突泉电力公司：召开传达《居民用电服务质量监管专项行动工作方案》工作会（图）

近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。国家电监会主席吴新雄对此作出重要批示，充分肯定国网、南网部署落实专项行动的工作。吴新雄在国家电网公司印发的《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方

按照国家电监会、国家电网公司关于全面做好居民用电服务质量暨供电专项检查工作要求，兴安供电公司客服中心全力做好2012年电力监管专项检查自查与迎检工作。一是对居民用电服务质量监管专项行动进行动员、部署，按照《兴安供电公司居民用电服务质量监管专项行动工作实施方案》和任务分解表，制定了客服中心工作方案，从业扩报装到95598进行全方位自查，发现问题及时解决，力争在短期内完成全部整改任务。二是加强业扩报装管理，确保安居工程用电需求。走访了房产局，对本市保障性住房情况进行了深入了解。提前规划电源，开辟报装“绿色通道”，同步受理临时用电与正

6月15日，国家电监会在北京隆重召开提高居民用电服务质量监管专项行动现场会，认真总结居民用电服务质量监管专项行动开展以来取得的成效，交流好的做法和经验，并部署安排下一阶段工作。党中央国务院对这次会议的召开非常的重视，中央政治局常委，国务院副总理李克强同志对本次大会做出重要批示：电力是保证现代经济和社会正常运行的基本要素，有效缓解了部分群众用电难题，随着人民生活不断提高，居民用电需求越来越大，希望广大电力工作者继续努力，提高电力稳定供应能力和服务水平，加快解决无电人口用电问题，推进居民规范、有序、安全、便利用电，为改善民生促进消费做出新贡献。

为深入推进居民用电服务质量监管专项行动，认真落实居民用电服务质量监管专项行动各项要求，根据国家电监会《关于印发居民用电服务质量监管专项行动有关指标的通知》要求，根河供电局制定了居民用电服务质量监管专项行动指标落实措施，同时将各项指标任务分解到各责任部门，确保各项指标任务落到实处。

伊敏供电局坚持“你用电我用心”的服务理念，近日启动了居民用电服务质量监管行动，印制了各项服务宣传资料，向广大客户进行了宣传活动。活动中发放宣传单200余份，把用电服务质量监督的有关内容及工作目标、各项指标通过电视台向社会进行了滚动播出，还组织营销及生产人员对所辖配电网进行了巡视和电压质量监测，查找不安全隐患并及时消除，为电网安全稳定运行提供了可靠保证。

为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，3月16日下午，满洲里供电局召开专题宣传动员大会，全局职工参加会议，并全文学习了电监供电(2011)45号文件《关于印发居民用电服务质量监管专项行动有关指标的通知》以及“东北区域居民用电服务质量监管专项行动工作安排”等。针对居民用电服务质量监管专项行动，该局成立了专项行动领导小组，对专项行动指标进行分解落实，指定专人负责具体工作安排，务求实效。同时，按照宣传准备、全面推广、专项核查、总结提高四个阶段分层次、按步骤有序展开，切实提高供电企业管理水平，切实改进供电服务质量和服务水平，为地区经济

据国家电监会网站消息，为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。根据要求，城市年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。供电企业有

为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。根据要求，城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，农村地区年供电可靠率和电压合格率须符合所在地派出机构的规定。供电企业有序用电方案(包

 近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。国家电监会主席吴新雄对此作出重要批示，充分肯定国网、南网部署落实专项行动的工作。吴新雄在国家电网公司印发的《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方案》上批示：“目标明确、措施扎实，充分体现了‘你用电、我用心’的服务理念，充分体现了‘以人为本’的发供送电宗旨，电监会要同心协力做好工作，让人民群众用电安全、用电放心、用电满意。”吴新雄在《中国

12月8日，华东电监局在合肥召开安徽省居民用电服务质量专项监管专项行动启动电视电话会，南陵供电公司领导班子、相关部门负责人在分会场参加了会议。连日来，该公司对专项行动采取多种形式进行宣贯，并按照国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动部署和《安徽省居民用电服务质量监管专项行动工作方案》、《安徽省居民用电服务质量监管专项行动监管措施》要求，提升本区域居民用电服务质量。南陵公司要求所属部门和单位统一思想、提高认识，增强落实专项行动的自觉性和主动性;深刻认识专项行动是深入贯彻落实科学发展观、开展创先争优活动的具体体现，进一步提高供电企业管理水平和改进供电服

