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自8月26日全网“为民服务创先争优”活动的全面展开以来,铜供客户服务中心在积极进行活动安排的“规定动作”的同时,也在探索和创新着自己的“自选动作”,开展了一系列“为民服务创先争优”活动,受到了广大用户的一致好评。
8月26日至10月25日,客服中心走进医院小分队分别对铜仁市中医院、二医和地区医院的进行了安全用电义诊,对该院的用电设施和用电线路进行了细致检查,对一些老旧、破损的用电设施和线路进行了包扎、更换处理。并向院方领导和电力管理人员进行安全用电宣传。
9月15日,客服中心走进社区小分队在铜仁市城区居民密集的“丽景名苑”生活小区,与小区居民共同观看了安全用电、节约用电视频小片,给居民们讲解了在日常家用电器的使用中如何做到安全用电、节约用电,详细回答居民日常用电疑问。并向现场居民发放《安全用电常识》、《节约用电金点子》等多种宣传资料120余份。
9月中旬,客服中心在了解到铜仁市南长城片区物业管理在小区的电力设施管理、电力故障维护方面存在困难时,在政策允许下,与该小区物管进行了接洽,开展了资产移交前的电力设施清理和排查工作,积极进行资料的搜集和整理,为在2011年底完成整个移交工作,建立规范的设备台账,为用户提供安全、可靠的用电奠定了坚实的基础。
10月16日,客服中心走进校园小分队走进了铜仁市三完小,对校内供配电设施免费进行了安全检查和测试,并给出了测试报告。对报告中指出的该校进户线线径过小、电能表容量不足等问题,中心均免费进行了解决和更换,防止带病供配电设施对师生人身安全带来危害。
10月11日,在新营销系统正式上线运行后,客服中心工作人员通过投入两台电力自助缴费机、配备大厅专业引导员、更换了新系统缴费卡等举措,给用户带来了更为方便、快捷的优质服务。
同时,随着近年来城区用户的不断增长,用电需求的逐步提高,客服中心还不断创新和拓宽着与用户沟通的渠道、为民用户服务的途径,大力推行了短信发送安全用电知识、贺卡问候传温情、召开座谈会等方法,与用户建立了深厚而良好的供需和服务关系。并与建设银行、工商银行、邮政储蓄等多家单位结为电费代缴合作关系,拓展了缴费业务,推出了邮政储蓄代扣、银行现金代收等多种缴费方式,为用户提供了多途径、便捷的缴费。
通过一系列细微、有力、真诚的为民服务举措,客服中心有效提升了服务水平和工作效率,促使员工积极创先争优,在树立供电企业良好社会形象的同时,真正让辖区内近7万用户享受到了更方便、更快捷、更贴心的用电服务。
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本文汇总了贵州玉屏供电局2016年两学一做党风廉政建设,企业和谐发展,工会凝聚力提升等优质工作成果。2016年,玉屏供电局深入开展两学一做学习教育活动,有效推动了各项工作落地,促进了企业健康发展。该局结合本单位实际,深入推进两学一做学习教育,坚持四个机制抓两学,四个载体抓一做。按照四讲四
1月11日,玉屏供电局积极应对了降临的低温天气,各生产部门各司其职,加强巡视,电网处于安全稳定运行中。1月10日,县气象局报告了雨雪、凝冻天气消息:受强冷空气影响,预计从今天夜间开始,全县气温显著下降。田坪、亚鱼地势较高处气温将降至零下1度,明天白天,各地将出现雨夹雪或雪,本次过程将持
2016年,玉屏供电局积极配合地方政府实施精准扶贫工作,帮助9户群众实现脱贫。2016年初,玉屏县将田坪五里桥作为该局精准扶贫联建村,该村共43户贫困户列为玉屏供电局的电力扶贫对象。为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,该局将43户贫困分别由四个支部负责对口扶贫。一年来,该局各支部组织党员干
1月3日,玉屏供电局对春节期间加强中央八项规定执行工作进行安排部署,要求严格按照上级相关精神,将规定落到实处,确保不发生违法违纪事件。2017年春节将至,为深入落实中央八项规定精神,严防四风问题反弹,杜绝节日腐败,该局进一步为广大党员、干部职工敲响警钟。该局在会议上宣贯了贵州电网公司《
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
经过前期的周密部署和精心落实,1月1日至3日,玉屏供电局电网安全稳定运行,确保了广大客户的正常用电,圆满完成了元旦期间保电任务。为确保元旦期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局制定了工作方案,提前对相关工作进行安排和部署,从电网、设备、供电保障及服务、主要场所应急供电等方面进行逐
12月7日晚,在玉屏县首届劳动模范和先进工作者颁奖仪式上,玉屏供电局朱家场供电所员工陈佑德被评为2016年劳动模范。为弘扬社会正能量,激励先进,鼓励后进,玉屏县委开展了此次玉屏侗族自治县2016年劳动模范和先进工作者评选表彰工作。通过各单位(系统)推荐,经评审小组初评,并报县委常委会审定,
12月7日,玉屏供电局田坪供电所电力快车服务队走进江口村,为用户安装电表,巡视线路,排查隐患,确保用户冬季可靠用电。随着冬季负荷的逐步增加,玉屏供电局要求各供电所加强对农村用户的安全隐患排查工作,并及时消缺,全力保障对广大用户冬季可靠供电。当天上午,田坪供电所人员结合在江口村为用户
12月4日,玉屏供电局召开党员大会,选举第五届党总支委员。局班子、各部门党员、预备党员103人参加会议。铜仁供电局党建部主任黄年华到会指导。此次选举采取无记名投票方式,从6名候选人中,差额选举5名总支委员。为确保此次换届工作程序严谨、顺利进行,玉屏供电局严格按照《党章》相关规定程序和要求
