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1月9日,国网象山县供电公司2020年度星级客户受理员评定工作全面展开,43名来自供电营业厅的客户受理员参加星级评定。
客户受理员是供电企业优质服务理念最直接的彰显者、建立者和传导者,其业务技能涉及面广,包含了优化营商环境、电价电费、服务规范、法律法规等业务知识。为进一步优化营商环境,适应“互联网+”营销服务新模式,推动营业厅“三型一化”转型升级,不断提高营业窗口客户受理员业务服务能力,全面提升公司优质服务水平,国网象山县供电公司开展2020年度客户受理员星级评定工作。
为确保此次评定考试工作取得实效,国网象山县供电公司精心组织部署,提前下发了2020 年度星级客户受理员评定工作的通知,明确了考试目的,提出了具体要求,要求所有客户受理员均要参与年度星级评定工作,正确认识评定工作的实际意义,认真复习、积极备考,考出优异成绩。
本次星级评定分笔试和实操问答两个考场,涉及专业面广,强调全专业基础业务知识扎实,面对客户多场景灵活应用。综合成绩为理论考试成绩*70%+实操考试成绩*20%+业绩成绩*10%。通过客户受理员星级评定工作,更全面评价客户受理员的履职能力和工作业绩。
一直以来,国网象山县供电公司制定客户受理员服务水平提升规划,加强客户受理员日常培训工作,通过集中培训、师带徒、边工边学、明察暗访等多种形式不断提升客户受理员技能水平。
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9月27日,国网象山县供电公司供电员工依托“网上电网”分析220千伏凃茨海上风电接入方案,并通过可视化管理研究优化该接入方案,促进象山涂茨海上风电项目加速落地。
7月30日,国网象山县供电公司依托“网上电网”系统开展辅助分析,为确保电网安全稳定运行,保障重点用电需求,针对有序用电措施进行常态管理、动态调整和合理安排。
3月1日,国网象山县供电公司结合来年工程计划全面开展物资盘点、仓库场地整理、仓储设施检查、物资质量检查等,一场热火朝天的电力保障战开始了。为全力保障宁波象山亚运沙排中心区块10千伏供电工程、石浦污水处理厂配电工程等重点民生工程物资。国网象山县供电公司早部署、早行动,组织物资管理人员对
近日从国网文明委传来喜讯,国网象山县供电公司被授予第七届国家电网有限公司文明单位(2017-2020年度)荣誉称号。近年来,国网象山县供电公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要指示精神,大力弘扬社会主义核心价值观,广泛
2月25日,国网象山县供电公司红船党员服务队走进象山港书院,上门对学校的用电设备进行“把脉问诊”,力保校园新学期用电无忧。为确保学校开学后安全用电,国网象山县供电公司红船党员服务队主动与校方联系,深入辖区的中、小学及幼儿园,配合学校相关的负责人,重点对学校周边台区、配电室、教学楼、
牛年伊始,国网浙江象山县供电有限公司财务资产部的工作人员即投入到了紧张的节后复工各项工作中,多措并举,有条不紊,为公司新一年的财务工作开好局,起好步。针对去年物资款遗留问题,国网浙江象山县供电有限公司积极联系物资部门有关人员进行沟通,商讨如何形成有效的审批机制,保障各部门工作都能
2月9日,国网浙江电力(象山)红船共产党员服务队俞明伟等人来到丹西街道白石村,对留象过大年的“新象山人”居住地进行安全用电检查。白石村位于象山工业园区西边属于城郊村,全村总户数482户,出租房有三千余间,不仅是丹西街道外来流动人口大村,也是全县流动人口比较集中的大村,外来务工人员大多
2月8日,国网象山县供电公司新桥供电所供电员工来到影视城景区,开展春节前现场用电检查、安全用电指导、业务活动宣传等,持续优化电力营商环境,拓展服务渠道、创新服务模式,为景区营造浓浓的旅游过年氛围提供充足的电力保障。“你们来的真是时候,今年提倡留象山过大年,春节期间客流量肯定增大,用
2月4日,临近春节,国网象山县供电公司提前完成象山1号海上风电(一期)工程的基建变送电工作,为1号海上风电场(一期)工程集控中心、架空线路建设与安装工程建设提供充足电能。象山三面环海,海岸线长925公里,滩涂资源丰富,适于建设渔光、农光光伏电站。另外东部外海面积宽阔且风力资源丰富,适于
2月4日凌晨2时33分,象山丹河东路开关站1号电抗器发生故障,10千伏路政F614线故障跳闸,配电自动化“全自动FA”(全自动馈线自动化)功能启动,于2点34分完成故障区域隔离和非故障区域送电,全过程历时58秒,成功完成故障自动处置。据了解,传统的配网线路故障处理方式,在线路发生故障后出动巡视人员
2月2日,国网象山县供电公司象东供电所来到贤庠镇碶头陈村的“随囍”民宿,对民宿的用电设备进行全方位安全“体检”。近年来,象山县涌现出一批海洋风韵浓厚、建筑风格自然、设计各具特色、配套舒适安全的精品民宿,成为地域文化的载体与窗口。国网象山县供电公司根据积极优化电力营商环境,努力提升“
