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“林振恒、陈国永、陈伟……”8月16日,在河南省长垣县电业局迎峰度夏保供电宣誓条幅上,笔者看到一个个遒劲有力的签名,密密麻麻布满整个条幅。该局迎峰度夏保电服务人员以郑重的签名,激昂的决心,牵手迎峰度夏保电工作,“约会”夏季用电高峰,为全县用电客户送去悉心的服务和夏日的清凉。
电波传“情”话
“俺是魏庄镇前柳口村的李红涛,俺家的电表箱着火了,你们快点来人看看吧!”7月13日晚上10时29分,该县魏庄镇的村民打来报修电话。
“好的,您稍等,我们马上通知供电所的人去。”每天,该局95598座席员的姑娘们都时刻守候在热线电话旁,接受全县电力客户的用电咨询、电话报修。姑娘们用亲切的话语、耐心的态度,传递着真诚服务于客户的情意,条条电波搭起了供电企业与客户沟通的桥梁,
“不好意思,刚才是我太急躁了,向你们发火了,谢谢你们了。”“没事,家里有电就好了,不用谢!”8月1日晚上10点钟,该县家住在建蒲桥小区的王庆国再一次打来电话向该局95598座席员表示谢意。
如火的盛夏,用电量节节攀升,客户的报修、咨询电话也大量增加。有的客户不问原由,先急一通再说,有的客户张口就骂,把怒气撒到座席员身上。面对客户的责难和不解,该局座席员总是耐心解释,安抚急躁的客户,取得他们的理解和支持。
“有时电话很多,忙得连吃饭、喝水都顾不上。一坐就是3、4个小时。”座席员王淑说。
据统计,从6月份用电高峰期至今,该局95598客户服务中心共受理电话4341个,最多的一天热线电话达到160 多个。
“不过,想想这大热的天,没电确实让人很烦,我们能理解客户的心情。所以,我们都尽自己最大的力量,帮助客户解决用电问题,只要他们满意,我们忙一些也乐意。”座席员姑娘们这样说。
如约送清凉
“你们来的真快,快给修修吧,这正做饭,十几家没电,急死人了!”7月11日17时10分,该局城镇供电所配电班接到95598的派单电话后,10分钟以后到该县城区双井街报修现场。经过检查抢修,发现是线路因高温负荷过大烧断所致。抢修人员忍受着闷热和蚊蝇的煎熬,饿着肚子处理故障,18时55分,恢复供电。
7月23、24日,该县的日供电量与最大负荷均创新高。 7月27日这天,该县日供电量和最大负荷再一次刷新历史记录,分别达到372.6万千瓦时和196兆瓦。
持续的高温天气炙烤着大地,也考验着供电抢修人员,但他们战高温、冒酷暑,24小时奋战在供电一线,及时为用电客户送去缕缕清凉。
“现在就盼个凉快天,能睡个囫囵觉。”供电抢修职工的心愿如此简单。
事实上,面对高温高负荷天气,该局调度通信值班员、输变电人员和应急值班人员等全体保电人员也都没有睡过好觉。
骄阳颂光明
7月28日这天,热浪滚滚,气温接近40度。通过该局的电网信息,笔者看到今天安排的施工任务达到6项,施工时间安排从凌晨零点到晚上19时都有:
零时至1时,匡北主干28号解除翻线;
5时至18时,寨村线2号杆至49号杆之间修剪树木;
13时30分至19时,新建线46号杆安装高压计量……
28日早上6时,笔者来到该县南关支线施工现场,听现场的施工负责人刘长伟说,他们结束匡北主干解除翻线的工作后,休息一会就赶到这儿干活了,下午1点多还有新建线高压计量要装。
刘长伟还说,虽然有些施工任务尽量安排在用电低谷时段进行,但高温作业是避免不了的。特别是今年,农网升级改造工程量大,又加上迎峰度夏工作,为了赶工期、保供电,他们一天都没休息过,整天忙碌在施工现场。
渐渐升起的太阳,已有了炙热的温度。杆上工作的施工人员紧张地工作着。厚厚的工作服,已被汗水打湿,和着油渍、汗渍贴在身上。
下午1时左右,笔者又跟随刘长伟他们来到该县新建线高压计量、联络开关安装现场。 施工现场的周围一丝风都没有,热气扑面袭来,让人透不过气。摸摸电杆,烫得手生疼。而施工人员却迎着骄阳在电杆上一干就是几个小时,甚至连口水都顾不上喝。
笔者戴着安全帽在太阳底下站了短短半个小时,就感觉头晕气闷,皮肤被晒得发红。想找个阴凉的地方躲一会,却发现周围空旷的很,无奈之下,笔者只好跑汽车里凉快会儿。
看着笔者“狼狈”的模样,刘长伟“骄傲”地说:“我们天天都是太阳晒着,月亮照着,庄稼地里跑着,电杆上趴着,都习惯了。”
笔者不仅感叹道:“你们真是太辛苦了,真不容易!”
