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12月4日,国网慈溪市供电公司组织27名基层供电所窗口人员开展了2020年度优化电力营商环境普考,以此巩固、提升窗口人员的业务素质和服务意识。据悉,这已是今年该公司第四次组织电力营商环境优化的普考。
此次考试考查内容包含基础业务、运营规范、《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》等相关内容,涵盖了办电环节及收资、办电时间、办电成本等多项业务考察,对窗口人员综合能力素质有了更全面的要求。
同时,该公司组织的此次普考以提升窗口人员业务办理和客户服务能力、掌握一线服务人员的投诉防控意识及优质服务理念水平为主要目的,针对窗口服务人员日常工作实际,以考代查,助力该公司整体管理水平的提升。
据了解,近年来,该公司深刻把握国网宁波供电公司面向社会做出的优化营商环境的相关承诺,着力把握“不推诿,对客户耐心解释,态度热情”与“深入了解环节、时限、资料相关要求,不随意承诺”两个原则,以普考为桥梁,努力提升基层窗口人员能力素质管理,持续优化电力营商环境,切实提高该公司的客户服务水平。
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今年以来,国网浙江慈溪市供电公司依托“网上电网”系统,开展全市域网格化规划,极大地提升规划准确性,为地方经济发展添砖加瓦。11月26日,国网浙江慈溪市供电公司“十四五”电网滚动规划顺利通过宁波供电公司审查。
11月25日,国网浙江慈溪市供电有限公司线损分析会上,发展建设部负责人说道。今年以来,该公司通过“网上电网”平台的智能模拟功能,对全市配网线路改造方案进行精心优化,合理布局线路路径、按需选取导线规格,改造后运营情况良好,有力促进公司经营提质增效。
10月27日,国网浙江慈溪市供电有限公司纪委组织开展“讲、播、学”廉洁教育活动,持续增强“不想腐”的政治自觉。
9月28日,国网浙江宁波慈溪市供电公司举办廉政艺术作品创作征集活动,大力营造风清气正的“清廉慈电”文化氛围。
9月27日,国网浙江宁波慈溪市供电公司纪检工作人员利用午休时间组织观看了廉政教育专题片,并通过微信群分享了学习心得。
“上岗人员是否掌握个人疫情防控知识?是否及时转发宣贯疫情防控通知和要求?”8月27日,国网浙江宁波慈溪公司纪委专项监督组来到城区供电中心对疫情防控工作再监督,再落实。
“在这个APP的登录界面、工作界面和关键业务环节,我们设置了廉洁提醒,让所有员工在潜移默化中接受廉洁教育。”8月27日,国网浙江宁波慈溪公司周巷供电所负责人介绍说。
“1号主变已改至检修状态,安全围栏已做好hellip;hellip;”3月1日上午10时,国网慈溪市供电公司110千伏担山变电站内,运行人员与工作负责人手持工作票和状态卡完成了状态交接、工作许可任务,现场50多名检修及厂方人员也已戴好安全帽和口罩,身穿电力工作服并手提工器具箱,准备投入到为期5天的110千伏
“《民法典》《安全生产法》等法律法规的修订和实施,对公司管理人员的履职尽责提出了更高要求,我们既要了解家规,也要重视国法。”2月22日,在节后的第一次周调会上,国网慈溪市供电公司以《国家电网有限公司安全事故调查规程》学习为引,就当前安全形势及安全工作要求宣讲“节后安全第一课”,正式
“主变测控装置重启完成,无异常,后台遥测、遥信信息均正常hellip;hellip;”2月23日上午,国网慈溪市供电公司变电运维人员在110千伏卫前变完成了测控装置隐患排查、信息采集巡检工作,消除了二次设备安全隐患,保障变电站安全稳定运行。这是该公司今年以实际行动落实“理论学习周”和“安全学习周”活
“做志愿服务这些年,我们一步一个脚印,以实际行动践行着自己的初心,未来,我们将持之以恒,尽最大的努力,温暖更多的人群。”2月8日,宁波市钱海军志愿服务中心收到了第十届中国公益节组委会寄来的“2020年度公益组织奖”奖牌,资深志愿者唐洁感慨良多。1月26日至27日,第十届中国公益节在北京举行
最近,从全国电力设施保护工作交流大会获悉,盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时,公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”,配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一
盐城供电公司坚持“以‘绿’为底,向‘新’而行”,通过完善电网结构、服务新能源产业发展、引领绿色用能新风尚等一系列切实有效的举措,不断夯实电力保供基础、持续推动绿色转型发展,打造“盐电优能”服务品牌价值,全力为新质生产力支持赋能,为盐城建设绿色低碳发展示范区充电赋能。电力是国民经济
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
7月15日,国网新疆电力有限公司发布最新统计数据,新疆电网2024年上半年售电量突破1000亿千瓦时大关,达到1042.02亿千瓦时,同比增长23.16%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,这也是新疆电网半年售电量历史上首次突破千亿千瓦时规模。售电量是衡量地方经济发展态势的“晴雨表”,新疆电网上半年
