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为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
为进一步践行教育实践活动,引导广大党员干部、团员青年在平凡的岗位上建功立业,11月4日,虞城供电公司举办“微讲堂,我身边的正能量”演讲比赛。来自该公司系统的12名选手,以真实感人的故事为切入点,提振精气神,凝聚正能量,展现了电力员工昂扬向上的精神风貌.
“店集镇李阁东台区有一处建房的挂钩接线,需通知乡所管理人员尽快处理”、“杜集武河村配变低压配电柜规范有序,总保灵敏,试验运行正常”……10月24日上午,虞城供电公司的安监人员兵分4路,对秋查工作进行随机抽检,将查出的各类隐患登记在册,进行统一消缺。为切实抓好今年的秋查工作,虞城公司坚持做严、做细、做实的原则,集中力量解决安全生产方面的突出问题,一是坚持“检查与整改并举”的原则,对检查发现的问题,做到定人、定时进行整改,对检查中发现的缺陷、隐患,建档立卡。
10月22日,随着主变的就位,虞城县35千伏小侯变的土建工程已经完工,正式进入电气安装阶段。该变电站是商丘地区第一座35千伏简易智能变电站,在抢抓农网升级改造工程的同时,虞城县供电有限责任公司利用简易变电站 “投资少、工期短、运行经济、便于管理”的特点,紧锣密鼓地开展简易变电站建设工作。远远望去,无论是面积还是设备,这座简易变电站比常规变电站都要简单得多,而功能却是一应俱全:该站一期共有35千伏进线一回,10千伏出线四回,主变容量为10兆伏安;利用OPPC光纤通道实施数据上传监控,是一座各种保护齐全、无人值守、具有“
“请你为身边的最美青工投上一票,让你我他分享和传承最美青工的正能量”。10月20日上午,虞城供电公司团委举办的我身边的最美青工评选活动引起了大家的普遍关注。截至10月21日上午,该公司已经收到青年员工的投票232张,毛璟莉、李洋等12名来自营销、变检、农电等基层一线的青年员工成为最美青工评比的候选人,他们抓根基层默默奉献的工作态度和用汗水呵护万家灯火的工作事迹也将在该公司进行大力弘扬。据悉,这次“我身边的最美青工”评选活动是该团委发起的首届评选,旨在发现和选树一批爱岗敬业、默默无闻、甘于奉献、勤学技能的一
10月10日,虞城供电公司组织人员来到站集供电所站专线街道台区,针对秋查中查出临时用电保护不灵这一缺陷,进行及时地处理,确保秋查工作强落实、重整改。本着自查自改、边查边改原则,虞城公司对秋检、秋查工作进行了认真安排,提早组织班组人员学习系统内人身和误操作事故通报,做好思想上的 “防疫”工作。在秋查工作中,结合秋冬季电力设施保护专项行动,对输配电线路、设备设施的“拉网式”排查情况进行及时跟进和检查,同时对变电站变压器、开关、安全工器具及秋季防汛情况进行全面排查,按照“一患一档一消除&rdquo
9月30日,虞城供电公司国庆保电工作进入倒计时,以五个确保,进入保电临战状态:在细节上下功夫,确保国庆保电工作方案更细实;合理安排电网运行方式,确保电网运行更稳定;95598客服中心与营业厅24小时值班,确保客户服务更优质;人防技防严落实,确保安全防护更周密;加强抢修工作联动机制,确保应急处置更快速,将各项保电措施“不打折”地落实到位。
9月29日,虞城供电公司坚守在工作岗位的客服中心员工们,用不同的方式庆表达出对祖国65周年华诞的祝福。心灵手巧的95598坐席员利用中华民族传统的剪纸手艺,把殷切地祝福融入了“祖国生日快乐”、“祝福祖国繁荣昌盛、国泰民安”中;营业班的员工在营业窗口摆放了五星红旗,用爱国主义教育增强营业厅服务人员的责任意识,以饱满的工作热情亮出自信的青春风采,以更加优质的服务向祖国65华诞献礼。节日期间,该公司将按照国庆65周年保电工作的部署,安排一线员工和抢修人员坚守工作岗位,全力确保国庆期间安全可靠供电
“家庭用电一般是220伏,但是我们管理的电却有1万伏、35万伏、110万伏hellip;hellip;”。7月10日,在国网余姚市供电公司的电力调度控制分中心的大厅里,工作人员正在为40名小学生讲解供电公司的工作内容,新奇的知识和有趣的讲解引起了同学们的阵阵掌声。在暑期中,广大中小学生难免会接触到各种各样的
11月15日,在日常巡检中,济源供电公司王屋供电所工作人员顺路到附近孤寡老人王安平家中检查电器设备,并重点对电暖器、取暖炉、电磁炉进行隐患排查。进入11月份天气逐渐转冷。济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状,扎实开展“亲情式”专项服务行动,通过上门服务等一系列举
经过为期一周的集中服务,截止10月28日,济源供电公司完成王屋山区邵原镇602户留守家庭用电情况排查工作,消除各类安全隐患65处,解决居民用电难题36例,为留守家庭安全可靠用电奠定扎实基础。霜降节气过后,气温逐渐走低,济源供电公司细化措施、精心组织,积极为留守家庭安全可靠用电提供暖心服务。