“既然当上了电力职工,就要对得起这份光明的事业,只要客户能够用好电,我们苦点、累点不算啥!”刘长伟朴实的话语道出了该局电力职工共同的心声。
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7月29日18时23分左右,长垣境内出现大风雷雨极端恶劣天气,电闪雷鸣中,狂风大作,瓢泼大雨倾盆而至。据当地气象部门监测,此次暴风雨风力为7级,最大风速达到每秒17.1m/s,最大降雨量达到182.8毫米。强风所到之处,或将树木拦腰斩断,或将树木连根拔起,更有断枝"飞"上导线,扯断、砸断导线,在土质疏松、低洼地段,多处电杆发生不同程度的倾倒,全县部分电网设备不同程度受损。灾情发生后,该局紧急部署,迅速启动极端天气应急预案,集结应急指挥小组,落实应急处理措施;及时调整电网运行方式,缩小停电范围;组织人员分组展开对受灾输配电线路、配变台
7月29日,长垣县电业局供电服务人员来到樊相镇青岗村田间地头,检查维护农排设施,及时消除各种用电隐患,为田间群众灌溉提供用电服务。由于连日高温无雨,长垣县秋粮作物大面积不同程度受旱,该局结合迎峰度夏工作,推出服务"套餐",科学调度,合理安排运方,确保群众灌溉用电。一是开展农村及农排线路的巡视检查维护工作,及时发现消除用电隐患;二是开辟农业用电"绿色通道",简化手续,缩短业务流程,规范临时用电;三是各供电所把台区、线路、设备安全供电责任到人,严禁农户私拉乱接,防止人身触电事故的发生;四是95598客户热线和各供电所
今年以来,长垣县电业局以安全稳定、优质服务为前提,以"两个提升"工程为抓手,以三集五大和划转工作为重点,以降损增收提升企业经营效益为核心,以开展党的群众路线教育实践活动持续转变作风为保障,认清形势,顺应大势,统筹高效,协同攻坚,企业整体发展保持了稳中求进的良好态势。下半年,长垣局将以省、市公司年中工作会议精神为引领,立足企业实际,精益规范管控,转变工作作风,践行群众路线,坚持"六个提升",统筹推进年度各项工作,确保完成全年目标任务。提升安全管理基础。全面落实各级安全生责任制,强化安全教育,营造安全文化氛围。不断完
"小朋友,水会导电的,所以不要用湿手摸家里的开关和插头,更不要用湿布去擦家里的电器......"近日,长垣县电业局组织青年志愿者在该县长城人家社区设立安全用电宣传咨询台,开展安全节约用电宣传活动。为有效杜绝触电伤害事故,确保全县广大中小学生安全、快乐过暑假。该局组织青年志愿者进社区、进乡村、进农家,开展"暑期用电安全行"活动。通过设立咨询台、发放安全用电宣传资料、用电检查等多种形式,让孩子们不出家门就能了解到电力科普知识和日常生活安全用电常识,提高他们的自我防护能力,引导他们从小养成节能环保的良好生活习惯。针对留
利用一次停电机会,同步展开线路改造、设备消缺、台区增容、清理线路通道等多项任务。7月22日凌晨,长垣县电业局组织40余人参与实施"一停多用"集中消缺、施工作业。该局自6月中旬以来,对辖区内电网设备进行了一次拉网式巡视测温工作,认真总结和分析电网在第一轮高温大负荷期间暴露的问题,针对排查出的设备缺陷积极组织消缺工作,按照轻重缓急,制定消缺方案。为提高供电可靠性,缩短停电时间,该局全面整合基建、生产、客户等多方面的停电需求,实施综合检修,并将检修与基建相结合,利用基建施工的停电时间对输变电设备进行集中消缺,原则上把缺陷处理时间放在凌晨居
长垣县电业局为确保夏季高温期间电网安全稳定运行,组织人员对21座35千伏及以上变电站和2个10千伏开闭所设备进行巡视测温检查,了解设备运行状况。 图为7月20日晚,该局变电运维人员对匡城220千伏变电站设备进行巡视测温。
