根河供电分公司克一河供电所全力以赴提升客户满意度

做好“十五五”能源电力规划贵在十个坚持来源：中国能源观察作者：中国能源建设集团投资有限公司总经济师徐进我们党历来高度重视规划的战略引领作用，编制和实施国民经济和社会发展五年规划是党治国理政的重要方式。“十五五”时期（2026—2030年）作为我国承上启下的重要时期，是《中华人民共和国能源

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

7月11日，为确保高质量解决频繁停电专项整治重点督办问题，贵州能源监管办会同省能源局召开专题督导会，听取供电企业重点督办问题整治推进、取得成效、经验做法、长效机制等情况汇报，对落实《国家能源局综合司关于进一步压实责任提升居民用电服务质量有关事项的通知》进行安排布置，对进一步推进专项

为践行以人民为中心的发展思想，提高群众用电诉求处理的效率、质量和效果，近日，华北能源监管局向5家省级供电企业印发了《关于协同做好电力用户诉求事项处理工作的通知》。为促进通知要求落地见效，2023年7月4日，向国网冀北电力有限公司及其下属各地市、区县公司通过视频做了宣贯交流。华北能源监管

北极星输配电网获悉，4月25日，北京市城市管理委员会、国家能源局华北监管局发布关于印发《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，全面提升用电服务水平。国网北京市电力公司主动做好以下服务工作：1.建立完善本市重要

北极星售电网获悉，10月31日，瑞安市发展和改革局公示关于2022年瑞安市迎峰度冬负荷管理和电力需求响应工作方案（以下简称《方案》）的通知。全市错避峰预案按A-F级分级启动实施，各乡镇（街道）根据实际情况，结合企业分类综合评价机制，科学编制负荷管理错避峰预案，具体落实措施应按周一至周日分别

北极星储能网获悉，10月31日，瑞安市发展和改革局公示关于2022年瑞安市迎峰度冬负荷管理和电力需求响应工作方案（以下简称《方案》）的通知。全市错避峰预案按A-F级分级启动实施，各乡镇（街道）根据实际情况，结合企业分类综合评价机制，科学编制负荷管理错避峰预案，具体落实措施应按周一至周日分别

北极星输配电网获悉，10月31日，瑞安市发展和改革局公示关于2022年瑞安市迎峰度冬负荷管理和电力需求响应工作方案（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，深入推进负荷管理精细化、差异化管理。预测和诊断我市电网今年可能出现的电力缺口及局部电网制约情况，进一步加强负荷管理精细化管理，在坚持

北极星售电网获悉，10月8日，北京市城市管理委员会发布关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告。全文共五个部分。第一部分是指导思想；第二部分是工作原则；第三部分是适用范围；第四部分是主要任务；第五部分是工作要求。第一部分阐明

北极星输配电网获悉，10月8日，北京市城市管理委员会发布关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告。原文如下：关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告为进一步规范本市重

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？”，国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示，

“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点，就直接咨询服务人员，车库改造需要把电能表移到车库外墙，他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务，下午供电所工作人员就到车库勘察，第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日，讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措？”这一问题时表示：安全、高效、稳定、绿色的

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示：近年来，我们对标国际先进水平，结合国内发展实际，持续深化“获得电力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目标任务，降低办电

北极星电力网获悉，6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，国家能源局副局长宋宏坤介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况。宋宏坤表示：近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》

近日，山东邹平市供电公司成功在本地部署接入DeepSeek大模型智能引擎，在企业数字化转型道路上迈出坚实一步。邹平市供电公司将DeepSeek大模型智能引擎与电网各专业工作深度融合，实现多维度无缝接入。无论是“数字同事”办公场景，还是内网即时通信（IM）工具，均可实现一键调用大模型，操作简便高效。

5月20日，国网唐山供电公司供电服务指挥中心内，冀北AI青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面，输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。仅5分钟后，场景便自动生成了包含事件过程还原、设备状态分析、根本原因诊断及网架优化建议的完整报告。这