11月8日,玉屏供电局召开小水电资产划转员工分流方案宣贯会,局领导、发电站负责人及职工代表80余人参加会议。会上,该局局长沈运斌介绍了从8月中旬开始的小水电资产划转工作情况。局领导经过多次与贵州黔能公司洽谈,并邀请该公司负责人到玉屏局现场调研,最终达成了一致意见。具体情况为发电站115名
近日,铜仁供电局设备部人员组织相关技术人员到玉屏供电局,对该局数字化变电站改造工作进行协商,发现问题,提前做好相关准备工作。据悉,玉屏供电局目前拥有6个110千伏变电站,其中,3个变电站建成投运时间较长。为确保电网安全稳定运行,该局决定对其进行数字化改造工作。当天,铜仁供电局设备部一
近日,贵州省铜仁市德江县沙溪乡双坝风电场传来好消息:首台机组成功并网发电。这一项目的顺利投运,不仅给南方电网贵州铜仁供电局注入了新的电能来源,还为铜仁践行绿色发展理念、迈向“双碳”目标增添了强劲助力。德江县沙溪乡,这里风力资源丰沛,地势开阔,具备风力发电的先天优势。双坝风电场项目
北极星售电网获悉,2025年全国两会期间,全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余提出了《关于支持贵州建设西南区域电力枢纽》的建议。他认为,贵州全社会最大负荷在持续节节攀升中,在明确现有电源的情况下,电力缺额情况较为明显,因此,亟需引入区外电力来填补缺口。他建议
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,辐射周边省区及南方区域供电,促进贵州更好地融入全国电力生产力布局。”全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余表示。今年全国两会期间,周敬余提交了《关于西北清洁能源送电入黔项目直流换流站落地铜仁的建议》,继续推动青海、新疆等西
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,电力装机容量达9700万千瓦……”全国人大代表、贵州电网公司铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余激动地表示,他在2024年全国两会期间提出的建议,已经写进了2025年贵州省政府工作报告,有力推动绿电入黔。2024年,作为能源电力行业的全国人大代表,周敬余在全国两
“推动清洁电力入黔和省间电力互济,电力装机容量达9700万千瓦……”全国人大代表、贵州电网公司铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余激动地表示,他在2024年全国两会期间提出的建议,已经写进了2025年贵州省政府工作报告,有力推动绿电入黔。2024年,作为能源电力行业的全国人大代表,周敬余在全国两
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
近日,贵州铜仁首座35kV移动变电站投运。该项目是2025年度迎峰度冬电网建设的重点项目,该型变电站是铜仁供电局首座预装配式钢结构移动变电站,具备完整一次设备及二次设备,包含站用变、直流系统、五防监控系统及自动消防系统等,具有可移动、多用途的优势,可以灵活多变地解决电网负荷分配问题,以应
一轮降雨之后,贵州省铜仁市石阡县甘溪仡佬族侗族乡熊家寨村日前进入了忙碌的插秧季节。来到田间地头,新鲜事迎面而来:一面醒目的“南方电网农业灌溉共享用电示范点”多功能墙立在田边,农户只需拿出手机扫一扫,插上抽水泵就能实现通电灌溉。“田头安了这么大一个多用的‘充电宝’,还配了4个插座,
近日,贵州电网公司召开数字生产现场会,实地学习、观摩、研讨、总结数字生产建设工作取得成效,推进地市级数字生产建设,提升数字生产赋能效应。近年来,贵州电网公司积极推进电网数字化转型,探索开展生产组织模式优化,实现生产指挥体系、生产组织架构及管理模式的变革,不断提升要素生产率和人才队
“电网不仅是电力供应的重要载体,更是推动贵州现代化建设的重要力量,我们必须进一步加快电网发展步伐,为贵州的经济社会发展提供更加可靠、高效、智能的电力保障。”十四届全国人大二次会议期间,全国人大代表、南方电网贵州铜仁供电局变电智能作业班副班长周敬余在审议相关报告时说。智能电网和数字
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
7月10日,国网张北县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,对服务微型马铃薯种植产业的电力设施展开专项走访与安全检查,全力保障种植关键期电力供应安全可靠。张北县地处内蒙古高原南缘,凭借寒凉气候与显著昼夜温差,成为天然的马铃薯微型薯培育沃土。近年来,当地大力发展微型马铃薯种植产业,
7月9日,国网张家口市万全区供电公司组织万全镇供电所对10千伏北新屯534线路开展自动化开关安装作业,9台“三遥”智能开关调试完成并投入运行。“智能开关就像电网的‘急诊医生’。”分公司运检部负责人形象比喻道,“当线路发生短路或接地故障时,设备可在毫秒级时间内自动切断故障点电源,同步向配电
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
北极星售电网获悉,6月30日,广东汕尾市发展和改革局发布关于公开征求《汕尾市支持新能源汽车产业高质量发展的若干政策措施(修订)(征求意见稿)》意见的公告。文件明确,所在地电网企业应支持充电桩业主安装独立电表,对已安装独立电表的充电桩统一按大工业用电峰谷电价计费并免收基础电费。电网企
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
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