来源：北极星输配电网整理2019-02-27

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：北极星电力网2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：国家电网报2019-01-02

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：中国电力报2017-10-13

无论是输电网架上送来光明的建设者，还是城乡电网边日夜巡检的守护人，百万国家电网人对平凡的点滴事物也用心营造，让人网相依而享有美好。不剧烈，也不醒目，如花期一期一会，竭力盛放在每一个当下。...一次次，坚守在过节假期的值班岗位上;一次次，在高高的铁塔上巡查检修;一次次，在山林郊野里跋涉巡线;一次次，在95598客服中心接起电话国家电网人双脚所及之处，点亮每一个角落，织就了保障群众生活的幸福网。

来源：中电新闻网2017-10-12

三是深化服务内涵，推广南方电网95598微信服务公众号，线上线下方便用户。压实责任，全力支持扶贫，对光伏用电报装电源侧设施提供全免费服务。...这是贵港供电局服务全市发展，布局电网建设的又一重点项目。该工程预计2019年投产运行，将进一步优化产业园电网结构，为华奥电动汽车、腾骏汽车等重点项目提供更加坚强可靠的供电保障。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-10

据了解，今年以来，该公司为全力打造95598光明服务工程，深化你用电、我用心服务理念，采用走出去、请进来的新办法，规范服务标准，创新服务举措。

来源：亮报2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。...【掌上电力app随时随地交电费、查余额】他指给了人民解放的道路，他领导中国走向光明这首传唱了70多年的《没有共产党就没有新中国》，至今仍经久不衰、令人振奋。

来源：国家电网报2016-01-27

15%、26%，平均接电时间同比下降40%；安全优质完成光明工程150万户；零距离服务自贸区、虹桥商务区、迪士尼等重要区域及重大项目。...除了线上服务，国网上海电力的传统服务依然在不断改进：95598工单处理及时率99.98%、客户回访满意率99.40%，同比分别上升0.23、1.52个百分点；业扩报装实施一站式服务，接电容量、净增容量同比分别增长

来源：国网安徽省电力公司2015-08-05

该公司还实施了95598光明服务工程，提前做好应急抢修各项准备工作，及时尽快处理各种用电故障报修，确保重点用户以及居民生活用电。(刘雪松 杨猛 张炜)

来源：中国电力报2014-12-05

的声情时刻》安徽省电力公司客户服务中心《村电共建打通服务三农最后一公里》贵州遵义供电局《三微项目传播身边正能量》浙江仙居县供电公司《深植南网服务文化打造 情暖凉都光明无限服务品牌》贵州六盘水供电局《尖刀精神焊接班

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

每天，该局95598客户服务中心座席员姑娘们都会24小时守候在热线旁，通过一道道电波，用亲切、甜美的声音，及时、高效的服务，架起电网与全县80余万客户沟通的光明声线。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-26

近年来，虞城供电公司组建的多支共产党员服务队坚持你用电，我用心服务理念，积极打造95598光明服务工程，将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展了共产党员服务队进社区

来源：河南省商丘供电公司2014-01-23

2013年，商丘积极开展为民服务、创先争优活动，贯彻执行国网公司新三个十条，强化你用电、我用心服务理念，着力打造95598光明服务工程。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

光明工程，开展用电便民、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，用实际行动为百姓生产生活提供优质服务。...该公司组织人员定期深入企业走访，听取意见，帮助企业及早规划用电事项、解决用电难题、及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷，督促整改并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务，深入推进95598

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

该公司深入推进95598光明工程，开展便民服务、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，为百姓的幸福加码。...如今老百姓用电舒心了，生产规模扩大了，生意好了，脸上幸福的笑容更多了这就是近年来乌兰浩特市供电公司真情服务、惠民服务举措取得成效的最好见证。

来源：河南省济源供电公司2014-01-03

以可靠供电为前提，大力实施状态检修、带电作业、零点工程，最大限度减少客户停电时间，实现多供少损目标;以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式、一站式服务举措，主动深入客户解决用电难题

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持你用电，我用心，牢固树立服务思想，

来源：乌兰浩特农电局2013-11-24

从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌四个服务做起，坚持你用电，我用心，以提高客户满意度为重点，用心铸造95598光明服务工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-14

从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌四个服务做起，坚持你用电，我用心，以提高客户满意度为重点，用心铸造95598光明服务工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。