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8月17日,甘肃省电力公司评审通过了营销业务应用系统实时算费及远程控制功能。该公司成为国家电网公司系统首批具备实时算费及远程控制功能的单位之一。
据介绍,实时算费是指根据客户预先交纳的费用,实时测算客户剩余电费。系统可与预先设置的报警金额、可透支金额等基准值进行比较,完成预警、跳闸及合闸复电等控制命令的过程。客户购电交纳费用均记为预收,通过营销系统进行抄表算费,结算电费由预收费用冲抵。
营销信息系统通过实时算费及远程控制得到的客户用电信息,可同时通过95598短信平台、电话、员工上门等多种方式告知客户,使客户及时了解自己的用电情况和电费使用情况,以便及时充值,保证正常用电。客户交费后,系统根据交费信息再次进行测算,进而对客户的用电状态(交费状况、停送电状况等)进行调整。
实时算费系统的投入使用,不仅能使客户随时了解自己的用电情况,增加电费的透明度,而且能够改变用电客户的用电观念和交费习惯,减轻电费回收压力,保证电费“颗粒归仓”。
今年1月起,甘肃公司组建专业化团队,全面开展实时算费及远程控制功能的研发工作,并多次进行论证和测试,结合全省用电客户的分类特点制定和完善了建设方案,确保系统上线万无一失。
据介绍,甘肃公司将加快这一功能的实用化工作,促进客户用电更加智能化和精细化。预计实时算费及远程控制功能将于年内投入使用。
□延伸阅读
实时算费的控制方式
实时算费业务的核心是实时算费和控制,根据费控的控制主体不同,分为本地费控和远程费控两种方式。
本地费控是指由智能表完成剩余金额测算,智能表根据测算结果,完成预警、告警、跳闸、允许合闸等控制功能,可通过CPU卡、射频卡等固态介质以及网络等虚拟介质向表内传输数据。本地费控主要适用于低压用电客户等计费方式单一的客户,主要通过CPU卡、射频卡固态介质购电。
远程费控是指由主机系统完成剩余金额测算,根据测算结果将预警、跳闸、允许合闸等指令通过网络远程下发到智能表,由智能表执行控制命令。远程费控管理适用于已实现“全覆盖、全采集”的区域。对于执行两部制电价等计费方式复杂、用电需求变化较大且对用电服务要求较高的高压用电客户,远程费控有较高的适用性;对于低压用电客户,远程费控也有普遍的适用性。
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