北极星售电网获悉，2025年1月24日，上海市经济信息化委印发《2024年上海市迎峰度冬有序用电方案》的通知（沪经信运〔2025〕5号），其中提到，2024年迎峰度冬电力供需形势分析：1.负荷预测今冬常年平均天气条件下，预计最高用电负荷3550万千瓦；若出现持续极端天气，预计最高可达3700万千瓦，较冬季历史

去冬今春以来，省发展改革委、省能源局深入贯彻习近平总书记关于能源保障的重要论述精神，认真落实党中央、国务院关于能源保供的决策部署和省委、省政府有关工作要求，进一步强化煤电油气运保障相关工作，推动提升顶峰保供能力，筑牢支撑能源供应平稳有序的坚实基础。一、强化统筹协调。积极发挥省煤电

北极星售电网获悉，12月24日，宁夏回族自治区发展改革委发布关于印发《宁夏回族自治区电力负荷管理实施细则》的通知，其中提到，有序用电方案规模应不低于本地区历史最高负荷的30%；若无法满足以上条件，应将本地区所有重点保障用电以外的负荷全部纳入方案。方案按照Ⅰ—Ⅵ级六个等级制定，每5%为一档

12月23日，浙江永康发布永康电网2024年有序用电方案（迎峰度冬）。据预测，2024年迎峰度冬期间，全省电力供需总体平衡但电力生产运行存在一定安全风险，统筹考虑各种因素，2024年金华有序用电方案，共安排323.8万千瓦错避峰负荷，分6级方案执行。根据金华电网整体形势，上级要求永康最大错避峰负荷43.3

“十四五”以来，南方区域曾多次发生过有序用电。在广东、广西、海南、贵州、云南南方五省区中，云南和贵州是电力送端，为广东、广西送电，尤其是云南和广东两省，送受电量较大。海南虽有海底电缆和广东相连，但电缆主要为联络线，送受电量较小。本文将通过电力电量平衡计算方法，基于常温平水年的情况

北极星售电网获悉，浙江省建德市供电公司发布关于做好建德市2024年迎峰度冬需求响应专项方案和有序用电工作的通知，其中提到，当出现连续的电源性缺电情况，采用A-F级错避峰方案。2024年全市有序用电方案共安排负荷22.82万千瓦，分6级执行。其中，A级方案：3.80万千瓦；B级方案：7.61万千瓦；C级方案：

北极星售电网获悉，为统筹做好杭州市2024年迎峰度冬电力保障工作，杭州市发展和改革委员会同国网杭州供电公司编制了《2024年杭州市迎峰度冬有序用电工作方案》，经市政府同意，现予以公示。2024年全市迎峰度冬有序用电方案，共安排A到F六级580.7万千瓦指标，分6级执行，每级约84.79万千瓦，另安排56.9

11月15日，浙江金华磐安印发《2024年迎峰度冬有序用电方案》，其中明确，2024年冬季磐安县用电高峰期间的最大电力缺口将达到5.06万千瓦。其中提到，全县共安排应急机动负荷0.5万千瓦，为在用电临时短缺时，能够快速、有效地实施有序用电，并以尽可能少的用户参与，在最短时间内达到有效错避峰。应急机

11月18日，浙江金华婺城区发改局印发婺城电网2024年迎峰度冬有序用电方案的通知。为确保电网安全稳定运行，避免发生大面积停电事故，经研究，2024年迎峰度冬婺城电网有序用电方案共安排34.38万千瓦错避峰负荷，分6级方案执行。今年，婺城电网安排应急机动负荷3.68万千瓦，以专线用户和大用户为主，应急

北极星售电网获悉，内蒙古自治区能源局国家能源局华北监管局发布关于公开征求《内蒙古电力多边交易市场规则体系（征求意见稿）》意见建议的公告，《内蒙古电力多边交易市场规则体系（征求意见稿）》，包含“1+8”系列规则，即1个基本规则和8个实施细则。内蒙古电力多边交易市场需求侧响应交易实施细则

根据省能源局2024年全省有序用电工作要求，为保障我市电网在2024年迎峰度冬期间安全稳定运行，11月13日下午，市发展改革委联合国网新余供电公司开展了2024-2025年迎峰度冬有序用电实战演练。市发展改革委、市工信局、国网新余供电公司，各县（区）发展改革委以及新钢公司、赣锋锂业等企业参加演练。本