类别:来源:河南省济源供电公司2021-07-08 12:12:39
建立旅游项目建设供电服务台账,把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员,精心制定专属服务方案,优化业扩报装流程,简化办电业务手续,做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进,串联流程,并联程序
类别:来源:河南省济源供电公司2020-08-18 13:21:38
针对山区农村留守儿童多、留守老人多的现状,济源供电公司推出爱心举措,倾心服务留守家庭。以基层供电所为单位,建立留守家庭档案信息,采取上门服务、现场说教的方式,发放宣传资料,讲解夏季用电注意事项。
类别:来源:河南省济源供电公司2019-10-28 11:12:58
倾心服务,为企业运行营造最佳用电环境“想客户所想,急客户所急,把企业用电的事看得比啥都重,这样的服务令人感动。”济源燎原矿业有限公司负责人陈东风说。...健全客户档案,发放服务卡片,公开服务电话和服务承诺,严格落实首问责任制、所长走访制、上门服务制、电话随访制和服务质量问责制,主动接受客户监督。
类别:来源:河南省济源供电公司2018-12-05 18:08:49
按照“属地管理、全面覆盖”原则,建立定人、定点、定责服务机制,落实周沟通、月排查和定期随访制度,构建高效便捷的专业化服务网络。...济源供电公司针对大棚蔬菜、食用菌、花卉种植、养殖等对电力依赖性强的特点,细化措施、延伸渠道,积极做好供电服务工作。
类别:来源:河南省济源供电公司2018-10-17 17:02:04
主动开展上门服务,对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访,建立“空巢”老人用电服务档案,了解农村“空巢”老人用电情况,并根据不同情况进行分类整理,做到心中有数、查找有据,为“空巢”老人们提供亲情服务。