通辽库伦旗农电局推行“双屏服务”零距离

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟

优质服务是供电企业的宗旨,是供电企业内强素质、外树形象的重要手段，是供电企业重要的政治、经济和社会责任,是实现供用电“双赢”的根本途径。库伦旗农电局始终坚持贯彻落实国家电网公司“四个服务”宗旨，建立健全优质服务运行管理、激励约束、监督考核机制，把优质服务工作作为统领一切工作的出发点和落脚点，倾力打造国家电网品牌形象。一是坚持蒙汉双语服务，实现与广大农牧民无障碍沟通。二是加强与地方政府的联系与沟通，提前沟通，提前介入，为招商引资项目用电提供绿色通道，为重点工程项目提供上门服务，提高流程运转效率，确保客户早用

去年底，乌兰浩特农电局率先在义勒力特供电所营业厅试点推出窗口“双屏显示”服务。该局一边添加硬件设备，一边为窗口营业员提供专项培训，引导营业员积极利用服务“双屏显示”加强与客户的沟通交流，更快地掌握客户的需求，为之提供最全面到位的服务。试点服务推出后，很受电力客户的欢迎。据义勒力特供电所营业厅班长李冬梅反映，这种双向的服务机制，让客户可以即时了解包括每月用电量信息、业务流程进展、用电服务内容，客户既享受了接受服务的主动权，又增加了对供电企业的信任感。这项服务，便是乌兰浩特农电局在全局7个供电营业厅内推广的窗

 该局，为更好的服务“三农”，乌兰浩特农电局努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，以规范管理、依法经营为主线，以增供扩销、降损增效为目标，大力开展营销标准化、计量标准化建设。制定了管理办法，理顺管理流程，统一检查考核标准，定期进行标准化考核评比，逐步向管理标准化、规范化的目标迈进。根据上级有关文件要求，结合本局实际，分步骤、分阶段对局管辖区客户信息进行全面普查，针对发现的问题认真整改落实；设置多渠道收费网点，方便了用户；有的供电所实施“一机双屏”使用户交

该局，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》“四个服务”做起。坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到这个局开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度为重点。今年，为努力打造城市“十分钟交费圈”，实现农村地区用电交费“村

近日，商务时报记者在采访乌兰浩特农电局各个供电所优质服务工作时，看到了义勒力特供电所营销大厅实施了一机双屏，她问供电所的工作人员这是为什么?工作人员李东梅介绍说：这是我局用实际行动践行95558光明服务的一方面，我们还要继续做到服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。通过这一机双屏，使用户在交费时能看到自己本月实际发生的“电费和电量”。用户一致表示这种方式非常好，让我们消费的明明白白。缩短了我们与用户之间的距离，真正做到“你用电、我用心”。让用户实实在在的体会到&ldquo

近日，从库伦旗纠风办传来喜讯，通辽库伦农电局再次荣获地方行风建设免评单位，蝉联民主评议政风行风工作“五连冠”。据了解，该局之所以连续五年荣获地方行风建设免评单位，很重要的一点就是“始终坚持把优质服务作为企业发展的生命线，不断创新优质服务新举措，切实做到让政府放心，让群众满意。”践行“四个服务”宗旨 提升供电服务满意工程近年来，该局全面践行“四个服务”宗旨，加大行风及优质服务明查暗访工作力度，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提

“有了这样一台显示器，这电费我们缴的明白！”家住库伦镇南山的张女士刚刚缴完电费高兴地说。为了不断提升优质服务水平，日前，通辽库伦旗农电局率先推出一机双屏系统，并普及到各个基层单位的营业大厅。使广大电力客户能准确看到自己缴费、办理业务的所有信息，并对整个服务流程进行实时监督和同步确认，确保整个业务受理过程的透明化，让群众办业务办得放心、舒心和满意。服务窗口还专设了可供客户自助查询的外网终端查询系统，为客户自主选择具有设计、施工和材料单位提供了方便。该局营业大厅一直以“始于客户需求，终于客户满意”为目标，积极创新服务新举措，推出“一机双屏”阳光透明服务，用

北极星储能网获悉，，重庆市发改委发布政协代表关于完善新能源和新型储能人才体系相关的建议答复函。文件指出：大力推动新能源和新型储能产业有序发展，促进能源绿色低碳转型。鼓励支持科技创新与产业创新融合发展，新能源和新型储能科技含量高、产业链条长、涉及环节多，鼓励开展前瞻性、系统性、战略

北极星风力发电网获悉：在风电产业蓬勃发展的当下，有这样一家企业，在风电齿轮箱领域占据着举足轻重的地位。凭借卓越的技术与优质的产品，南高齿在全球风电齿轮箱市场中脱颖而出，市场占有率连续多年稳居榜首。数据显示，从2013年至今，在风电齿轮箱全球细分市场，南高齿占有率已连续11年排名第一，截

贵州电网公司数据显示，今年“五一”假期，贵州电网全网负荷、电量同比均大幅增加，全网统调最高负荷达2037万千瓦，同比增长10.6%;全省供电量19.6亿千瓦时，同比增长10.1%。贵州旅游用电量增速较快，特别在吃、住、行、游等方面，用电量均有大幅增长，创下新高。这不仅彰显了贵州假期文旅经济的蓬勃活

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

5月6日，吉林省发展改革委发布《关于明确分布式光伏发电项目备案有关事项的通知》。文件指出，县级备案机关负责本辖区内分布式光伏发电项目备案。需市（州）统筹开发利用接入电网可开放容量的分布式光伏发电项目可由市（州）备案机关负责备案，也可由市（州）备案机关根据当地实际情况进一步明确备案权

2025年4月，内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时，同比增长11.95%；区内售电量241.68亿千瓦时，同比增长10.67%；外送电量35.55亿千瓦时，同比增长21.51%，9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后，是各部门和各单位将售电量做为第一指标，紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖

“五一”劳动节将至，国网涡阳县供电公司精心准备，认真落实各项保电要求，提前开展线路设备特巡，全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段，精准定位设备潜在的发热、放电等隐患，详细记录设备运

4月28日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查，全力支持农民春耕生产。连日来，由于持续的春季高温少雨，皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求，国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际，科学制定

春和景明，万物竞发。在这欣欣向荣的日子里，首创环境环卫业务再度传来喜讯——成功中标乌鲁木齐市水磨沟区智慧城市平台（七、榆、石区域三）协同作业项目。此次项目服务范围覆盖七纺、榆树沟、石人子沟三大核心区域，服务内容为智慧城市平台精细化管理、道路全方位清扫保洁、高效除雪铲冰、垃圾科学分

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

当前正值春灌关键时期，为保障农田灌溉电力供应稳定，国网涡阳县供电公司迅速行动，全面开展辖区机井专项排查工作，以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测，查看设备是否存在老