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月27日至28日,按照总部营销部统一安排,设计中心(勘测设计公司)组织国网河南、福建、四川、陕西公司,中国电科院、南瑞能效测评中心、中电联技经中心等单位开展电力市场营销项目节能量审核认定费用计列指导意见编制集中工作,总部营销部相关负责人参与课题讨论并提出了具体工作要求。本次集中工作由
最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
最近,为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域,最近,树立“专业协同、部门联动”的工作理念,最近,盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班,打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍,构建全方位技能人才培养路径,助力公司高质量发展
2024年前三季度,南方电网云南保山供电局售电量再创新高,已超百亿千瓦时,同比增加44.13%,增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势,主动对接、超前服务,确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳(保东)输变电工程,保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局,主
为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理,深入整治供电服务领域“小微腐败”问题,进一步提升基层员工优质服务意识,督促基层员工严守作风纪律,认真履行岗位职责。近日,西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员
“喂,你是八里供电所吗,我家突然没电了,请你来给我维修。”10月30日晚19时57分,国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话,称家中停电。彼时,洛南县正下着小到中雨,气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电,八里供电所正在努力提升服务质量。接到客
为切实做好秋收期间保供电工作,盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念,从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举,共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处,向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份,确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下,正是
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
10月29日,受公司营销部邀请,国网天津经研院技经中心选派专家,为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求,解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题
10月29日中午12点,随着上邵N363线东安支线导线更换与电缆搭头工作顺利完成并通过测试,持续四天的东邵村老旧配电室改造工程正式画上圆满句号。近年来,随着城市建设的飞速发展,老旧小区的供电设施老化问题日益突出。特别是东邵村的三个配电室均为杆上线路直连变压器,供电可靠性存在一定风险。为解决
又到一年秋收时。盐城大丰区供电公司依托供电服务网格和“村网共建”等服务模式,结合秋检力量集中消缺除隐患,目前已对11个镇村庄道路沿线的300多条配网线路进行了全面特巡,制止临时性危险作业17处,处理外破隐患26起,将优质电力服务高效送达秋收一线,为农民秋收生产提供坚强可靠的电力保障。当前
人工智能技术作为数字化转型的关键驱动力,正逐步成为推动各行业升级与变革的重要力量。国家电网有限公司有关单位将人工智能技术应用到营销业务中,为客户提供更加智慧、高效的供电服务。国网江苏电力:5分钟为客户出具供电方案朱海“张先生,请您审阅并确认这份供电方案。”江苏扬州江都区供电公司城
10月21日,甘肃能源监管办认真落实国家能源局关于巩固专项整治成效持续推进频繁停电治理有关工作要求,组织召开频繁停电专项整治成效巩固推进会,全面检视检验频繁停电专项整治工作成效,推动频繁停电问题有效解决。甘肃能源监管办通报了2024年以来甘肃频繁停电专项整治工作总体情况和存在问题,国网甘肃省
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