来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

他们赴乡镇街道、商场超市等人员密集处，积极宣传“网上国网”app，耐心细致地向群众讲解“网上国网”app办电购电、表计异常、业扩报装等业务办理流程，提供“网上国网”app下载二维码，引导客户下载安装，现场演示网上办电申请流程

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

宣传推广“网上国网”app，一般采用“线上+线下”相结合的方式，或是通过微信群、朋友圈等方式，广泛宣传网上国网app，让网上办电方便快捷的理念深入每一名客户的心中；或是针对智能手机使用不熟悉的客户、不会下载网上国网

来源：电网头条2024-01-09

该公司为30.85万户客户节省办电投资，累计服务网上办电客户超2600万户；应用智控机器人技术，将高频办电业务时长从“日级”缩短至“小时级”甚至“分钟级”；发布“皖美办电”营商环境品牌，构建新兴产业专属服务体系

来源：中国能源新闻网2023-03-14

充分发挥“网上国网”app、微信公众号等渠道优势，引导客户正确运用网上办电程序，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受电力便捷服务。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

集团所属398个电力客服中心实现“同城异地”业务办理，客户“足不出户、网上办电”“零证办电、一网通办”成为现实，94.4%的客户选择线上办电、缴费服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

安全用电知识、个性化服务用电需求和网上办电流程应该说是当前企业客户用电难点痛点问题。

来源：国家电网报2022-07-07

在持续优化电力营商环境方面，国网新疆电力推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，执行客户办电收资“四免”原则，推广“网上国网”app网上办电和电力大数据产品服务，着力推动“获得电力”在压时间、减环节上取得制度创新

来源：国网新疆电力有限公司2022-07-04

特别是推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，执行客户办电收资“四免”原则，推广“网上国网”app网上办电，深挖电力大数据产品服务等，践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。

来源：国网新疆电力有限公司2022-07-04

特别是推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，执行客户办电收资“四免”原则，推广“网上国网”app网上办电，深挖电力大数据产品服务等，践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。

来源：国家电网报2022-07-07

在持续优化电力营商环境方面，国网新疆电力推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，执行客户办电收资“四免”原则，推广“网上国网”app网上办电和电力大数据产品服务，着力推动“获得电力”在压时间、减环节上取得制度创新

来源：国网新疆电力有限公司2022-07-04

特别是推广居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”，执行客户办电收资“四免”原则，推广“网上国网”app网上办电，深挖电力大数据产品服务等，践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。

来源：湖南省人民政府2022-04-25

全面优化水电气报装接入流程，推行水电气联合办理，深入推行“一站通办”“一网办理”，全面实现“刷脸”办电、网上办电。

来源：南网50Hz2022-04-22

南方电网广东江门鹤山供电局“让数据多跑路”，帮助企业“网上办电”，为企业生产用电提供了可靠的电力支撑。一季度，广东晶镁公司用电量23.6万千瓦时，产量同比增长约25%。

来源：南网50Hz2022-04-22

南方电网广东江门鹤山供电局“让数据多跑路”，帮助企业“网上办电”，为企业生产用电提供了可靠的电力支撑。一季度，广东晶镁公司用电量23.6万千瓦时，产量同比增长约25%。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2022-03-29

国网黑龙江电力大力宣传网上办电，向客户推荐通过“网上国网”app在线上办电交费。在线下，国网黑龙江电力在各供电营业厅设置推广专员，向临柜客户宣传线上办理电费查询、业扩报装业务、电费电价优惠政策咨询等。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

积极开展“网上国网”app、“国网安徽电力”微信公众号的宣传，在指导帮助客户下载、绑定和使用“网上国网”app，营业厅窗口人员服务客户过程中，主动向客户发放“网上国网”app宣传单页，引导客户线上缴费、网上办电

来源：华为2022-01-13

为了提升售电服务能力和电力交易中心的技术支撑，国网电商开发了电e宝和电费网银作为自有缴费渠道，支撑“网上办电”。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-11-18

通过供电营业厅、网上办电渠道公开办电流程、服务承诺、电费电价政策、环节时限、设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供查询服务；向办电客户履行“一次性告知”义务；通过“网上国网”app、微信公众号，客户能够实时查询办电进程

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-22

在“网上国网”app推广中，该公司采取“线上＋线下”相结合的方式多渠道开展，线上借助朋友圈、微信群，广泛宣传，让网上办电的理念深入每一名客户心中；线下由营业窗口摆放宣传资料，营业人员现身讲解，现场演示app

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-16

如今，随着网上办电全面普及和阳光业扩、“三零”服务、大数据创新应用，实现了办电“不见面”，做到了客户“免跑腿”，服务效率成倍提高。