来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

4月中旬，牡丹江东安供电局根据省公司下发的《关于深入开展居民用电服务质量监管专项行动的通知》，按照局里统一部署，该局稽查人员对辖区内所有执行居民电价的大电量用户进行了彻底清查。...4月27日，黑龙江牡丹江时代广场小区业主委员会的王女士紧紧握着东安供电局负责人张奎男的手感激地说。

来源：牡丹江电业局2011-11-10

创先争优活动中，牡丹江东安供电局在员工中首推一岗多能减员增效工作新举措。...在创先争优活动中，牡丹江电业局东安供电局深入开展窗口月、便民工程、服务竞赛等活动，擦亮窗口通过增强服务意识、提高服务水平、注重服务成效。

来源：牡丹江东安供电局2011-07-05

大娘叫白淑珍，家住牡丹江东安区阳光社区。“东安供电局的员工们每年节假日里都来看望我，到我家擦玻璃、清理卫生、还不时送米送油，检查家里的用电设施。17年啦！...7月1日上午，在牡丹江东安供电局营业厅内，不时传来阵阵掌声。“大娘，这么老远您怎么来啦？”东供局长张奎男亲切地问。“孩子，今天是党的生日，我特意来看看你们这些孩子们”。

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

先后荣获国家级“青年文明号”、省公司“十佳供电局”、“行风建设示范窗口”、“工人先锋号”、牡丹江电业局“先进基层党组织”，连续3年被牡丹江市东安区评为“优化经济建设发展先进单位”等荣誉。

来源：牡丹江电业局2011-06-06

6月3日，牡丹江东安供电局组织内线、稽查等相关人员对重要用户进行了走访，并对各用户配电房进行“体检”。...近日以来，由于雷雨大风天气增多，东安供电局为避免辖区供电线路在端午节发生故障，该局组织检查组查找客户用电不安全因素，对存在供电隐患的客户，出具书面通知，并积极协助整改,并对供电线路进行障碍清理,确保节日期间东辖区

来源：牡丹江电业局2011-05-26

今年4月以来，牡丹江东安供电局开展了以“建设坚强智能电网，服务社会美好生活”为主题的青春光明行活动。...多年来，该局青年志愿者围绕“城乡洁净工程”，组织青年志愿者开展城市环境整治、义务讲解低碳生活小常识、义务植树等环保宣传活动；开展围绕“文明牡丹江”、“治理母亲河”等活动，开展“今天我来做义工”为主题的青年志愿服务活动

来源：牡丹江电业局2011-05-26

2011年以来，牡丹江东安供电局以建党90周年为契机，通过开展各种活动，开展上街宣传等形式，使服务向外延伸，为客户提供多方位优质服务，拉近了与客户之间的距离。...这个局还坚持每月定期培训制，不断提高员工素质和业务水平，开展了以党建带团建，服务解民忧，帮扶社区困难户活动，定期进社区宣传用电常识，倡导节能减排理念。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

近日，黑龙江牡丹江东安供电局开展了树优质行风、行优质服务活动。 牡丹江东安供电局员工73人，辖区面积5.2平方公里，负责9.1万户的供电任务。

来源：牡丹江电业局2011-05-16

“亲情服务法”出台后，牡丹江东安供电局成立了监督领导小组，主要领导亲自挂帅，购电大厅实行经理代理客户办电制，大厅经理为客户提供电话预约服务，电话预约后，供电服务人员主动上门；领导小组负责人深入辖区，诚恳征求客户的意见和建议

来源：牡丹江电业局2011-05-16

经过多年摸索后，牡丹江东安供电局2008年开始试行、2009年全面推行独有的特色服务法——“亲情服务法”。...“电力企业为客户提供优质服务是供电企业一块难啃的‘硬骨头’。用电客户多、牵涉范围广、客户群体不同，素质相差大。”东安供电局局长张奎男说。

来源：黑龙江公司牡丹江电业局2011-05-16

1994年初，牡丹江电业局东安供电局员工在用电检查时，了解到辖区白淑珍老人年近七十岁，生活全靠救济金，还抚养一个失去父母的小孙子，生活十分困难，眼瞅着与白大娘相依为命的小孙子因贫困即将失学，更无法按月缴纳电费

来源：牡丹江电业局2011-05-02

牡丹江服务纽带上最美蝴蝶结 ——记黑龙江牡丹江东安供电局营业厅经理王清萍 她，面对优质服务这一难啃的硬骨头，总是用自己的微笑、甜头的声音、温情的话语，化解一个个客户凝结在客户心头的疙瘩。