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“有了这样一台显示器,这电费我们缴的明白!”家住库伦镇南山的张女士刚刚缴完电费高兴地说。
为了不断提升优质服务水平,日前,通辽库伦旗农电局率先推出一机双屏系统,并普及到各个基层单位的营业大厅。使广大电力客户能准确看到自己缴费、办理业务的所有信息,并对整个服务流程进行实时监督和同步确认,确保整个业务受理过程的透明化,让群众办业务办得放心、舒心和满意。服务窗口还专设了可供客户自助查询的外网终端查询系统,为客户自主选择具有设计、施工和材料单位提供了方便。
该局营业大厅一直以“始于客户需求,终于客户满意”为目标,积极创新服务新举措,推出“一机双屏”阳光透明服务,用热情、主动、优质、高效的服务全力打造国网优质服务品牌。同时,窗口人员在办理业务过程中,增强了自觉学习意识,进一步提高了工作质量和效率,从而营造了良好的服务环境。赢得到广大电力客户的一致好评。
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近日,在库伦旗庆祝建党92周年表彰大会上,通辽库伦旗农电局党委荣获“先进基层党组织”荣誉称号。这是全旗服务类行业中唯一获此殊荣的单位,同时,该局优秀党务工作者和优秀党员也在会上受到表彰。今年以来,该局党委在上级党委的正确领导下,认真贯彻落实党的十八大精神,以“三个建设”为主线,大力加强学习型党组织建设,坚持“三会一课”、党员支部学习计划、政治理论学习等制度,不断创新党建活动载体,坚持全员参与、全方位开展、全过程推进,融入中心创先进,立足岗位争优秀,争当电力先锋。组建了共产党员服务队
“供电所给予了大力支持和帮助,为我们正常生产生活提供了保证,对他们的工作,我发自内心的表示满意!”这是上养畜牧毛傲海粮米加工厂包大爷对来访的库伦旗农电局领导竖起大拇指称赞电力服务好。近日,为积极落实“保民生、促和谐”优质服务主题活动,服务民生,服务社会经济发展,提高该局整体效率效益和服务水平,全面做好2013年行风和优质服务工作,该局纪检书记带队对辖区内用电客户进行走访,实地了解客户当前用电情况,倾听客户心声,随时解决客户在用电方面的需求,同时,该局专业人员对用电情况进行了全面检查。从解决
5月29日,库伦旗农电局66千伏六家子变电站新建工程顺利投运,为库伦电网迎峰度夏提供了有力的电源保障。66千伏六家子变电站新建工程位于库伦旗六家子镇,本期66千伏进线1条,主变1台, 容量1×10000kVA,10千伏出线4回,该项目是库伦旗农电局为满足六家子地区用电负荷快速发展,完善66千伏电网网架实施的重点工程。该局高度重视投运工作,多次组织召开投运协调会,明确各级人员职责、落实责任,并在投运前制定了详细的投运方案。为保证六家子变电站投运成功,当日,该局局长杨清学、党委书记吴国忠、副局长黎平亲临现场指导投运工作,该局生技部、安监部现场协
为全面贯彻落实中央、地方、蒙东公司和通辽电业局有关作风整顿工作要求,全面推进2013年各项工作。年初以来,通辽库伦旗农电局多措并举,狠抓作风整顿,取得了明显成效。一是领导重视,行动迅速。该局领导班子高度重视工作作风,成立了由党政一把手任组长的作风整顿领导小组,制定了《库伦旗农电局作风整顿实施方案》,明确了活动的指导思想、方法步骤、阶段内容以及整顿重点,并对每个环节的工作提出了具体要求,确保整顿活动顺利开展。二是全面动员,统一认识。召开了作风整顿动员大会,对作风整顿活动进行了全面安排部署。通过动员学习,全体干部职工统一了思想,提高了认识,增强了参与整顿活
5月4日,通辽供电公司农电工作部检查组一行三人在库伦农电局生产局长黎平的陪同下,深入该局水泉供电所、变电站及农网施工现场检查指导工作。为落实国网安质部防误闭锁专项隐患排查治理工作,检查组深入水泉变电站对全站防误闭锁装置及防误闭锁通信系统进行了全面细致的检查,检查组对该局的防误闭锁装置和设备管理给予了肯定。同时还深入水泉供电所,随机检查了春检期间“两票”执行情况及隐患排查治理情况。走访了农网施工现场,并抽查了施工现场“三措一案”执行情况。检查组对春检阶段性工作提出两点要求:一是深入开展防误闭锁专项隐患排查治
为提高广大党员领导干部的党风廉政建设意识,增强党员干部的廉洁自律意识和法纪观念,筑牢拒腐防变的道德和法纪防线,推进反腐倡廉工作再上新台阶,4月17日下午,库伦旗农电局组织党员干部在该局警示教育基地观看了《廉政中国》之《学习贯彻第十八届中央纪委第二次全会精神辅导专题》。该局广大党员领导干部认真学习了习近平总书记和王岐山同志的讲话精神,着重领会做好党风廉政建设和反腐败工作的重大意义,增强忧患意识和责任意识;着重领会中央改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”。此次警示教育活动的开展,进一步强化了党员领导干部的宗旨意识、法纪意识和廉政
