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吕仁德,穆棱市电业局下城子供电所农电工,多次被当地电业局评为“优秀农电工”、“文明农电工”,提起吕仁德为民服务之事,村民们都称赞不已。
吕仁德,15年前来到下城子供电所当上农电工,主要负责5个台区,覆盖3个自然村,600多户人家的抄表、收费及维修任务。多年来,他为村屯百姓做多少好事,解决多少用电困难,连村民们也都记不清了。其中的酸甜苦辣,他感同身受,但他没有一句怨言。
为方便客户 “土八路”配上“洋枪”
在下城子镇,提起吕仁德,或许没有多少人知道,但说道“电工老吕”,大家便会异口同声地说:他可是小镇活雷锋,镇上男女老少都认识他,谁家的电出现问题,一叫准到,保管修好。
说起“老吕”名号的由来,其实有很多的故事。下城子镇是一个山区小镇,自然村都比较分散,有一次,吕仁德到三十多里外的仁里村抢修,当他抢修结束风尘仆仆回到供电所时,值班的同志告诉他,岭前村出现用电故障需要抢修。吕仁德惊愕地张开了大嘴:“我刚从岭前村路过啊!”吕仁德又拎起工具包,骑上自行车奔赴二十里外的岭前村。这件事,让吕仁德非常苦恼,跑冤枉路是小事,耽误农民生产生活用电是大事,说啥也得买部手机。为此,他狠狠心,把家里的黄豆卖掉一部分,购买了一部手机,在所农电工中率先带上了手机。有些不了解实情的人开玩笑地说:“老吕,‘土八路’配上‘洋枪’了,真有你的!”也有人讽刺地说:“你真是个傻子,有事找不到你,不更轻快些吗?自己花钱配手机,多不值得!”
其实大家说他”傻”还远不止于此。吕仁德购买了手机后,又嫌骑自行车抢修太慢,又自费购买了摩托车,还把家从农村搬到工作地,租房住,并把自己的电话作为服务热线。有人笑他傻,花钱买服务太不值,吕师傅笑笑说:“我是一个农电工,为百姓办事,就要有一股子“韧”劲,只要乡亲们满意,自己吃点亏没啥!”抢修电话公布后,“电工老吕”渐渐“出了名”。
为客户服务 大小事都找老吕
在下城子供电所,翻开抢修记录,抢修及上门服务人员签名最多的是吕仁德,客户在碰到用电问题时都自然想到他,并指名道姓要求“老吕”上门服务。
2011年5月的一天,一位心急如焚的客户来到下城子供电所找吕师傅,原来当时正值春季插秧苗的时节,却连日不见雨水,稻田都干裂了,他特地为办理排灌用电手续而来。吕仁德了解情况后,立即开通绿色办电通道,办理了安装用电手续。便立即赶往该村。前往施工现场时,由于没有道路,俩人便肩挑背扛着导线材料,步行4千米山路,及时架通了线路,安装了农排临时用电设备,机器响起来,稻农笑了,吕师傅也笑了。
2011年12年13日凌晨4时,下城子东村变台停电,该台区担负着下城子村政府、主要街道、居民聚集区用电。恰巧,当时村政府要召开重要会议,抢修迫在眉睫,吕仁德带领着抢修班兵分三路,逐一排查故障点,经巡查发现是变压器出现故障,严冬时节,十分寒冷,西北风呼呼地刮着,能见度很低,面对险情,吕仁德决定亲自上杆。“黑天上杆很危险,我不能让他们上,我得自己上!”这时天已经黑了,抢修现场来了许多围观的群众,大家都纷纷议论:“这样天气上杆抢修,供电服务真是没说的!“在应急灯、手电,围观群众自发地发动自家摩托车、汽车,抢修现场被照的通明,电杆上挂满了霜花,非常冷滑,每登一步都必须小心翼翼,杆上北风很大,刮在身上如刀割一般,身体贴在冰冷的电杆上,钻心刺骨,杆下围观人们都屏住呼吸,紧张地注视着吕仁德。一个多小时后,终于成功排除故障。一位60多岁的老大娘端来一杯热气腾腾的茶水:“快喝杯水暖暖身子!”
为春节保电 十五年坚守岗位
在下城子镇,无论男女老少,谈起“电工老吕”,大家都会如数家珍。吕仁德从事农电工作15年,从未在家过一个春节,家里的大小事,他都交给了妻子。他常说:“我的妻子是一个普通农村妇女,没读过几天书,但她通情达理,非常支持我的工作,我非常幸运,有一个平静而温暖的家,妻子善解人意,儿女乖巧可爱,对于他们,我非常愧疚”。这些朴实的话语道出了吕仁德对家庭的内疚,确饱含了对客户的深情。
他常说:“作为一名农电工,我没有什么惊天动地的业绩,我想的只是每天把简单的工作做完美。”他是这样说的也是这样做的。
“吕仁德,正如他的名子一样,仁爱、仁义、仁至义尽;德才、德行、德高望重。”采访时,下城子供电所所长靳树合笑着说。
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