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“被索引范围第一列必须是索引对象,我们来看下屏幕上的表单……。”5月18日,浙江海宁市供电局服务质量管控中心“请进来,走出去”班组活动如期开班,本期邀请了局营业厅的受理员谢晋雯,给姑娘们讲授EXCEL表格制作的一些日常实用知识。
为确保今年有序用电工作顺利开展,连日来,海宁局服务质量管控中心的姑娘们正为全市2470户专变用户的档案资料进行核对整理。由于用户每条资料都要在限定的期限内保质保量完成,EXCEL表格制作的熟练程度影响了姑娘们的工作效率和质量。对此,在本月的班组活动上,精通EXCEL表格制作的小谢为大家上一堂生动而实用的计算机操作课。“如果要筛选200-315kV的用户应该怎么选?”“vlookup函数公式怎么用呢?”培训现场,姑娘们带来了日常工作中遇到的实际问题,通过小谢现场耐心讲解和大家上机反复练习,疑难杂症迎刃而解。
服务质量管控中心担负着全市27万用户的电话用电报修、用电咨询受理,以及迎峰渡夏期间专变用户有序用电的管控等工作,是供电企业与用户沟通交流的重要“窗口”,员工的专业技能水平及客服意识直接影响着企业的社会满意度。
对此,今年以来该局充分发挥“大营销”建设体系的管理优势性和服务高效性,针对服务质量管控中心工作特点,成立了“微笑工作室”,每月有针对性的开展“请进来,走出去”主题活动,出台了《微笑服务工作法》,评选“微笑大使”等创新举措。在提高职工专业技能水平,提升“中心”软实力的同时,也缓解员工作压力,为员工营造了轻松和谐的学习工作环境。
据统计,今年以来该局用户投拆率为零,客户满意率也从去年的99.5%上升至100%,1月份以来受理过表扬工单8起。
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海宁袁花,著名武侠小说家金庸先生的故里,也是全国三大太阳能产业基地之一。近段时间,袁花镇10户低保户的屋顶上都出现了一块块蔚蓝色的太阳能电池板(多晶硅组件),只要有充足的阳光就能自动发电。“太阳能发电即发即用,用不了的还能上网卖给国家!”这让尝到甜头的低保户非常开心。据悉,让一些低保户免费享受光伏发电带来的甜头,是海宁袁花充分利用特色资源开展“造血”式扶贫的一项新举措,也是袁花逐步打造光伏小镇的一小步。不久的将来,遍布袁花的一个个“太阳能农庄”、“太阳能社区&rdquo
“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
3月14日,国家电网公司农电工作部组织召开县域电力通信网试点工程工作推进暨研讨会,部署2013年试点工程建设任务和重点工作,并通过实地考察冀北电力有限公司大厂县域电力通信网试点工程建设内容和实施效果,研讨县域电力通信网建设模式,交流试点工程项目推进、建设及验收工作经验。目前,国家电网公司已经组织完成40个试点县公司2012~2015年县域电力通信网规划编制、评审工作和34个试点县公司2012年度建设方案编制;纳入2012年建设计划的35个试点县中,冀北大厂、丰南、怀来3个试点县工程已竣工验收,江西庐山,福建晋江、石狮,重庆永川等8个试点工程初步具备验收
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
“思想作风明显变化,大家都紧着劲儿,把不可能变成可能,这业绩之前都不敢想呐!”“两个转变深入人心,在潜移默化中激励大家伙想干事、能干事、干成事!”“人心齐,风气正,个个都想争排头,没啥困难不能闯过去!”……大唐华银电力公司开展“转变思想,转变作风”大讨论以来,全体干部职工以“思想
北极星储能网获悉,5月21日,杭州西力智能科技发布2025年度“提质增效重回报”行动方案,提到2025年,公司将对国网24版单/三相费控智能电能表、南网24版单/三相智能网关电能表、国网智能融合终端(无线公网4G-HPLC)、专变采集终端III型(无线公网4G)、双模芯片及双模通信模块、计量互感器及面向储能电
作为南疆兵团能源国企的标杆,南疆能源(集团)有限责任公司(以下简称“南能集团”)在新时代的浪潮中,以“破题”之勇、“破局”之智、“落实”之力,走出了一条从传统能源企业向现代能源综合服务集团转型升级的示范之路。其改革实践不仅是对国企改革深化提升行动的生动诠释,更是对“惟改革者进,惟
一季度,大唐贵州发耳发电有限公司累计发电量达33.66亿千瓦时,同比增加18.55%,创五年以来最好成绩,继2月份发电量“开门红”后再创佳绩,充分发挥了央企在能源保供攻坚战中的中流砥柱作用,为区域电网安全稳定运行、圆满完成全年目标任务提供了强有力的保障。今年以来,该公司深入学习党的二十届三中
“双碳”目标下,中国中煤上海大屯能源股份有限公司(以下简称“大屯公司”)以开拓“零碳电网”业务为抓手,在江苏徐州沛县北部奏响了一曲激昂的绿色发展乐章,为区域能源变革注入强大动力。2025年初,沛县北部的大屯供电区一片热火朝天,电网改造项目正如火如荼地推进。该公司所属大屯电热公司技术员
人勤春来早,奋战正当时。当前,国家能源集团各单位全面落实集团公司2025年度工作会议精神,坚持“稳中求进、安全为本、创新引领、高质发展”工作方针,大力践行“社会主义是干出来的”伟大号召,以实际行动亮举措、出实招,奋力谱写能源保供与绿色转型新篇章。集团微信公众号推出“人勤春来早”系列推