为加强配电线路倒闸操作管理,规范配电开关、刀闸操作的行为,提高操作票合格率,提高配电倒闸操作效率,防止恶性误操作事故发生,通辽库伦农电局结合配电网实际情况,对各生产单位倒闸操作人员就《库伦旗农电局配电倒闸操作管理办法(试行)》及《倒闸操作票》进行了专项培训。此次培训,针对各项条款逐一进行了解读和剖析,特别针对《倒闸操作票》的填写、现场操作执行进行了重点讲解,并列举实例为参培人员答疑解惑。同时,为规范配电网运维及应急抢修全过程管理,进一步提升供电可靠性和优质服务水平,提高检修质量和效率,还对《配电网运维管理实施细则(试行)》进行了详细解读。此项培训活动的
4月26日,按照春检工作计划,通辽库伦旗农电局66千伏库水线、库北线全线及66千伏白音花变电站、水泉变电站、北山变电站停电检修作业。本次停电检修主要完成10千伏线路隐患缺陷治理、安装真空开关、66千伏变电站高压预试、保护定检、变电站防腐及市政工程66千伏线路杆塔移位等检修工作。此次停电检修工作停电面积广、工作量大、检修人员多,该局领导高度重视,多次召开停电检修研讨会,认真细化检修方案,部署检修作业开工前各项准备工作,加强技术分析,做好危险点分析和事故预案,积极组织协调各生产单位人员和各专业交叉作业工作,采取“大检修”模式,组成1
“国家农网改造不收费,还是国家政策好啊!我们老百姓真是享受到了贴身的实惠。”在库伦旗六家子镇吉利洼村,当地老百姓在阅读库伦旗农电局发放的农网改造政策宣传资料时纷纷感慨着。为加强农网工程建设项目的管理,让广大农牧民正确认识国家电网建设与改造的相关规定。日前,通辽库伦旗农电局将国家的农网改造相关政策及要求编制成“农网改造宣传单”,开展了以“农网改造德政工程、电力发展服务三农”为主题的新一轮农村电网升级改造宣传活动,在2013年农网升级改造工程建设涉及的六家子镇吉利洼村、三道洼村、扣河子
“这张卡片非常精致,既方便我们职工随身携带,还能熟记卡片上的禁令。”这是库伦旗农电局员工拿到宣传卡片时说道。作风是企业的精、气、神,良好的作风是事业兴旺发达的根基所在。为进一步加强干部作风建设,激发干部的工作热情和创新能力,提高干部的执行力和工作效率,近日,该局把出台的《库伦旗农电局八项禁令》及《库伦旗农电局党员干部员工廉洁从业承诺书》,制作成精美的小卡片,发放到每一位干部员工手中,便利了职工的随身携带和熟记。其中“严禁利用职务之便,谋取个人利益;严禁公车私用;严禁公务活动铺张浪费,严格执行“三公&rdq
据中国地震台网测定:4月22日17时11分在内蒙古自治区通辽市科尔沁左翼后旗、辽宁省阜新市彰武县交界(北纬42.9度,东经122.4度)发生5.3级地震,震源深度6千米。震情发生后,按照通辽市人民政府和库伦旗人民政府启动抗震救灾Ⅲ级预警要求,库伦旗农电局连夜召开会议,紧急部署,迅速启动地震灾害处置专项Ⅲ级预案。该局领导班子成员、各职能部室负责人参加了会议。会议首先宣读了《库伦旗农电局地震灾害处置专项应急预案》。随后,该局局长杨清学对防震减灾工作进行部署,并提出六点要求:一是根据应急预案要求,迅速成立防震减灾指挥部,以防范地震灾害为前提,进入Ⅲ级响应状态
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
“真没想到能这么快,上午验收通过,下午就装表送电了,你们的工作效率真高。”1月31日,安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中,对国网涡阳县供电公司急企业之所急,快速为企业送电表示感谢。据了解,安徽加南实业有
近年来,国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体,坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群
为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神,落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署,2月1日,华东能源监管局分管负责同志,带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司,开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组
“现在的供电服务高效,办电方便快捷,不跑冤枉路。”1月26日,在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电
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