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“大兄弟,你真是个好人!我家电灯的事儿,已经让我闹心好几天了。没想到我就这么随便说说,你就轻松的给解决了。真是太让人感动了!你怎么称呼?能告诉我你的电话号码吗?回去我请你吃饭!”
“大姐,不用客气。这是我们应该做的。您只要知道我是扎兰屯供电局职工就行了。”
……QS
这是12月14日,1301次列车开出扎兰屯站后奔向满洲里时在车厢里发生的一幕。
这天,扎兰屯供电局某部门职工出差去海拉尔。在下铺安顿好行包后,伏在茶几上看书。边座的一位中年女士跟旁边熟人闲聊。无意中,这位职工听到这样一句话:“俺家那电灯吧,也不知道是咋回事儿。动不动就一晃一晃的,把电脑都晃坏了。找了好几个人也看不明白,愁死我了!”
“那你找供电局呀!这事儿你不找他们找谁呀?”
“我打听了一下,室内线路产权不归供电局,是咱们自己的,得咱们自己维护。”
强烈的职业责任感使这位职工微笑着问:“这位大姐,听您唠嗑应该是扎兰屯的。我是扎兰屯供电局职工。您说的这种现象,应该是室内线路有虚接的地方。这种小毛病是很好处理的。虽然室内线路和设备不归我们维护,但是只要客户需要,我们是有求A必应的。能告诉我您家的具体位置吗?”
那位女士难以置信的、惊喜的说:“真是这样啊?那太好了!你叫什么名字?在供电局哪个部门?回去后我就去找你。”
“不用等回去,如果您家里有人,现在就可以办。”
“有!有!我老公在家呢!”
这位职工掏出手机,很客气的跟对方说了一下具体情况。末了说了一句“那就辛苦哥几个了”后挂掉电话。然后告诉那位女士:“您稍等一会儿,应该很快就完事儿。”
30分钟后,那位女士的手机响了。女士在接听时表情明显激动、欣喜:“是吗?太好了太好了!我跟你说,你一定要安排人家吃顿饭啊,别让人白忙活!什么?走了?你看你这人……”
女士撂下电话后,就出现了开头的一幕。
这位职工见实在无法推脱,就很爽快的告诉了那位女士:“大姐,今天即便您遇到我们供电局的其他职工,也会帮您办理的。因为,我们是首问负责制!”
职工在对客户开关进行处理
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3月11日下午,国网扎兰屯市供电公司举行了安全消防知识培训,此举旨在使员工们了解消防工作的意义及重要性,提高员工的消防安全意识,有效预防火灾的发生。培训邀请了扎兰屯市消防大队郑参谋为该公司员工进行消防知识的讲解和授课,重点对燃烧基础知识、防火一般常识、消防检查的重点内容、各类消防器材的使用及检查、维护保养方法等进行了系统的讲解。培训很大的提高了员工的安全消防知识。下班后做到人离电停,有效地防止火灾发生和在出现火情情况下尽快将火灾扑灭。实现预防火灾、自防自救,保障单位生产生活安全,最大限度减少单位和群众生命财产损失的目的。
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在美丽富饶的扎兰小城,步行街广场是一个广聚人气的地方。这里不仅是小城的商业区,夏天夜市小摊商贩们的聚集地,在平时同样也是离退休老年人以及空巢老人娱乐休闲、养生保健、聊天解闷的好场所。3月5日,这里迎来一群特殊的年轻人,他们每个人都穿着红色的马甲,背上印着国家电网蒙东电力共产党员服务队15个字。他们一到这里就张开了一面“青春光明行”的旗帜,随后陆续走入三五成群的老大爷、大妈聚集的人堆中,向大爷大妈们开始分发安全用电的相关资料。他们都是来自于国网扎兰屯市供电公司的青年志愿者,都是最近两年刚刚入职的大学毕业生。经过了象牙塔的洗礼,他们
近日,国网扎兰屯市供电公司组织观看了陈巴尔虎旗供电公司安全生产“抓、建、树促”配网检修作业标准化演练视频,并将此视频以光盘形式下发于各班组,要求各班组组织员工进行学习。“抓、建、树、促”是一项长期并且需要整个公司参与的工作,是要落实到基层,渗透到各个方面的总体性建设。该公司此次组织观看试点单位配网检修作业标准化演练视频并将此视频以光盘形式下发于各班组的举措就是要让此项工作在该公司落地生根、全面开花。班组是一个公司的基础,班组成员水平和素质的提升是是最为艰难,也是最为重要的一环,同样是整个公司整体性进步的象
为了确保职工在劳动中规范操作,掌握必须的安全知识,国网扎兰屯市供电公司于9月13日和9月16日在扎兰屯市第四中学对该公司管理人员、所站长及基层工作人员146人进行了《安规》考试。《安规》是电力企业员工从业的根本,从业人员必须精通《安规》。本次考试不仅是对该公司人员《安规》掌握情况全面摸底考察,更是为即将开始的秋检把好了安全生产的第一关。为保证《安规》考试质量,该公司专人封闭式出题,杜绝了跑题、漏题现象。由于该公司正在进行装修,没有场地考试,该公司特意借用扎兰屯市第四中学场地作为考试地点。国网扎兰屯市供电公司一直都是将安全生产作为头等大事,一直不遗余力的
