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8月23日,商洛供电局洛南分局农电工合理化建议评选活动揭晓,32名农电员工提出的8条合理化建议分别获得一、二、三等奖和鼓励奖。获悉这一消息,笔者在洛南分局进行了采访。
问:征集和采纳合理化建议是国家电网公司科学管理手段之一,但是面对最基层的农电工征集确实不多见,洛南分局为何要开展这一活动?
田进芳(分局局长):面对农电工征集合理化建议、意见是我们洛南分局集思广益提高管理水平的重要举措。今年县供电企业开展全面提高管理深入排查突出矛盾和问题活动,近三个月又开展供电所管理专项整顿活动,供电所是我们分局各项管理制度的落实载体,农电工是县供电企业的重要力量,我们广开言路,问计基层,就是希望能实实在在解决问题,化解矛盾,提高分局以及供电所的管理水平。
问:有些管理者认为农电工文化程度不高,素质差,提不出建设性意见,您感觉是这样吗?
田进芳(分局局长):这个看法有偏见,农电工虽然文化程度不是很高,但是有着实践经验,尤其是一些老员工,在几十年的基层生产运行维护、经营管理工作中积累了宝贵的经验,对工作中一些具体问题的处理,也很有思想,这些经验和想法是我们县供电企业的财富。这次我们搞这个活动就收集到不少好的建议和意见,包含了安全生产、经营管理、优质服务、所务管理,很全面,有些建议很好、可行,值得我们采纳。
问:农电工都在基层工作,作为组织部门,你们是如何组织这一活动的?
张跃民(农电管理科科长):供电所专项整顿活动我们分局分三批组织农电员工脱产培训,借这个机会,我们在每期培训班开班时发给每人一份《农电工合理化建议、意见征集表》,征询农电工工作中的困难、影响工作的主要问题、需要理顺的工作环节,就供电所管理征集广大农电工的合理化建议。为了引起重视,分局还把《农电工合理化意见、建议征集表》填写作为培训考试的10分附加题,纳入农电工考评成绩。然后对收回的221份征集表进行整理、汇总和分类,在分局局务会上进行讨论。对农电工提出的72个问题分五类进行逐条研究和答复,对农电工提出的40条合理化建议进行了评奖。
问:我注意到意见征集表背面还有倡议书,看到你们倡导从工作细节中找问题,为何要确立这样一个出发点呢?
张跃民(农电管理科科长):就像我们在倡议书中说的:使人疲惫的不是远处的高山,而是鞋里的一粒沙子。农电工作就是由报装、报修、抄表、收费这些琐事组成的,让农电工提意见,相当于从基层视角给分局进行一次体检。工作无小事,解决小问题、化解小矛盾就杜绝的大问题、大矛盾,这就是我们的出发点。
问:听说你们通过这次活动解决了许多实际问题,具体能列举一两个吗?
张跃民(农电管理科科长):通过这次征集活动,我们了解到一些问题,比如说农电工日常抄表没有专用梯子的问题。这个问题虽小,但是抄表收费借用群众梯子一是影响工作效率,二是存在安全隐患,的确不容忽视。分局经过研究已经购置回一批2.5米的绝缘梯子配发给农电工,8月份抄表已经用上了,反响很好。另外,还有供电所网速慢,影响数据传输等问题也得到了解决,提高了工作效率。
问:作为获得合理化建议奖励的农电工,您的感想是什么?
孟小锁(石坡供电所员工、一等奖获得者):我在分局工作多年,这样正式的征集合理化意见、建议还是头一次。我也没想到我的意见能得一等奖,我很高兴,不是因为有奖金,更重要的是我觉得农电工真正成了企业的主人,分局很重视我们的想法。
问:听说你获得这次合理化建议二等奖,您提的什么建议呢?
王建军(永丰供电所员工、二等奖获得者):我的建议是:印刷便民服务卡,提供包片人以及供电所的电话,方便服务客户。作为一名青工,在以后工作中,关于供电所管理,我还会继续思考,多出一些有利于企业发展的好点子。
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