人工电话催费

类别：来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-17 13:18:34

截至目前，国网宁波市奉化区供电公司共拨打23056通催费电话，经不完全统计，大部分客户都能在3日内缴清电费。...“智能语音催费”可减少人工催费工作量，提高工作效率，提升服务质量，它是利用信息化技术实现电费催缴与回收在告知方式上的一种有效补充，有利于供电所减负增效和管理提升。

类别：来源：电力羊小硕2017-03-20 13:15:15

真相：事实上：如果遭遇欠费，供电公司会提前向客户送达《催费通知书》或《欠费停电通知书》，告知客户用户号、欠费金额及交费截止日期，不会限定交费方式，更不会要求客户向指定账号汇款。...按其要求按键后，则转为人工，诈骗分子会要求客户在电话中转账，或向指定账户汇款。3所谓的拖欠电费额度大多在千元以上。

类别：智能用电来源：海力网2016-10-31 09:43:15

此外，智能电表实现自动抄表、扣费结算，免去人工抄表的误差，用户由手机短信、电话语音等方式获知电费缴纳提醒。这也就意味着，人工抄表基本告别历史舞台，抄表员不用挨家挨户跑了，极大地减少了人力成本。

类别：售电服务来源：国家电网报2015-06-24 09:38:21

洛川县供电公司2014年率先在陕西省实现智能表全覆盖，将供电所员工从以前每月10天左右的抄表、催费工作中解放出来后，他们对供电所日常的营销、生产、维护等核心业务进行综合部署。...实现了乡镇供电所营销和生产管理模式变革，实现了抄核收传统模式和运检人工模式向现代模式加快转变，利用信息化技术有效提升乡镇供电所工作质量和效益。

类别：来源：贵州镇远供电局2013-09-13 15:01:33

大家惊奇的发现，平时村里用来宣传按时缴纳电费的小喇叭，如今在摇身成为一位名副其实的供电所催费员。...我就是我，我为催费代言。这不是聚美优品的陈欧在读他的广告词，这是镇远供电局金堡供电所的员工们为自己供电范畴的乡村小喇叭配置的特别旁白。

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28 14:14:28

同时，供电公司立即走访各小区客户，告之客户家中发生欠电费时，供电公司将会以书面形式由催费员上门通知，用户接到声讯电话或疑似诈骗电话时，请不要轻信，以免上当受骗。

类别：来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15 10:39:11

农电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗。

类别：来源：浙江省萧山供电局2013-04-12 11:19:30

一轮抄下来便是10天过去了，紧接着又开始催费，颇有点现在流行的新泥腿子精神。同样身为85后的营业四班班长助理王亿这样评价她的团队。...用户电话打不通，上门去又没人，这种情况下怎么快速通知用户交费?一个一个的问题都是这些85后的探讨对象。下班后脱去工作服，班组成员们也常常聚在一起娱乐抒压，汲取新能量。

类别：来源：河南省新乡供电公司2013-04-12 08:57:54

供电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电公司营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗

类别：来源：电监会办公厅2011-01-24 10:02:21

部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费；部分企业电工将属于用户资产的电能计量表摘走更换，收费无票据；部分居民电度表计量不准确；部分供电企业对欠费用户只进行欠费催费，不告知欠费中止供电时间

类别：来源：电监会办公厅2011-01-20 11:03:37

部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费；部分企业电工将属于用户资产的电能计量表摘走更换，收费无票据；部分居民电度表计量不准确；部分供电企业对欠费用户只进行欠费催费，不告知欠费中止供电时间

类别：来源：中国电力新闻网2008-10-20 15:12:45

基层各单位在营业厅（窗口）服务、95598服务热线、故障报修、抄表催费、停电公告等供电服务方面的工作质量都有较大提高。...；在催收电费过程中，将过去张贴在居民小区的《电费通知》一律改为《温馨提示》，规范了抄表员电费催收行为，保护了客户隐私，实现了催费工作的人性化、温馨化，营造了和谐的供用电关系，供电服务工作得到了广大市民的认同