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9月11日,凌晨3时15分,临安市供电局昌化供电所值班室的电话“铃铃”地响个不停。“喂,这里是联盟村农贸市场,突然停电了,活都只干了一半,快点来看看……”
接到电话,阿斌电力服务队立即带上抢修工具向市场进发。据了解,这一农贸市场里有大量的山核桃脱壳机,承担着昌化镇及其附近一带山核桃脱壳工作。白天农户上山采收山核桃,晚上则集中在这里对山核桃进行粗加工。
到达事故现场,四周还是漆黑一片,焦急等待的农户们看见电力抢修车便立即围上来说个不停。紧张的气氛让队员们意识到故障消除的紧急性。队员们立即分头行动,对现场进行细致查勘,并采用负荷切断试送的方式,确定引起配电房保安器跳闸的原因。原来,农户们为了能够让自家的山核桃尽早上市,卖出一个好价钱,通宵达旦在这一市场里进行山核桃脱壳工作,造成短时间内负荷急剧上升。再加上有一用户私自将照明灯用电绕过保安器直接接到电源上,这才导致了总保安器跳闸,造成整个市场失电。
在明确故障之后,阿斌电力服务队队员立即对造成线路跳闸的设备进行切除,凌晨4点,保安器重合成功,市场内又响起了机器欢快的轰鸣声。为了保证山核桃脱壳工作顺利进行,也为了保证用户们用电安全,阿斌电力服务队队员们坚守在用电现场,直到天色发亮、脱壳工作接近尾声,队员们才收拾好工具迎着朝霞踏上返程之路。
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1月22日上午,炜东劳模工作室成员“泡”在刚刚投运不久的110千伏智能科创变,对智能设备的性能、使用情况进行详细的数据分析,编写相关论文和规程,为以后智能变电站的运行维护提供第一手数据、资料。炜东劳模工作室是浙江杭州临安市供电局生产线上唯一一个以劳模个人名字命名的工作室,主要通过劳模的带头作用来引领职工,特别是年轻职工加快掌握工作技能,同时通过科学研究提高工作质量,成为新进运行维护技术人员快速成长的“孵化基地”。2012年,该工作室通过技术沙龙、跨班组培训等创新培训形式,共开展专题培训14次,完成10个专
1月17日,家住临安锦城街道锦福新村的方巧莲女士收到了一份特别的新年礼物——家庭科学用电建议书。建议书里将其2012年全年电量电费以月为单位进行分析,“不看不知道,一看吓一跳,原来我家峰电占了这么大的比例!”方女士戴着老花镜,对用电建议书进行仔细地阅读和研究。这份“家庭科学用电建议书”是临安市供电局精心制作的新年礼物,通过邮递的方式为全市2.4万余户年用电量在2760度以上,即进入阶梯电费的居民用户提供用电分析和建议。建议书不仅对每一户居民2011年1至12月每月的用电总量、峰谷电
1月15日,临安市供电局输电运检中心连同设计公司、承装公司以及线路上重要用户,对日前发现的一起破坏电力设施安全的行为开展现场监察,并制定整改方案,确保线路安全运行。上个月,临安市供电局输电运检中心员工孙南乐和邵敏在日常巡线过程中,发现天池3799线2号铁塔周围有两台挖掘机正在取土作业。孙南乐和邵敏立即上前进行阻止,并在现场设立了警告牌。经过现场了解,两台挖掘机属于两个施工单位,所取土方用于河道改造。在一番解释和劝说之后,孙南乐给两家施工单位开具了安全监察书,要求其立即停止对电力设施的破坏行为。虽然施工方现场签字同意,但此后却打起了“游击战&