7月16日晚7时,长垣县电业局变电运行人员对110千伏杏坛变电站设备进行巡视、测温,了解设备运行状况。近期天气温度持续高温,长垣县电网用电负荷不断升高。该局严防高温天气下设备"中暑",组织人员加大对变电站、输配电线路巡视检查力度,开展夜间特巡,对重满载变压器、大负荷线路进行定期测温,全面加强监控;通过红外线测温仪,在灯峰期间,检测变压器、电容器、线路接头等供配电设施健康状况;对每个测温点进行图像保存和记录,并将发热点和负荷异常点列入重点测温监控对象,时刻监控检查该异常点在不同负荷、不同时间段温度变化情况,建立跟踪检查记录,及时统计、
7月16日凌晨3时,当笔者来到长垣县城区烟草局配电台区设备增容改造现场时,现场6名施工人员已投入紧张的工作中。立杆、组装各种金具、安装金具、吊装变压器、接线......由于头天电杆坑已挖好,施工物资准备齐全。所以,施工中,各项工作都在有序紧张地进行中。静静的夜里,施工人员的到来,受到了蚊子的热烈欢迎,每个人的脸上都被它们"亲了又亲"。从施工安排和停电计划中,笔者看到,今天凌晨这个施工,已是施工队在这个星期实施的第三次"零点"工程了。经过4个小时的紧张工作,施工人员用辛勤的劳动迎来了又一个黎明。在晨晖的照耀下,新安
7月19日16时,一场暴风雨突袭长垣。该局立即通过手机短信要求各部门负责人及基层保电人员到岗到位,做好抢险保电工作。该局局长马志峰、党委书记高守志等局领导班子成员第一时间分组冒雨深入基层供电所,了解供电情况,与基层员工一起快速应对强对流天气。每到一处,该局领导都详细询问所辖区域有无停电情况、设备运行情况、备品备件以及办公楼房有无漏雨等。并要求大家一定要确保电话畅通,全力做好客户服务工作,同时积极与调度中心、变检、输电、客户服务中心及时沟通信息,形成联动,全力积极应对暴雨天气。近段时期,长垣县地区雷阵雨天气明显增多,该局密切关注汛情,积极与相关部门、气象
7月14日,长垣县电业局对全局各单位信息员、部门负责人、外网使用人员进行网络与信息安全知识培训,这是该局信息安全的举措之一。该局为确保网络与信息安全,结合动态监控和教育方式相结合的形式,筑牢全局网络与信息系统安全防线。动态严把监控关。该局通过动态监控和不定期抽查严把网络与信息安全的监控关。严格执行内、外网计算机IP地址与MAC地址绑定工作;实时升级网络终端杀毒软件,一机一装;明确专人进行实时动态监控,及时发现并消除信息安全隐患;通过不定期抽查,开展信息系统反违章活动,重点检查弱口令修改情况,系统补丁、桌面管理系统、杀毒软件的安装情况,杜绝在内网终端上使
近日,长垣县电业局组织人员对该局机关及各基层单位消防设施进行检查补充,这是该局加强夏季消防安全管理的一个缩影。该局针对夏季高温,电力火灾易发的特点,通过外邀"智囊团",内部重防范两个抓手,全面加强局机关及各基层站所的消防安全管理,确保夏季消防安全无"燃点"。外邀"智囊团"。该局邀请当地消防大队官兵协助该局对局机关及各基层站所进行消防安全大排查。重点检查消防安全制度落实情况、防火应急疏散预案,消防疏散通道是否畅通,室内消火栓、灭火器等消防器材的配备及使用情况,整改消除各种不安全因素和火灾隐患;有
6月18日,在浙江宁波500千伏明州变电站扩建工程现场,浙江电力物资公司物资供应现场项目部人员协调500千伏变压器厂家的技术人员配合完成现场作业。当天,扩建工程通过投产验收。至此,该公司全面完成浙江迎峰度夏主网工程物资供应工作。今年,浙江迎峰度夏主网工程物资供应面临总量大、时效急、交付集
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