突泉电力公司：召开传达《居民用电服务质量监管专项行动工作方案》工作会（图）

近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。国家电监会主席吴新雄对此作出重要批示，充分肯定国网、南网部署落实专项行动的工作。吴新雄在国家电网公司印发的《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方

按照国家电监会、国家电网公司关于全面做好居民用电服务质量暨供电专项检查工作要求，兴安供电公司客服中心全力做好2012年电力监管专项检查自查与迎检工作。一是对居民用电服务质量监管专项行动进行动员、部署，按照《兴安供电公司居民用电服务质量监管专项行动工作实施方案》和任务分解表，制定了客服中心工作方案，从业扩报装到95598进行全方位自查，发现问题及时解决，力争在短期内完成全部整改任务。二是加强业扩报装管理，确保安居工程用电需求。走访了房产局，对本市保障性住房情况进行了深入了解。提前规划电源，开辟报装“绿色通道”，同步受理临时用电与正

6月15日，国家电监会在北京隆重召开提高居民用电服务质量监管专项行动现场会，认真总结居民用电服务质量监管专项行动开展以来取得的成效，交流好的做法和经验，并部署安排下一阶段工作。党中央国务院对这次会议的召开非常的重视，中央政治局常委，国务院副总理李克强同志对本次大会做出重要批示：电力是保证现代经济和社会正常运行的基本要素，有效缓解了部分群众用电难题，随着人民生活不断提高，居民用电需求越来越大，希望广大电力工作者继续努力，提高电力稳定供应能力和服务水平，加快解决无电人口用电问题，推进居民规范、有序、安全、便利用电，为改善民生促进消费做出新贡献。

为深入推进居民用电服务质量监管专项行动，认真落实居民用电服务质量监管专项行动各项要求，根据国家电监会《关于印发居民用电服务质量监管专项行动有关指标的通知》要求，根河供电局制定了居民用电服务质量监管专项行动指标落实措施，同时将各项指标任务分解到各责任部门，确保各项指标任务落到实处。

伊敏供电局坚持“你用电我用心”的服务理念，近日启动了居民用电服务质量监管行动，印制了各项服务宣传资料，向广大客户进行了宣传活动。活动中发放宣传单200余份，把用电服务质量监督的有关内容及工作目标、各项指标通过电视台向社会进行了滚动播出，还组织营销及生产人员对所辖配电网进行了巡视和电压质量监测，查找不安全隐患并及时消除，为电网安全稳定运行提供了可靠保证。

为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，3月16日下午，满洲里供电局召开专题宣传动员大会，全局职工参加会议，并全文学习了电监供电(2011)45号文件《关于印发居民用电服务质量监管专项行动有关指标的通知》以及“东北区域居民用电服务质量监管专项行动工作安排”等。针对居民用电服务质量监管专项行动，该局成立了专项行动领导小组，对专项行动指标进行分解落实，指定专人负责具体工作安排，务求实效。同时，按照宣传准备、全面推广、专项核查、总结提高四个阶段分层次、按步骤有序展开，切实提高供电企业管理水平，切实改进供电服务质量和服务水平，为地区经济

据国家电监会网站消息，为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。根据要求，城市年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。供电企业有

为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。根据要求，城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村地区年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。供电企业有序用电方案(包

 近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。国家电监会主席吴新雄对此作出重要批示，充分肯定国网、南网部署落实专项行动的工作。吴新雄在国家电网公司印发的《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方案》上批示：“目标明确、措施扎实，充分体现了‘你用电、我用心’的服务理念，充分体现了‘以人为本’的发供送电宗旨，电监会要同心协力做好工作，让人民群众用电安全、用电放心、用电满意。”吴新雄在《中国

12月8日，华东电监局在合肥召开安徽省居民用电服务质量专项监管专项行动启动电视电话会，南陵供电公司领导班子、相关部门负责人在分会场参加了会议。连日来，该公司对专项行动采取多种形式进行宣贯，并按照国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动部署和《安徽省居民用电服务质量监管专项行动工作方案》、《安徽省居民用电服务质量监管专项行动监管措施》要求，提升本区域居民用电服务质量。南陵公司要求所属部门和单位统一思想、提高认识，增强落实专项行动的自觉性和主动性;深刻认识专项行动是深入贯彻落实科学发展观、开展创先争优活动的具体体现，进一步提高供电企业管理水平和改进供电服