1月8日,从国家电网公司两会上传来好消息,浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获“国家电网公司劳动模范”荣誉称号,成为全省获得此殊荣的两人之一。李宁是临安市供电局一名普通员工,他进入供电企业刚刚进入第十一个年头,从线路检修到表计安装再到现在的业扩用检,他一步一个脚印走过来,留下的是近3万字的文字材料,带动了一批人一同向着数字化工作模式迈进。李宁是个“懒人”,在日常工作中,他经常会想一些办法,让工作变得更加简单。他牵头完成了“客户信息管理系统的研发”“缩
1月7日一早,杭州临安市供电局输电运检二班四名巡线人员踏着没过小腿肚的积雪、背着工具,对高山铁塔、线路开展特巡,主要是防止大雪过后冰冻灾害对高山线路造成的损害,这也标志着临安市供电局正式打响了抗冰冻“战役”。本次巡视的天池线是一条十分特殊的线路,该线路全长19公里,共有55基铁塔,平均海拔800米,最高处海拔达1400余米,现下山上白天气温在零下9度左右,属于微气象区域。2008年至2010年,天池线连续三年遭受严重冰冻,引发倒塔、断线等严重故障。从12月起,负责这条线路运行维护的输电运检二班工作人员就对线路进行了9次巡视。新年
截止到12月27日17时,浙江杭州临安市供电局已有9个供电营业所提前实现了电费“双结零”,为该局实现连续十二年电费“双结零”的“奇迹”打下良好基础。时间回拨到12月21日下午3时46分,湍口供电营业所第一个传来好消息——该所提前10天实现电费“双结零”,一举夺得临安地区电费回收“状元”。“没有什么诀窍,把自己的本职工作做好,把服务做好,老百姓自然会配合电费回收工作。”谈到电费回收经验,该
12月27日早上9时许,杭州临安临西桥北侧加油站附近,一辆黄沙车勾住了弱电通信线路,导致4根通信电线杆倒伏。事故还殃及了安装在通信电线杆上的一个三相动力表箱“飞起”,线路受损,一家废旧物资回收公司断电。接到事故报修电话,杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点,闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身,这也导致现场交通堵塞严重,给电力抢修工作带来难度。不多久,华数、电信等通信线路管理单位以及交警都赶到了现场,多个部门联合作战,分工协作,对事故进行处理。到中午11点多,肇事车辆被从钢绞线中解脱出来,驶离现场,交通慢慢开始
12月18日21时,浙江杭州临安室外温度已经逼近冰点,而在110千伏石临变建设现场却是灯火通明,40余名工人正忙着安装电气设备。这座临安首个110千伏智能变电站即将在2012年12月底前完工,由此拉开青山湖科技城智能电网大幕。110千伏石临变是浙江省电力系统农网工程之一,同时也是杭州首批智能化变电站之一,计划于今年12月底前竣工。为了能够按期完成任务,40余名工人连续一个多月忙碌在这所全新的变电站内,通过土建和电气交叉施工的方式,在保证质量的前提下,开足马力加快进度。目前土建部分已基本完工,电气安装和调试也已接近尾声。110千伏石临变电站按照智能化标准
12月12日一早,临安市供电局发展基建部管理人员张跃登陆了视频监控调度管理系统,对建设中的110千伏石临变电所和35千伏湍口变电所施工现场情况进行视频检查。视频监控调度管理系统是今年9月份刚刚投入使用的一套高科技设备,在施工现场安装视频监控装置,通过3G网络实现数据传输,管理人员坐在电脑前,点点鼠标就能够了解现场的细节,工程管理的效率和质量有了很大程度的提高。此前,项目管理人员为了保证工程施工质量和建设进度,几乎每天都泡在工程现场。而作为浙江省内内陆面积最大的县级城市,要从一个现场转移到另外一个现场需要耗费大量的时间。“我不是在施工现场,就