春涌瓯越,万象更新。2025年2月11日,正泰智能电气产业生态群2025中国区新春营销工作会议于温州成功召开。本次大会以“新质聚能融合创变”为主题,汇聚正泰集团领导、营销骨干及战略合作伙伴,遵循集团“强化变革创新、促进开放融合”的年度总体思路,以创新变革抢抓市场发展新机,以融合融通构筑坚韧
截至1月31日,公司累计发电量完成16.05亿千瓦时,煤电在运机组利用小时完成420小时,市场占有率113.8%,领先区域平均51小时,对标排名第一,充分彰显了驻津央企的责任担当,有效发挥了能源保供压舱石作用,为天津市民生保障提供了有力支撑。人勤春早,奋斗实干。公司全面落实集团公司2025年工作会议精
根据上交所近日发布公告显示,2024年,国电电力完成发电量4594.61亿千瓦时,上网电量4366.87亿千瓦时,按照可比口径较上年同期分别增长2.00%和2.08%。2024年,国电电力坚定落实集团公司“一三六”发展战略,坚持稳中求进工作总基调,推动公司安全环保工作持续稳定向好。不断完善安全生产体系,严格落实
国网电力科学研究院有限公司(南瑞集团有限公司)按照国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议部署,聚焦公司赋予的功能定位和战略目标,深入践行“四力”要求,以刀刃向内的勇气推动改革,以高标站位的格局谋划发展,立志再次创业,矢志再创辉煌,砥砺奋进改革发展新征程,全力
根据上交所近日发布公告显示,2024年,国家能源集团所属国电电力完成发电量4594.61亿千瓦时,上网电量4366.87亿千瓦时,按照可比口径较上年同期分别增长2.00%和2.08%。2024年,国电电力坚定落实集团公司“一三六”发展战略,坚持稳中求进工作总基调,推动公司安全环保工作持续稳定向好。不断完善安全生
近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
北极星储能网获悉,6月26日消息,宁波前湾新区经济和信息化局发布《2025年宁波前湾新区电力保供专项补贴实施方案》,《方案》提到,临时性区域调峰(虚拟电厂)补贴标准,在响应下达时段内有效响应,有市场出清补贴价格的在浙江省电力交易平台成交价格基础上新区财政另外补2元/千瓦时,区域自发邀约响
6月26日,浙江省丽水市景宁畲族自治县发展和改革局等4部门发布关于印发《景宁畲族自治县电力负荷管控措施和绿电近零碳微电网群建设补贴实施办法》的通知,对2025年至2028年迎峰度夏(冬)期间,注册地在景宁县,企业有效参与由供电公司发起的移峰填谷、集中检修且拥有独立用电户号、满足计量采集要求的
“经过你们悉心指导,我们对生产班次进行重排,有效避开高峰用电时段,既保证了生产任务又节约了企业成本,真是特别感谢你们!”6月19日,承德县天成印刷厂生产车间负责人对上门走访的下板城供电所员工高兴的说。随着气温持续走高,承德县电网负荷进入高峰,迎峰度夏进入关键时期。为此,国网承德县供
当前,在可再生能源大量并网的电力系统中,保障电力系统安全稳定经济运行面临着全新挑战。电力系统不仅需要满足每年“迎峰度夏”和“迎峰度冬”期间的高峰用电需求,更需要妥善处理日间净负荷波动对电网的影响。解决这些挑战的一个重要手段是在费率设计和需求侧管理等方面积极探索,制定能够反映电网供
6月17日,江西省长叶建春专题调研电力迎峰度夏安全保供工作。在省供电服务管理中心,叶建春了解新型电能计量检测技术创新进展情况,他指出,在今年电力迎峰度夏保供时期,做好有序用电、需求响应等负荷管理工作。在省电力公司调度大厅,叶建春听取全社会用电量、构建新型能源体系等情况介绍,叶建春指
北极星储能网讯:6月17日,温州市发展和改革委员会发布《温州市本级迎峰度夏(冬)电力保供补贴实施方案》(征求意见稿)的公示,提到,用户侧储能顶峰补贴根据市级指令在规定时段内使用电化学储能顶峰放电的工业企业用户,给予1元/千瓦时的补贴。值得注意的是,本次政策新增了空调管理补贴,对参与电
北极星售电网获悉,6月16日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力需求响应实施细则(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,补偿标准:约定型削峰响应采用电量补偿#x2B;容量补偿方式,日前邀约响应和日内紧急响应采用电量补偿方式,电量补偿标准单位为元/千瓦时,容量补偿标准单位为元/
6月12日,按照国家发展改革委、国家能源局及内蒙古自治区能源局2025年迎峰度夏电力保供工作要求,为全面检验电力防灾、减灾、救灾和重大突发事件处置保障能力,保障电力安全可靠供应,内蒙古电力集团举办电网2025年迎峰度夏电力保供应急演练。自治区能源局副局长陈铮现场指导,华北能源监管局、自治区
北极星售电网获悉,6月10日,浙江江山市发展和改革局发布关于《江山市2025年迎峰度夏负荷管理方案》的公示。文件明确,今年迎峰度夏保供形势严峻。2025年预计全省全社会夏季最高用电负荷达1.33亿千瓦,同比增长7.8%,措施前供电缺口约800万千瓦。其中2025年衢州全社会夏季预计最高负荷428万千瓦,网供
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