虞城供电公司十分钟缴费服务圈喜添生力军

核心提示7月1日至3日，2019年夏季达沃斯论坛在大连举行。科技、创新是夏季达沃斯论坛的鲜明气质。把与电力相关的各个环节连接起来，实现实时共享——独具特色的电力创新元素亮相今年夏季达沃斯论坛，成为亮点。当前，在大连东港商务区，泛在电力物联网建设正在火热进行，让电网更坚强，供电服务更高效

电力营业厅的智能化是国家电网公司经营管理中非常重要的环节，营业厅的服务能力和水平直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。随着经济社会的快速发展，网络应用的迅速普及，沟通随时随地，人们法律意识和维权意识普遍增强，在这种开放的形势下，如何利用人工智能技术，创新营业厅服务模式，提高服务

原来用电热水器比用燃气和煤油省这么多，居民电采暖不同面积的户型需要花费多少钱都一清二楚，太省心了！7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个A级供电营业厅、85个B级供电营业厅电能替代体验展示

您好，欢迎光临无锡东亭智能电力营业厅，请问您要办理什么业务？3月29日，江苏无锡供电公司东亭智能电力营业厅的机器人供电客户服务专员婷婷正式上岗，这也是江苏省首个供电服务机器人。据东亭营业厅营业三班班长刘天怡介绍，婷婷头部装设有高清摄像头以及内核识别程序，能自动对周边客户进行人脸识别

4月17日，江苏扬州供电公司为在当地上班的邓女士成功办理了常州的电表销户业务，这是省内首笔办结的异地变更用电业务。据悉，国网江苏电力公司省内异地业务联办模块已于2015年8月起陆续上线并逐步完善，客户无论身居省内何处，均可在当地供电营业厅办理异地新装、增容、变更用电等业务。在电话联系中，

截至3月8日，国网江西省电力公司网上营业厅注册用户数达到423万户。这得益于该公司深化互联网+应用，以电子渠道建设、应用为抓手，创新供电营销模式，拓宽客户交费渠道，全面推广网上营业厅。为持续提升客户服务体验，国网江西电力除建成掌上电力手机客户端、微信公众号和95598智能互动网站等自有网上

1月5日，来自国网上海市电力公司营销部的统计显示，国网上海电力网上营业厅注册总数突破400万。据悉，国网上海电力积极践行国家电网公司互联网+供电服务模式，正积极推广网上营业厅六大渠道。国网上海电力多管其下，加大宣传推广力度，充分利用线上、线下、自有渠道等各种途径，广泛宣传推广各类网上营

8月27日，国网山东电力公司各市县公司正对照《国网山东省电力公司供电营业厅模板化管理分级验收标准》完成自查整改。这是国网山东电力开展供电营业厅模版化管理分级验收的第一阶段工作，将持续到9月中旬。近年来，国网山东电力相继出台了《国网山东省电力公司供电营业厅服务管理办法》《国网山东省电力

炎炎夏日，你还在为跑营业厅、银行排队办理用电业务、电费缴纳而烦恼吗?有什么方式可以足不出户解决一切问题呢?本期起，本报推出玩转掌上电力系列报道，告诉你如何通过掌上电力APP、电力微信、95598网站等供电服务渠道，更加便捷地办理用电业务。本期先为你介绍一种全新的拇指生活体验电力服务渠道掌

电力公司工作效率真高啊，我才申请了不到一小时就立马装好了，真是谢谢你们了!浙江舟山临城客户林先生不禁称赞道。5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩一岗化快响模式的新成果。我

“为不影响大家春节期间正常用电，请您及时预存电费。如有需要添加或变更通知短信电话号码的，请到供电公司各营业厅办理手续”。春节临近，蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司组织人员深入各供电台区和物业小区张贴“春节用电温馨提示单”。“你用电，我用心”在该公司开展的一系列优质服务活动中得到了充分展现。为确保广大客户春节期间安全、可靠、舒心用电，阿荣旗供电公司针对春节期间居民用电负荷变化等实际情况，采取多项措施确保春节期间的可靠供电，及时印制了春节期间客户用电温馨提示宣传单，在春节前进行张贴和下发。宣

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

“我刚回到老家供电人员就及时上门服务，太及时了！”2025年春节前夕，返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村，次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门，为其检查长期闲置的用电设备，排查安全隐患。供电服务能如此迅速，主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题

1月17日上午，徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺，云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问，为公司员工送来节日的问候。在集控室内，徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况，并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出，

最近，由共青团中央、中央社会工作部、民政部等9个政府部门联合主办第七届中国青年志愿服务项目大赛，聚焦科技创新、乡村振兴等青年志愿服务工作重点领域，牵动全国14000余个志愿服务项目参与，国网江苏省电力有限公司系统3个青年志愿服务项目在大赛中获奖，其中扬州公司项目获得金奖，苏州公司、电科

为加快新版统一电费账单推广应用，开启服务品质升级的崭新征程，全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训，全省营销专业共100余人参加，进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

最近，国网江苏省电力有限公司工会在扬州举办以“水上看扬州，巾帼示范课”为主题的巾帼优质服务创新工作室联盟沙龙。来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。此次沙龙，以“水上看扬州，巾帼示范课”为独特主题，深

近日，西华公司纪委积极开展优质服务走访活动，以实际行动助力持续优化营商环境，确保电力供应稳定可靠，为公司发展提供有力支撑。走访过程中，公司纪委深入一线，与用电客户进行面对面交流，详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流，客户对供电公司

为深化能源服务革新，挖掘大数据潜能，促进能源的合理调配与价格规范，最近，国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作，这一关键举措，彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系，在市场化浪潮冲击下渐显弊端，如价格差异导致的资源错配、企

最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜，总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文，苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈，蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量，为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷

截至2024年年底，山东电网共接入16家虚拟电厂，聚合容量254.6万千瓦，调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况，国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策，推动虚拟电厂发展，用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来，山东电网风电、光伏发电保持快速增长势