12月3日一早,浙江杭州临安市供电局工作人员胡白雪刚准备打开电脑,就发现屏幕左上角贴了一则小漫画:可上网的手机、无线网络、移动设备充电等不允许接入内网办公电脑。“这样挺好的,现在智能手机越来越多,每次使用电脑就可以看见小漫画,提醒我们避免犯下无心的错,很有警示作用。”胡白雪说。据了解,这个小小的漫画贴就是临安市供电局为了保障信息安全,防止内网违规外联而特别设计的,同时这也是该局信息安全专项稽查内容之一,此外稽查还包括办公电脑系统桌面注册、防病毒软件安装更新、内外网计算机接入安全、弱口令排查、内外网计算机安全标识等内容。一直以来,
11月20日晚上6点13分,随着格林618线核相工作结束,持续近13个小时的35千伏横畈变、雅观临时变退出运行工作宣告完成,这也意味着浙江杭州临安市供电局“三集五大”后配电线路首次大范围割接工作圆满结束。本次35千伏横畈变、雅观临时变退出运行,其9条10千伏线路需要全部割接到110千伏雅观变、高虹变上,涉及4个变电站20余条配电线路操作,工作量十分惊人。为了能够保证工作的有序开展,尽量减少停电时间,降低对老百姓生产生活的影响,临安市供电局创新地将主网工程控制手段“嫁接”到配网线路工程中。在长达2个多月的准
4月7日,在杭州萧山康宝水产养殖有限公司的水塘旁,“农场主”叶德荣一边叼着烟一边向塘里播撒着饲料。“水产养殖离不开电,以往总担心用电这块‘掉链子’,养殖规模一直不敢扩大,现在好了,有了供电企业的‘特殊照顾’,我们的底气就足了。这不,今年我们又多承包了30亩水塘,打算再引进一些新品种。”叶德荣告诉笔者。叶德荣口中的“特殊照顾”,正是杭州萧山供电局推出的新款“理电产品”,集“基础服务、应急服务、增值服务
4月2日,在第三届中国•杭州三清茶文化节开幕式现场,杭州萧山供电局临浦供配电营业所阿斌服务队正巡视检查着供电设备,确保现场“电力十足”。据了解,第三届中国•杭州三清茶文化节开幕式现场设在戴村镇上董村云石生态旅游度假区内,由于现场没有电源接入点,萧山供电局出动了发电车,为其进行供电,并由8名阿斌服务队员组成保电小组,全程为其护航。
“马师傅,这把水壶灯不亮了,水也烧不热了,您帮我看看!” 2月23日,家住富阳市富春街道迎春南路的市民盛群大妈赶到秦望广场“雷锋角”,把一把旧电热水壶递给一位身着印有“志愿服务”字样的红马甲中年男子。“好的,您稍等!”男子接过水壶,开始用万能表检测水壶插头、插座,接着打开底座静插座,发现触头接触不良。他耐心地反复调试着。五分钟后,水壶修复。加水通电,正常,水很快沸腾起来。盛大妈笑了,高兴地说道:“介个毛病,真难找,谢谢马师傅!”一旁等
马师傅全名马国泉,是富阳市供电局阿斌服务队的队长,从事表后线服务工作十多年了,几乎每个年三十都是在别人家度过。这是怎么个过法啊?就看今年的年三十吧。2月9日,蛇年年三十,早上8:40,“阿斌”服务队的热线电话响起,拉开了马师傅一天工作的序幕。“请问是抢修服务队吗?”“是的,有什么事情需要帮助吗?”“我姓邓,家住邑祖庙弄8幢208室,现在家里只有冰箱和热水器有电,其它电器和灯都没有电,大过年的这可怎么办!”“好的,别着急,我马上就到!”
