方城县电业局：多举措确保电费回收

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能

1月28日，国网光山县供电公司出台供电所员工星级评价办法，旨在进一步提高供电所员工的业务水平和综合素质，确保电力供应的安全、稳定和优质服务水平稳中有升。供电所作为电力系统的重要组成部分，其员工素质和服务质量直接关系到群众的用电需求。为进一步优化营商环境，适应“互联网+”营销服务新模式

日前，国网天津电力勘测设计咨询有限公司完成天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目110千伏送出工程设计任务，获得用户肯定。据了解，天津荣程联合钢铁集团有限公司55兆瓦煤气资源综合利用发电项目新建55兆瓦煤气发电站一座，升压至110千伏后接入荣程联合钢铁220千伏变电站，满

“合家庄线邯村4号变压器负荷偏高，西杨庄14号配电变压器负载偏低……”4月1日，在国网河北省电力有限公司的农业排灌用电监测平台上，农业排灌配电变压器运行状态、负载程度等信息不断刷新。该公司运维人员结合推送的预警信息，及时开展现场处置，确保设备可靠运行。河北南部地区有63.5万余户农业排灌

截至2月18日，山东莱芜供电公司自主研发的供电服务数据可视化分析平台已平稳运行两周。该平台具备配网数据自动统计、敏感客户智能研判、敏感事项微信实时推送等功能，可帮助供电员工及时响应客户诉求。据介绍，供电服务数据可视化分析平台贯通了供电服务指挥系统、营销2.0、用电信息采集系统、配电自动

1月19日，国网数科控股有限公司联合国网江西省电力有限公司、国网重庆市电力公司完成双卡4G远程通信单元在两地用电信息采集终端的大范围更换，并同步开展试点应用，提升了两地电力远程通信的连贯性、稳定性和准确率。据介绍，双卡4G远程通信单元由国网数科控股公司自主研发，采用两张用户识别卡（SIM卡

1月19日，国网数科控股公司联合国网江西、重庆电力完成双卡4G远程通信单元在用电信息采集终端的大范围更换，同步开展试点应用。双卡4G远程通信单元由国网数科控股公司自主研发，采用两张SIM卡，实现双网络同时在线，为采集终端与采集系统高效通信提供可靠支持。“双卡4G远程通信单元以‘双卡’替代原有

“台区用电负荷增加30%，所有客户用电电压处于合理范围，暂未发现过流和超容情况。”12月22日上午，国网上海市电力公司营销服务中心采集数据分析人员密切关注客户用电情况。12月初以来，上海遭遇强寒潮天气。国网上海电力营销服务中心创新应用数字化手段开展远程用电分析，实现用电异常情况超前预警。

12月19日，山东莱芜供电公司95598故障报修智能监测系统上线。该系统采用流程自动化机器人及大数据分析技术，将工单派发时间由3分钟缩短至0.45秒、地址库维护时长由1分钟缩短至5秒，大幅提高了故障报修效率，助力该公司构建精准化抢修指挥体系。针对报修工单量大、处理环节多、地址库复杂等实际业务中存

近日，国网浙江省电力有限公司、中国电力科学研究院有限公司、华电电力科学研究院有限公司共同研发的实用化电力“发－输－变－配－用”碳排放计量系统在浙江省衢州市龙游县投入运行，精准计量用电碳排放数据，为碳核算和碳核查提供计量手段。碳排放计量系统实现了电力“生产-传输-消费”全周期的碳足迹

近日，由国网数字科技控股公司与国网吉林电力联合实施开展的“双4G远程通信单元”试点应用顺利结束，“双4G远程通信单元”的高可靠性得到有效验证。试点选取吉林长春供电公司二道区供电中心6个台区，在3个多月的试用期内，台区平均离线频率降低80%，用电信息采集远程通信的稳定性、连贯性和准确率得到

11月17日，经过两个多月的设计、开发与调试，国网安徽省电力有限公司自主研发的关口可视化模块及关口电能表现场检测模块上线试运行，国网安徽电力初步实现统调关口电能表现场检测全程线上化。统调关口是电厂与电网之间的电能计量点。传统的统调关口电能表检测由检测人员定期制订检测计划。检测人员开展

11月17日从中国电力科学研究院有限公司计量研究所获悉，国家电网有限公司系统低压计量箱年度抽检工作于日前完成，共对14个省级电力公司共128批低压计量箱和箱内断路器开展抽检测试，支撑了公司招标采购产品的到货后验证工作。据介绍，计量箱的运行环境复杂多样，是客户最常接触到的供电设备，接线不牢

11月3日，国网新疆电力有限公司成功试点应用智能电表本地延时自动复电技术，11.3万只参与试点的客户电表在断电、无人工干预的情况下100%实现延时自动复电。近年来，国网新疆电力普及应用了智能电表，通过“网上国网”平台推出多条客户线上交费、办电渠道。通常，客户遇到电费账户余额不足时，可用手机