减为

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-14

在大讨论中，为了真正实现供电服务零投诉目标，该公司率先推行0+1服务模式，即在日常工作中做到三个零，在收费中坚持做到细心服务零差错，在与客户沟通中做到贴心服务零距离，在报装抢修方面做到主动服务零超时。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

成立快速报装、抢修、维修一条龙服务队伍，及时维护维修，保证了客户的正常用电和权益，同时减少了客户投诉率和事故率。

来源：淳安县供电局2011-09-08

为实现业扩报装、抢修管理、缺陷处理、设备管理等流程实现信息化闭环管理，该局在完善制度，细化工作流程的基础上，结合春检、安全活动日、反违章十条禁令等主题安全活动，全面组织对各个营业所开展安全大检查活动，监督引导闭环管理对安全施工的重要性

来源：云电新闻网2007-12-10

曲靖供电局对流动服务车的服务内容进行了扩充和完善，建立相应的管理制度，使其基本具备现场营业厅、流动服务厅的功能，并利用流动服务车开展了现场缴费、报装、抢修一条龙服务;部分县级供电企业也按要求装备了流动服务车