2月5日,浙江富阳市供电局青云供配电营业所所长赵宗罗将刚刚收到的一份喜讯通过OA向全所职工转发:经中国水电质协电力分会评审,该所荣获“全国电力用户满意服务明星班组”。这是该所在荣获全国“工人先锋号”、全国“安康杯”竞赛活动优胜班组、全国优秀质量管理小组等多项全国级荣誉后的又一国家级殊荣。青云供配电营业所(以下简称青云所)位于富阳市政府所在地的富春街道,担负着包括主城区在内的三个街道和周边四个乡镇的供用电管理。近年来,青云所以争创“全国电力用户满意服务班组”为
“哇,倒了这么多电杆,这是什么状况?”“抢修我倒见过不少,一下子赶来3辆大吊车和5辆工程车的,还真是头一回见。”1月20日,在杭州萧山衙前镇四翔村小巷路中段,围着大量的村民,村民对眼前的一幕议论纷纷。只见现场不足300米的距离,齐刷刷的倾倒着5基电杆,大吊车和工程车一字排开。事情还得从头说起。当天,四翔村小巷路沿道正在进行水管铺设,施工人员卖力的挖掘着坑道,却忽视了一旁电杆的存在。14时20分,正当坑道挖掘工作大功告成之际,沿道的电杆却再也“撑不住”了,纷纷倾倒下来。“
“刚才一幕真是太惊险了,我都被惊出一身冷汗。”“电杆差点被撞成两段,电线被扯断的瞬间火星四溅。”1月8日12时许,在杭州萧山瓜沥镇大义村2号变7号电杆旁,聚集了大量的村民,眼前是一基被撞“弯了腰”的电杆和两根被扯断了的电线,目击事故经过的村民向大伙描述着当时的惊险场面。原来,在10分钟前,一辆满载货物的大型集装箱车在转弯口由于刹车踩得太猛,在冰冻湿滑的路面上玩起了“漂移”,不幸与路边的电杆撞了个“满怀”。“看这
“年纪大了,记性不好使了,好在有这张卡片,用电有什么问题,都不用愁咯。”12月26日,家住杭州萧山瓜沥镇前高弄99号的90岁高龄老人卢菊英逢人便夸手里攥着的那张电力便民服务卡。事情还得从头说起。卢菊英是一位独居老人,子女常年在外,日常衣食起居全由自己打理,由于年事已高,行动多有不便。12月24日16时47分,正当卢菊英乐滋滋的看着绍兴莲花落,突然听到“啪”的一声,电视机灭了,家里停电了。眼看快到做晚饭的点了,没了电,电饭煲也就罢工了,晚饭没了着落,卢菊英的心里有些着急。卢菊英试图拨打供电局的服
2012年11月8日,举世瞩目的中国共产党第十八次代表大会在北京隆重开幕,党和国家的奋斗历程将由此翻开新的一页。十年前的11月8日,我所在的富阳“保险丝服务队”正式成立,从此我们开始穿梭在大街小巷、千家万户,为广大市民提供电力便民延伸服务。十年间,电网建设突飞猛进,户户通电、电缆入地、农网改造升级等惠民工程相继实施,人们幸福指数逐年提升。十年间,我所在的“保险丝服务队”更名为“阿斌服务队”,队员从最初的10人壮大到近400人,我们开展的表后线故障抢修次数达到16039次!。我们见证
“工作了二十多年,这样的工单还是头一回见,长见识咯。”“这张工单,可以入选我们的年度最有新意工单了。”11月12日,1张浙江省电力公司95598下发的工单,成为了杭州萧山供电局配网抢修指挥中心员工热议的对象。工单是这样描述的:“感谢萧山供电局,特别是临浦供配电营业所的阿斌服务队,故障处理迅速,服务态度好,急用户所急,用心服务用户。”“以往的工单都是清一色的故障报修,真没想到,工单还可以扮演感谢信的角色。”该局配网抢修指挥中心值班员何婷感慨道。事情
10月12日,富阳供电局局长张帆带领5名营销业务人员来到浙江正大控股集团,详细询问日常用电难题和用电需求,这是该局开展“供电服务送温馨”活动的一个侧影,同时这也是该局领导今年第三次带队上门走访该企业。为切实提高优质服务水平,发现服务短板,该局针对企业客户、居民百姓、弱势群体三个用户维度,开展了“供电服务送温馨”主题活动。一是对企业,真心“解”难题。该局由局领导带队,对全市用电量超过100万千瓦时的60余家VIP客户进行走访调研,并组织全局所有营业所业务人员,分别走访7000余家企业
最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织召开月度工作例会,会议部署了配网专业近期重点工作任务,听取了各地市公司关于配农网安全管控情况、配农网建设进度情况、基础运维情况、分布式光伏接入等重点工作的汇报,为提升供电可靠性与优质服务水平谋篇布局,努力点亮城乡用电之光。配电网作为电力输送的
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
“五一”假期期间,全国迎来出行高峰,新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举,通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施,以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行,营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
近期,全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力,既应对短期问题,也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统,通过加强电力数据监测分析,为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌,当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态,结合企业对美依赖度形成多维分析模
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
最近,国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手,在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务,打造“阿福分”个人信用评价体系,已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域,为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代,信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来,无
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
日前,美国清洁能源协会声称,一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现,这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日,莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时,美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
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