海宁市供电局：“电老师”走进校园说安全

最近，盐城大丰区供电公司组织青年志愿者，走进大丰区吾悦广场开展安全用电知识宣传，全力保障让大丰夜晚“电”亮起来，人气“活”起来，夜经济“火”起来，全面掀起“新时代文明实践走进夜市”专项行动热潮，为推动大丰地区经济发展、绘就美好生活积极贡献电网力量。盐城大丰区供电公司结合迎峰度夏电

“当前端午季，粽子的订单激增，各条生产线开足马力，我们日产约30万个，粽子实现了量产、高产，这些都离不开供电公司的大力支持！”6月3日，国家电网浙江电力（宁波海曙）红船共产党员服务队来到宁波思味特食品有限公司开展“一企一策送服务”活动，为企业上门献策，助力企业发展降本增效。为持续优化

今年以来，盐城阜宁县供电公司主动走访问需，助力企业发展，量身定制用电方案，为阜宁协鑫集成科技有限公司新建2条2.5千米电缆和3千米架空线路，架设68根电杆，安装3台电缆分支箱及3台环网柜，并提供企业降本节支的合理化建议。阜宁公司提前确认客户用电需求，压减用电报装外线接入工程审批时长，优化

最近，盐城滨海县供电公司通榆供电所台区经理和老师一起走进课堂，用通俗易懂的语言为孩子们讲授安全用电、节约用电知识，介绍随手关闭电器电源、及时调高空调温度的重要性，讲解不用湿手触摸电器和雷雨天避免使用电器等用电知识，并通过互动问答等形式，加深孩子们对安全用电知识的记忆和理解。电力是

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

最近，盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内，帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动，保障蔬菜种植基地大棚用电需求，助力种植户丰产增收。我们知道，大葱种植周期短，投入少，易管理，资金回收快，是土地利用率高的发

为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识，有效防范和减少触电意外伤害的发生，最近，盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上，又开展了施工人员两个批次触电急救培训，各驻点抢报修单位等共计210余人参加培训，并取得了触电急救合格证书。

最近，盐都供电服务中心走进盐城幼儿师范高等专科学校，开展“节约用电、安全用电、网上国网、电亮校园”的宣传活动，增强学校师生安全用电、节约用电的意识，积极营造一个“科学用电、安全用电、节约用电”的良好校园用电环境。本次宣贯内容主要围绕节约用电、安全用电两大主题，生动形象地讲解了学生

5月7日，洛南县四皓街办代塬社区与洛南公司共同为“村网共建”电力便民服务点揭牌。活动现场，四皓街办代塬社区、洛南公司相关负责人共同为“村网共建”代塬社区驿站揭牌。随后，双方现场签订了“村网共建”协议，揭牌仪式结束后，该公司工作人员与四皓供电所员工重温共产党员服务队授旗仪式，牢记企业

为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电，最近，盐城建湖供电公司盐电铁军建功共产党员服务队联合村委会，对返乡人员进行安全用电宣传，推广“网上国网”APP线上缴费、业务办理，携手为返乡人员提供优质电力服务，确保用电“零等候”，保证返乡人员过节用电无忧，提高返乡人员用电获得感。由于大多

5月7日，洛南公司共产党员服务队深入洛南县永丰镇刘村四组的烟草种植基地，协助烟农进行移栽工作，确保烟苗顺利生长，以实际行动展现电力人的责任与担当。在刘村四组的田间地头，服务队队员与烟技员李忠臣紧密合作，向烟农们传授移栽烟苗的技巧。从病毒抑制剂的喷洒到起苗、选苗，每一个环节都细致入微

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

为了贯彻实施95598光明服务工程，进一步深化创先争优活动，近日，满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导，以统一的企业文化为引领，坚持“你用电，我用心”，在全局开展“七心”优质服务活动。既：让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心，让客户评价更真心，从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，用户满意百分百的的目标，更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。

