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扎赉特旗电力公司认真组织开展行业自律、行风建设工作

2011-11-10 08:43来源:内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司作者:玄秀林、胡月关键词:扎赉特旗电力公司行风建设收藏点赞

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为切实加强行风建设工作,提升“为人民服务、创先争优”活动质量,扎赉特旗电力公司认真组织开展行业自律、行风建设工作。

为大力弘扬全心全意为人民服务的宗旨意识,扎赉特旗电力公司结合公司实际,重点抓好“四要”,即要坚决纠正不正之风,加大查处力度,坚决纠正损害用户利益的苗头性,倾向性问题,履行职责依法办事,严格执行国家电价政策,坚决杜绝乱收费、乱加价、搭车收费现象,严格执行法律法规和供用电规则,做到文明服务,优质服务;要提高办事效率,端正服务态度,推行限时办结,首问负责,一次性告知等制度,提升工作效率,服务广大电力客户,对照“十不准”和“三指定”工作,将行风工作同当前的各项工作同部署同落实;要积极开展诚信服务,公开办事程序,做到“阳光”服务、“透明”服务,加强作风建设,坚决纠正服务标准不高、设置收费陷阱,设置霸王条款、刁难用户等损害群众利益的不正之风;要围绕社会服务承诺、便民利民措施、服务态度和办事效率,对基层所站的信息要公开,依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等作为主要内容,以群众满意为标准,深入开展评议,督促各基层站、所、窗口单位切实为群众解决热点、难点问题,多为群众办实事、办好事,加强与政府各大用户及地方行风监督员进行信息沟通,进一步加强优质服务水平,赢得广大电力客户对电力企业优质服务的认知度和真诚服务的理解,努力使电力行风建设在当地受到好评。

行业自律、行风建设的顺利开展,不仅有效地落实了行风工作任务,而且提高了服务质量和服务标准,履行了服务承诺,真正做到了“人民电业为人民”。

作者: 玄秀林、胡月
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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