海拉尔供电局召开2011年行风监督员座谈会

10月8日，济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪

10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，太康县供电公司针对供电服务中存在的管理不规范

为进一步密切联系群众，倾听客户心声，10月16日，德江供电局共和供电所组织召开行风监督暨客户座谈会，诚邀德江县共和镇、长堡镇分管电力的负责人和共和、长堡片区的重要客户及客户代表共计20人到共和供电所来现场挑刺，从而提升优质服务水平。首先，共和供电所负责人张明汇报了2016年以来电网发展与供

昨日，镇江供电公司召开2015年行风监督员座谈会，接受来自企业、医院、学校和政府部门代表的意见和建议。记者从会上了解到，全市共有166万户电力用户，其中有19.28%的用户绑定并使用了微信服务平台，占整体的五分之一。在微信服务平台绑定用户占比上看，镇江市排在江苏省的第一位，因此与会代表对此十

8月21日，德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会，邀请复兴、平原两镇人大、政府，以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈，认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议，着力提升客户满意度。在座谈会上，复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装

近日，德江供电局共和供电所一年一度的大客户座谈会召开。乡镇分管领导、各村主要负责人、部分用电客户代表、行风监督员参加。与往年不同的是，在倡导依法用电、优质用务的同时，本次座谈会重点突出了安全用电主题。共和供电所主要负责共和、长堡两镇的供电服务，有用电客户1.3万余户，年供电量约1.6千

近日，笔者从德江供电局获悉，该局2014年首次年售电量突破3.6986亿千瓦时，较去年同期增涨19.17%，创历史新高记录。2014年以来，德江供电局在德江县委政府和遵义供电局的坚强领导下，融入地方，紧紧围绕德江“两城一区”经济发展战略，党、政、工、团齐抓共管，不断开拓电力市场、积极挖掘潜力，统筹谋划，科学决策，从电网建设、营销管理、优质服务、银行代扣电费业务等方面入手，有针对性采取市场营销策略，科学指导市场开拓工作，确保了售电量稳步增长。2014年，德江供电局不断完善电力基础设施,优化电网结构,切实降低电力资源损耗,在&ldq

“供电服务好不好，不能光凭我们闭门造车弄几个指标数据，除了‘苦练内功’以外，我们还需要社会大众和客户的监督。”11月13日，记者从广东电网2014年行风监督员座谈会上获悉，作为由国资委管理的国有企业，广东电网从社会各界聘请了70名“行风监督员”为企业经营和服务集体“挑刺”，3年来共收集意见建议95项，据此完成整改的已超过80项。记者了解到，70名监督员分别来自省内不同地市的政府、媒体、高校和民营企业等不同单位，还包括省情调查中心和省消费者委员会成员。邀请各行

“供电服务就是到位!” 11月17日，杞县东磁磁性材料有限公司负责人对上门走访的杞县供电局职工赞叹不已。这是该局为提升服务，促进行风建设，采取主动上门走访，了解企业生产经营情况的又一个工作掠影。今年以来，杞县供电局积极采取一系列措施确保行风建设。一是加强投诉举报管理。制定《客户投诉举报处理办法》，明确客户投诉举报的工作职责、工作程序、工作标准、工作时限，建立严格的责任追究制度。实行《优质服务风险抵押金管理考核办法》，对投诉举报情况按等级进行考核，查结率达100%。二是监察审计部、乡所管理中心牵头开展行风明察暗防活动，坚持&ldq

“我一个人在家，又岁数大，行动不方便，没想到你们这么快就把我的用电恢复正常了，太感谢你们了，帮助我解决了一个大困难”，10月18日，前场镇老板冲用户刘志明对姚安公司前场供电所抢修人员感谢的说，这是前场供电所处理客户故障报修工作的一个缩影。前场供电所是一个山区供电所管辖2个乡镇，辖区面积为419.97平方公里，用户数为6525户，用户居住不集中，前场供电所员工克服一切困难，认真履行《云南电网公司服务承诺》。2014年1至10月，未发生故障抢修超时及客户投诉事件，用真诚、优质的服务赢得用户称赞的口碑。(前场供电所张卫锋)近年来，姚安

近年来，姚安公司在楚雄供电局党委的关心指导下，抓住“一体化、规范化、专业化”管理契机，全面推动创先工作，强化基础管理，着力做好挖潜增效，以求真务实的文明单位创建工作为推手推动了企业的和谐发展。广泛的文明单位创建活动，有力地提升了干部员工的思想道德和文明素养，营造出爱岗敬业、和衷共济、克难奋进、创先争优的良好氛围，为公司服务社会、脱困发展提供了强大的精神动力支持，物质文明与精神文明双丰收。物质文明方面。2013年，公司售电量达8599.94万千瓦时，上缴税费390.19万元，分别比2011年售电量7574.75万千瓦时，上缴税费3