3月21日，天津市电力公司对“大营销”体系建设进行专题协调，保证“三集五大”体系建设过渡期间营销各专业工作有序开展。为保证“大营销”体系建设期间营销工作平稳过渡，天津公司提出如下要求：各单位加强组织领导，确保业务不断不乱，制定周密计划、采取有力措施强化安全管理，确保各项营销工作的正常开展;认真落实营销重点工作，扎实推进全年指标任务，加强量、价、费、损等关键指标和业务的管控;大力实施“95598光明服务工程”，确保优质服务水平不受影响。据了解，该公司营销部建立

近日，为深化创先争优活动，积极实施“95598光明服务工程”，永城供电公司进行专题部署，有关部门精心策划、精心组织，开展了在市中心广场设立会场宣传、向市民推介供电服务，并组织“逗号服务队”走进社区、企业、农村，提供用电优质服务。据悉，该公司通过宣传、走访服务等形式，向全市人民全面诠释了“你用电，我用心”的庄严承诺，使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识，真正用上安全电、放心电、满意电，深化95598光明服务工程“你用电，我用心”服务理念

为实现服务作风明显改进，服务流程明显优化，服务品质明显提升，服务能力明显提高的目的，扎赉特旗电力公司全面组织开展创先争优活动实施95598光明服务工程。着力从以下几个方面加强改进服务：加强有序用电管理。科学制定有序用电方案，合理采取有序用电措施,千方百计保障居民生活、供水供热、农业生产等，努力做到“限电不拉闸”，确保居民生活用电。加强业扩报装管理。开辟报装“绿色通道”，同步受理临时用电与正式用电申请，合理制定供电方案，实施大客户经理制和重大项目领导负责制，加快业扩报装速度，缩短接电时间，确保保障性住房及时

3月20日上午，肥东供电公司组织共产党员服务队深入到该县长临镇长岗村开展95598光明服务工程。在活动现场，开设了农村安全用电课堂，由该公司相关负责人为农村客户讲解了安全用电知识。对照图例，详细解析了家用电器使用注意事项，漏电保护器的工作原理和功效，意外触电应急处置等内容。还针对该村大多数年轻人外出务工，留守儿童和老人较多的事实，散发了印有安全用电常识的连环画、扑克牌等资料，通过多种方式宣传安全用电知识。该公司共产党员服务队还来客户家中，与客户亲切座谈交流，了解用电情况，并义务为其检修维护供电线路，查验电压质量。下一步，将根据检验结果，及时制定该村电

3月12日，牡丹江穆棱市电业局“深化创先争优活动、实施“95598”光明服务工程”启动。该活动深化“三新”农电发展战略，积极服务“三农”，不断完善供电服务体系，创新服务理论和手段，提升“国家电网”品牌形象。2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了“95598”光明服务工程”，以“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动

“我们保证做到：始于客户需求，终于客户满意，以实际行动，努力实践95598光明服务工程……”这是3月9日，在河南省商丘供电公司“95598光明服务工程”启动大会上，该公司营销党支部书记丁卫华所作的表态承诺。为全面贯彻落实国网公司和省公司党组1号文件要求，不断深化“为民服务创先争优”活动，商丘公司把“95598光明服务工程”作为服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁和展示党员风采的窗口，全面抓实抓好，持续提升供电服务水平。该公司将开

乌兰浩特供电局，2011年实现安全生产6952天;售电量完成30578万KWH，同比增长11.22%;电费回收率100%;职工队伍稳定上进;相继获得行风先进单位、先进基层党组织、技术比武冠军等殊荣。这些成绩的取得其中一条重要的原因，就是从实际出发，深入开展为民服务创先争优活动，鲜亮了“你用电，我用心”95598光明服务品牌。周密计划，精心组织。成立创先争优领导小组，制定方案，召开动员会，全面启动创先争优活动。党员思想三明确：明确创先争优活动的重要意义、明确总体要求和主要目标、明确创建先进基层党组织和争当优秀党员主要内容： 努力做

近日，内蒙古东部电力有限公司召开一届二次职代会暨2012年工作会，会上表彰了先进，客服中心获“2011年先进集体”荣誉，客服营业厅班获“先进班组”称号。一年来，客服中心以“人民电业为人民”为宗旨，忠实履行“服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。以客户满意为标准，不断为电力客户的报装上电提供优质服务。在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急，开展首问负责制，主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作，公开服务信息;职工认真遵守“