近日,松下与Span达成了新的合作意向:双方将合作提供组合储能及管理产品,为屋主们的全屋电池后备电源及电力管理提升一个新台阶。(来源:公众号“EnergyTrend储能”ID:ET-Storage作者:Luna)Span专注于智能面板的创新及制造。Span设计的智能面板可以取代传统的电子面板,不仅使控制化更加直观,还
华灯初上,一座座城市和乡村用电负荷快速攀升,电力调度员李秋芳紧盯着电脑屏幕上一条条发电和负荷曲线,实时分析决策,不时接打电话,联系各电力调控中心、枢纽变电站和主力电厂,有条不紊地下达指令,保证西北5省(区)骨干电网安全平稳运行。在位于西安的西北电力调控分中心调度大厅内,李秋芳和两
为完善居民阶梯电价制度,北京市发改委下发《关于居民生活用电“一户多人口”阶梯电量有关事项的通知》。北京日报客户端记者注意到,从12月1日起,本市对实行“一户一表”居民阶梯电价的6人(含)以上多人口家庭,给予阶梯电价分档电量每月增加100度的优惠。据测算,按此优惠政策,每年最多省360元。帮
“老乡,你家厨房的开关老化,我们已帮你修好了。”7月15日,在河南省济源市大峪镇三教村,河南济源供电公司共产党员服务队员张海和王志刚对留守人员周文祥家的用电设施精心排查,及时消除安全隐患,确保他家可靠用电。当前,正是迎峰度夏的关键期。为确保留守家庭安全用电,济源供电公司优化服务、细
2018年8月7日,国网涡阳县供电公司党员服务队深入涡阳县曹市镇辉山村开展志愿服务活动。国网涡阳县供电公司把满足人民群众美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,持续提升优质服务水平,主动组织党员服务队员深入全县广大农村地区开展夏季安全用电宣传,开设留守儿童暑期安全课堂,帮助群众检修家庭用
根据市发改委相关文件要求,本市户籍人口5人及以上(直系亲属)居民家庭用电,每户每月可申请增加100度的阶梯电价第一档月用电量基数。今年的申请办理时间为6月1日至30日,申请成功后一档增量执行时间为2018年7月至2019年6月。市电力公司提醒市民,家庭人口数是否符合5口及以上条件,是以用电地址的户籍(
济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念,采取进村入户的方式,精心排查留守家庭用电情况,对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题,及时予以消除,保障留守家庭放心用电、安全用电。5月3日,该公司组织人员对水洪池村的留守家庭进行隐患排查。
3月27日,在河南省济源市邵原镇七沟河村,济源供电公司服务人员对留守老人张小毛家的用电设施精心排查,及时解决发现的问题,确保老人放心用电。针对当前农村务工人员大量外出的特点,河南济源供电公司对客户基础信息重新摸底,完善留守家庭用电档案,建立常态化专项服务机制,作为优先服务、重点保障
“快看,那些‘红马甲’叔叔又来了!”一群孩子一边跑一边高声叫喊着。一辆插着“国家电网”共产党员服务队红色旗帜的“95598”应急抢修车停了下来。听到孩子们的叫声,这里的农牧民便急忙放下手中的活,走出家门,笑脸相迎……这支受红城百姓欢迎的队伍就是乌兰浩特市供电公司党员服务队。这些“红马甲”为什么会受到农牧民的如此拥护呢?这得从他们深入推进“新农村、新电力、新服务”农村发展战略,全力保障
“同学们,电,看不见,摸不着,伤起人来可不讲情面,心中牢记安全安全三字经,可安心用电保安全。在强雷雨天气,雷电可能通过电线、天线、电话线进入室内,使电器受损,引起火灾,因此雷电天气应关闭电器,拔下电源,确保安全、、、、、、”6月7日下午,满洲里市逸夫小学多媒体活动厅内,三年级的同学们全神贯注地听着。这是满洲里供电局“供电红马甲”--党员服务队的队员在为同学们上了一堂别开生面的电力知识普及课堂。“在这次活动中,针对小学生的特点,我们特别制作了‘用电宣传系列挂图’,准备了&
为进一步营造和谐的供用电环境,确保今年国庆期间虞城电网安全稳定运行和重要客户、居民有序用电,虞城供电公司于9月27日制定了国庆期间虞城电网保电工作补充预案。该公司要求所属各单位做到保电人员、维修材料和车辆“三到位”,依托基层电工班成立的98支红马甲用电服务队,做好辖区内的输配变设备巡视、违章建筑整治和突发事件应对工作,积极排查政府部门、电视台、医院等重要客户和冶炼、油库等高危行业的安全用电隐患;对国庆期间开展的庆典活动和晚会等现场,实行定员定岗值守,确保安全可靠供电。
7月11日中午14时12分,虞城县杜集镇供电所在接到蔺庙村400伏线路电压缺相的报警电话后,迅速派出红马甲服务人员赶赴现场抢修。服务人员在狭小的配电室内忍受着38度的高温,挥汗如雨抢修三十多分钟,消除了设备隐患,恢复正常供电。
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