遵义供电局：最远的上门服务

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

北极星输配电网获悉，3月12日，兰张三四线外部供电工程首条330千伏牵引站供电线路雷汉牵线成功投运，同时意味着兰张三四线外部工程武威段6条接网线路正式投产。据了解，兰张三四线铁路是我国中长期铁路网规划和“十二五”“十三五”铁路发展规划的重大项目，也是丝绸之路经济带甘肃黄金段快速客运通道

“现在是雾天，气温零下1摄氏度，湿度92，西北风1.5米每秒，模拟导线覆冰1毫米！”2月4日2时，国网湖南超高压输电公司所辖宾金线2051观冰哨驻哨人员正使用随身携带的湿度风速仪、游标卡尺等观冰工具开展现场气象、模拟导线和铁塔覆冰值测量。2月1日，第三轮寒潮袭击湖南，低温、冻雨、暴雪强强交织融合

中国地震台网正式测定：1月30日6时27分40秒，新疆克孜勒苏州阿合奇县（北纬41.15度，东经78.67度）发生5.7级地震，震源深度10千米。地震发生后，克州供电公司立即组织人员巡检供电线路及电力设备，目前电网运行正常。该公司重点检查震区变电站、线路、杆塔基础等，加强应急值班力量，密切关注人员安全

寒潮发威，广东最低气温跌至0℃以下，粤北高海拔山区出现冻雨和小雪。南方电网广东电网公司23日在韶关启动今年首次直流融冰作业，并加强对澳门供电线路特别巡视和特别维护。截至当日16时，广东电网低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应持续。广东电网公司称，当前线路覆冰47条，其中，主动停运1条110千伏线路

为进一步促进各级供电企业提高供电“两率”管理水平，推动供电质量持续提升，满足人民群众生产生活用电需求，西北能源监管局根据上一年度投诉举报情况，在陕、宁、青三省（区）选取了有代表性的若干条10kV供电线路和D类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作。现就2023年12月监测情况

2023年12月30日，广东目标网架工程全面建成。这标志着长期困扰广东电网运行的短路电流超标、交直流相互影响、大面积停电风险三大问题得到有效解决。广东省东西部电力互济能力由400万千瓦提升至1000万千瓦，广东省电力供应能力升至3亿千瓦，是原来的两倍以上，为广东省新型电力系统和新型能源体系建设创

从东部的长白山，到中部的松辽平原，再到西部的莫莫格湿地，优越的自然生态环境是吉林的重要资源优势。2018年9月，习近平总书记在吉林省查干湖考察时强调：“良好生态环境是东北地区经济社会发展的宝贵资源，也是振兴东北的一个优势。要把保护生态环境摆在优先位置，坚持绿色发展。”推动绿色发展，电

“今年国庆、中秋节放假周期长，电网运行压力大，保电任务重，大家一定要咬紧牙关、一鼓作气，严格落实保电工作要求、加强设备运维保障、做好应急值班抢修，确保圆满完成‘双节’保电任务！”随着中秋、国庆“两节”到来，国网讷河市供电公司应急保供电班提前进入保电模式，结合秋季安全大检查工作，确

最近，盐城盐都供电服务中心对辖区内配电线路进行网架结构优化，进一步提升供电可靠性，圆满结束盐都10千伏龙灯线与大丰10千伏胜利线之间新建联络工程，首次实现盐城配电线路跨区域联络，保障了盐都、大丰区域相关3000余户居民用电无忧。读来笔者生出许多感慨来。盐都与大丰的交界，其特殊的地理位置，

8月29日，山西晋城供电公司输电运检中心员工利用无人机开展了雨后杆塔精益化巡检，对供电线路防汛重点地段进行扫描建模分析，保障汛期配网线路安全运行。今年，晋城供电公司聚焦“不停电、快送电”工作主线，以提升客户用电体验为抓手，推动配网数字化转型，通过推广全市60个供电所“中低压一体化”运

8月5日14时，经过抢修队伍集团作战、分秒必争、合力攻坚，河北省涿州市110千伏塔上变电站线路全部抢通。截至7日8时，涿州城区用电受影响的居民社区恢复供电超过95%，其中83个社区恢复正常供电。塔上变电站是涿州城区主要电源，8月1日23时因洪水被淹，紧急停电避险。国家电网人扛牢保供首要责任，第一时