2023年12月26日,岱海发电公司组织召开2023年度中层干部述职测评会,公司领导班子成员、中层干部及员工代表80余人参加了此次述职测评会。公司党委书记、董事长于沛东主持会议并讲话。会上,六位中层部门正职从德、能、勤、绩、廉及政治素养、意识形态等多方面进行了现场述职,在展示成绩和亮点的同时,
近日,南京电厂荣获“2023年南京市能源统计工作先进集体”称号,贡鸣荣获“2023年度统计工作先进个人”。长期以来,南京电厂遵守和贯彻《统计法》,严格执行各项制度,围绕企业经营目标,充分发挥主观能动性,在能源统计、能源预测上下功夫,认真开展能源统计、节能降耗工作,不断夯实能源统计基础,保
10月9日,国网冀北技培中心组织进行人力资源保密专项工作研讨部署,进一步强化全员保密意识,切实做好人资相关资料信息的保密管理,确保不发生信息泄密问题。本次专项工作研讨针对人力资源工作通常涉及的相关政策,包括干部任免、薪酬体系等敏感信息,从个人信息泄露、员工权益泄露两方面做了细致的安排,对维
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9月13日,为推进人才培养工作,提高新员工锅炉专业岗位技能水平,国能晋江热电公司开展青工现场技能强化培训,按下新员工成才的“加速键”。此次培训,由各个班组经验丰富的师傅在现场开展“传、帮、带”,围绕天然气炉的启停及软化水系统操作和负荷调整等展开培训,确保专业理论知识和现场教学相结合
为贯彻落实党的二十大精神和“我为群众办实事”实践要求,9月14日,国能(泉州)热电有限公司开展个人所得税专项附加扣除标准提升政策宣贯“送春风”服务,切实确保广大员工“知政策、懂操作、会申报、享惠利”。该公司在国家系列惠民政策发布后,第一时间安排财务专责对政策进行研读,根据《国务院关
为帮助新员工尽快适应工作,提升技能,助推成长成才,最近,盐城供电公司新员工第三小组开启了第一段实习旅程,赴盐城供电怡能集团开展为期四周的轮岗见习,去各个部门轮岗“走一遭”,有序推进“1+N”岗位锻炼,激发岗位活力,增强新进员工队伍的素质和能力,开启新员工职业生涯的一段新旅途。“1+N”
入夏以来,国能龙岩发电公司以加强危险源宣传、辨识、管控入手,不断提升员工现场危险源辨识能力,从源头处卡控事故因果链,真正实现风险预控,有效保障夏季安全生产。该公司各班组在班前会布置完工作任务后,由各岗位员工对当班负责的工作中,可能存在的风险提前辨识,查找本项工作任务存在的风险,熟
共忆军旅岁月凝聚奋进力量。日前,在中国人民解放军建军96周年之际,陕投电力运营召开庆祝“八一”建军节暨退役军人座谈会。“我是中国人民解放军军人,我宣誓:服从中国共产党的领导,全心全意为人民服务服从命令……”在铿锵有力的誓词中座谈会拉开了帷幕。大家畅所欲言,重温那段难忘的军旅生涯及退
一年一度的员工体检结束后,面对体检报告里一些专业术语、指标数据,到底要怎么理解?哪些问题要重视?哪些问题其实并不用太担心?都是职工比较关心却比较迷茫的问题。为了提升职工的生活品质,经研院于6月2日举办解读体检报告的活动。此次活动邀请天津医科大学总医院体检中心主任为职工们解读体检报告
盐城供电公司工会与盐城市快递行业工会联合会开展“结对共建联手强家”活动并签订结对协议,结对双方就工会工作情况进行交流,并围绕工会“六有”建设目标、“五互”形式等进行了探讨。同时,双方就如何有效提升新业态基层工会的工作能力,努力让新业态基层工会转起来强起来。“结对共建联手强家”是工
2014年11月19日上午,鉴衡认证中心在“2014全国大型风能设备行业年会暨产业发展论坛”上与国内外多家风电设备检测机构和制造企业签署了合作协议。其中,和中国电力科学研究院、上海天祥质量技术服务有限公司(Intertek天祥集团)、德劳工业服务(上海)有限公司(DNV-GL)、苏州电器科学研究院股份有限公司签署风力发电机组检测合作协议同中科宇能科技发展有限公司、连云港中复连众复合材料集团有限公司 、中材科技风电叶片股份有限公司 、中航惠腾风电设备股份有限公司签署叶片测试业务合作协议。鉴衡认证中心此举意在联合国内外优质检测资源,
为全面推进创先争优活动,木兰县电业局结合国家电网公司发布“你用电,我用心”大众传播口号,积极采取多种服务形式诠释“你用电,我用心”大众传播口号的内涵,用心架起一座桥梁,为千家万户送去光明,为百姓做好电力先行官。 不断提高供电可靠性和供电质量一直是该局的主要工作目标,这是让百姓用上安全电、放心电的首要工作之一。为此该局不断加强电网建设和改造,不断减少线路的供电半径,电压质量得到明显提升。 为确保客户夏季用电安全,该局在做好设备和线路安全检查,消除安全隐患的同时,针对夏季用电特点,同时结合国家电网公司“品牌塑造年”活动和“你用电,我用心”大众传播口号的
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