近日，安徽省能源局、安徽省住房和城乡建设厅、安徽省机关事务管理局、国网安徽省电力有限公司联合发布《致全省电力用户节约用电倡议书》，要求各级公共机构要发挥示范带头作用，牢固树立节电意识，制冷温度设置不得低于26℃；严格控制办公楼装饰景观照明；强化内部节能管理等。倡议书全文如下：

北极星售电网获悉，余杭区人民政府发布关于印发《余杭区2024年电力需求侧响应和有序用电工作方案》的通知，2024年，预计全省最高负荷达到1.2亿千瓦左右，供用电平衡较为紧张，可能出现用电缺口。如遭遇极端天气、特高压线路故障、外来受电减少、天然气供应受限等情况，用电缺口还将进一步增大。杭州市2

北极星售电网获悉，山西高平市能源局发布关于下达2024年高平电网有序用电等几项调荷方案的通知，通知提到，按照“统筹兼顾、保证重点”、“先生活、后生产”的原则，将确保城乡居民用电放在首位，保证重要场所和农业抗旱排灌用电，维护正常的供电秩序。为减少拉路条次缩小拉路范围，各有关企业要自行控

北极星售电网获悉，近日，浙江余姚市发展和改革局发布2024年余姚市迎峰度夏有序用电方案，2024年全市有序用电方案共安排负荷93万千瓦，分6级执行。具体落实措施按周一至周日分别排定。A级供电缺口15.5万千瓦，B级供电缺口31.0万千瓦，C级供电缺口46.5万千瓦，D级供电缺口62.0万千瓦，E级供电缺口77.5万

北极星售电网获悉，近日，浙江省兰溪市有序用电办公室发布关于印发兰溪市2024年迎峰度夏（冬）有序用电方案的通知，根据电网公司测算，2024年金华电网最大错避峰负荷为327万千瓦，兰溪最大错避峰负荷33.68万千瓦，分7级方案执行。根据电力缺口，按照“错峰不拉线、力争不拉电”的原则，实施A、B、C、D

北极星售电网获悉，月6日，浙江瑞安市发展和改革局发布关于印发《2024年瑞安市迎峰度夏负荷管理工作方案》的通知，方案明确，当全省日前预测最大负荷缺口在600万千瓦以上时，逐级启动六轮62.8万有序用电措施实现供需平衡。当全省日前预测最大负荷缺口在300万千瓦至600万千瓦以内，提前安排11.59万需求

北极星售电网获悉，近日，浙江温州平阳县发改局印发《2024年平阳县迎峰度夏有序用电工作方案》《2024年平阳县迎峰度夏电力需求侧管理工作实施方案》的通知，2024年全县有序用电工作方案共安排负荷33.75万千瓦，分6级执行。A级方案：5.63万千瓦B级方案：11.25万千瓦C级方案：16.88万千瓦D级方案：22.50

为保障海南省迎峰度夏电网安全稳定运行，提升用能效率，科学规范做好有序用电管理工作，5月22日，省发展改革委梁誉腾副主任召开会议，专题研究2024年迎峰度夏有序用电方案。会上，海南电网公司详细介绍了2024年有序用电方案编制情况，各重点企业代表进行交流讨论，大家表示将积极配合政府和电网公司，

北极星售电网获悉，近日，辽宁本溪市工业和信息化局发布关于印发《本溪市2024年有序用电方案》的通知，2024年本溪市有序用电负荷调控指标等级划分为以下6级：Ⅰ级：电力缺口在53万千瓦。Ⅱ级：电力缺口在44万千瓦；Ⅲ级：电力缺口在35万千瓦；Ⅳ级：电力缺口在27万千瓦；V级：电力缺口在22万千瓦；VI级

为统筹做好杭州市2024年迎峰度夏电力保障工作，维护杭州市正常供用电秩序，保障电网安全运行和电力可靠供应，根据国家和省能源局有关工作要求，杭州市发展和改革委员会编制了《2024年杭州市迎峰度夏有序用电工作方案》，现予以公示。

北极星售电网获悉，近日，辽宁省盘锦市发布2024年有序用电方案，全市各级有序用电负荷调控措施分别约为Ⅰ级63.75万千瓦，Ⅱ级54.76万千瓦，Ⅲ级46.27万千瓦，Ⅳ级38.56万千瓦，Ⅴ级32.83万千瓦，Ⅵ级22.58万千瓦。扣除夜间执行有序用电措施（电熔镁砂负荷10万千瓦），日间执行措施分别约为Ⅰ级53.75万