在很多电力企业,到处可以看到“安全生产、警钟长鸣”,“安全第一,预防为主”之类的安全标语,有些企业提出“安全就是企业的生命线”的口号,我们不光要喊口号,更是要把这些贯彻到实际,深深地扎进心里。作为国网扎兰屯市供电公司的生产一线部门,配电运检一班时时刻刻都在和线路设备打交道,为了让安全更加深入人心,该班组每个月要举行四次安全日活动,活动中,对前一周的工作进行总结,班长带领班组人员进行安全生产知识学习,并进行记录。作为一线员工,从线路巡视到登杆作业,从应急抢修到日常维护的每一项安全规定
作为一项长期任务,国网扎兰屯市供电公司本质安全建设正有条不紊的进行,日前,该公司本质安全建设看板已经基本成型,即将上墙。这是该公司本质安全建设的一个重要阶段,也是从理论走向实践的一大步。经过培训老师的讲授,国网扎兰屯市供电公司各班组对本质安全建设看板的制作有了深入的了解,通过老师的讲授结合各班组的特点,彼此积极沟通,努力做出了有本班组特色的专属看板。该公司各具特色的管理看板展示了在统一企业文化下丰富多彩的班组管理文化。每一张看板都是班组管理创新的展示,充分体现了在本质安全建设中公司员工综合素质的提升。在欣赏着每一个班组看板的同时,也能感受到班组成员的心
扎兰屯电杆厂在企业发展过程中,以马克思列宁主义、邓小平理论为基础,深入学习贯彻“三个代表”重要思想,科学发展观理论和党的十八大以来习近平讲话精神。学习贯彻党的路线、方针、政策。规范企业规章制度,建立企业道德规范,把开展党性教育,作为引领企业发展动力,并且正确运用党的的政治理论,推动企业文化建设。在工作实践中,深入贯彻落实党的十八大文件精神,特别是习总书记的系列讲话精神,把学习贯彻活动同企业在文化建设结合起来,并且把纲领性理论融入企业文化建设中运用和消化吸收。厂领导班子在深入学习中,把“选对路子,放开步子”
步入扎兰屯岭东电力建设有限责公司大门,首先映入眼帘的是两块宣传栏,宣传栏是本企业宣传工具之一,由来已久,内容常换常新,是职工喜闻乐见的形式之一。宣传栏面积虽然小,但它是本企业宣传工作的窗口、平台、阵地,从宣传栏的内容中,职工能接受政治思想教育、企业文化教育、劳动安全教育、法律法规教育、社会文明教育;可以看到本单位的安全生产、经营管理等方面取得的成绩,存在的问题,以及职工的精神风貌,先进事迹,根据电力施工企业的特殊性,安全知识解答每期连摘,这种宣传方式快捷、直观、方便,提高了职工学习主动性,增强职工文化素质,调动职工在工作中比、学、赶、帮、超的热情,促进
随着扎兰屯市经济迅速的发展,停电对社会各方面的影响越来越大,社会各界对缩短抢修时间、快速恢复供电、提高供电服务质量提出了更高的要求。为了满足社会的需求,9月27日,国网扎兰屯市供电公司组织生产管理人员及基层所站长进行标准化抢修流程的梳理工作。所谓标准化即针对现有配电网络制定详细、专业的故障抢修体系,当故障发生后依照既定准则实施快速抢修的工作流程,最大范围内缩短作业时间。在会议上,该公司管理人员和基层所站长进行了细致的沟通和热烈的讨论,针对扎兰屯地区的当前电力状况和实际情况对扎兰屯标准化抢修流程进行有效的梳理。整理出最适合该公司、该地区的标准化抢修流程。
9月16日,国网扎兰屯市供电公司“一书一片”廉洁教育培训班在该公司四楼会议室拉开帷幕。该公司包括领导班子、所属各部门负责人、管理人员、所属各供电所站负责人在内总计70余人参加本次培训。培训以专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》和《领导干部从政道德启示录》为主要内容,通过对正反典型警示案例的讲解剖析,进一步增强公司管理人员的遵纪守法、廉洁自律的意识。培训中,学员们首先观看了专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》,该片时长80分钟,其内容主要针对当前在部分领导干部身上发生
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今年春节期间,国网江苏省电力有限公司营销部积极创新,引入采集2.0系统,发挥计量管理助手APP的停电监测功能,成功推送3102条次的停电预警信息,未发生相关舆情,实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控,为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务
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