登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“海盐已建成了“三厅一队”(人工营业厅、流动营业厅、智能营业厅、专业的红船服务队)的全天候立体化的服务新模式,这为标准化供电营业所的创建提供了重要支撑。”周之鸣局长表示。目前,除了各乡镇的智能营业厅提供24小时的业务办理外,红船服务队还为用户提供24小时的抢修服务。
电话一叫,红船就到。虽然武原供电所红船服务队组建不久,但在海盐城区已小有名气。
据介绍,武原供电所管辖6.05万户,占海盐电力用户的50%,用户多,需求多,抢修多是城区的一大特点。
“服务队有6名队员,虽然有多年的服务经验。但是平均每人要为1万多用户提供满意的服务,不是件容易的事。”服务队队长孔建章说,只有通过完善服务流程,规范服务手段,在服务中不断总结经验,效率才能提高。
“一听二看三记录”这是武原供电所红船服务队在12月2日的服务点评会上,总结的电话接听技巧。一听是听用户的报修内容,地址;二看,是让用户看看家里总保是否跳下,再看看周围是否停电。三就是要认真做好相关内容登记。孔建章介绍说,别小看这点口诀,却很管用,如果是用户家的总保跳下,让其合上即可,省得像以往跑些“冤枉路”。
据统计,武原红船服务队今年累计完成抢修1765起,平均到达现场时间14分钟,抢修时间31分钟,通过服务流程和手段的优化,比09年平均少花费10分钟和13分钟。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
不久前,浙江电力嘉兴电力无线专网项目通过验收的新闻与各省电力公司陆续开展电力无线专网建设项目公开招标的信息引起了不少人的关注,这意味着电力无线专网的建设进程又向前垮了一步。或许有人会问,不就是建一张网,至于这么大张声势吗?简单来看,这只是一张为行业提供服务的,区别于公网的移动通信
“要不是供电局的工作人员上门服务,我还不知道自己原来在交一笔冤枉钱。同时,我还惊讶他们竟然能发现这么细小的问题。”对于企业去年因无功补偿设备损坏而多交5000元电费的事情,海盐多邦印刷有限公司的负责人陆玉岐至今记忆犹新。那么,海盐县供电局的工作人员是怎么发现该企业的用电漏洞的呢?在海盐县供电局调度大楼八楼的智能电力大数据实验室海盐基地,记者找到了答案。在该基地内,一串串的电力信息数据在经过处理后变成了一个个可视化的图形,其中一个圆柱形的用能对比模型上,某企业近半年来的用电数据一目了然。据介绍,该基地为全国首个智能电力大数据实验基
“要不是供电局的工作人员上门服务,我还不知道自己原来在交一笔冤枉钱。同时,我还惊讶他们竟然能发现这么细小的问题。”对于企业去年因无功补偿设备损坏而多交5000元电费的事情,海盐多邦印刷有限公司的负责人陆玉岐至今记忆犹新。那么,海盐县供电局的工作人员是怎么发现该企业的用电漏洞的呢?在海盐县供电局调度大楼八楼的智能电力大数据实验室海盐基地,记者找到了答案。在该基地内,一串串的电力信息数据在经过处理后变成了一个个可视化的图形,其中一个圆柱形的用能对比模型上,某企业近半年来的用电数据一目了然。据介绍,该基地为全国首个智能电力大数据实验基
为深入学习贯彻党的十八大精神,进一步加强基层党组织和党员队伍建设,1月7,沈荡供电营业所党支部按照上级《关于开展“评诺评星”暨民主评议工作的通知》要求,按照党员满意、群众公认,组织党员群众开展评议,客观评价每个党员。通过该活动,沈荡供电营业所党支部实现了党组织和党员“先锋承诺”的定诺、亮诺、践诺情况与工作实际相结,再由群众参与测评。
2013年是实施“十二五”规划承前启后的关键年,也是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,时值海盐县供电局“两会”胜利召开,检修(建设)工区(线路)将抓住这一契机,围绕全局工作重心,结合自身情况,制定相关措施,确保“两会”提出的工作任务目标圆满完成。一是夯实安全基础,保障电网安全稳定运行。针对会议提出的目标,检修(建设)工区将在一季度制定线路运行检修“1+1”模式方案并试行,提升线路运行检修的效率。另外,为保障安全可靠供电,将分别从人员教育、设备巡视、现场监
为进一步做好供电服务工作,日前,我局低压项目部正式揭牌。低压项目部是海盐局积极推进新农村电网建设的一大举措,班组人员从原有三个供电营业所精挑细选出来。今后,项目部主要围绕海盐各个乡镇的低压电网建设,努力打造一支一流的低压电网建设团队。夏志华经理在揭牌仪式上讲话时表示,一方面希望能以低压项目部建设为契机,打造低压工程新征途,不断提升海盐低压工程的技术水平,服务低压电网正常安全生产运行;另一方面希望借助项目部这个平台,在上级部门的带领下,成为海盐供电局农电新进员工的培训基地,能培养一批具有创新精神、技术过硬的低压技术人才队伍,服务供电企业的可持续发展。局人
2013年元旦,阳光明媚,又是一个新年始。局团委组织青年志愿者前往沈荡镇敬老院看望老人,为他们送去新年祝福。获得了好评。志愿者为老人送去了水果,并为每位老人戴上志愿者们精心挑选的耳罩。与老人一起做起了的游戏。看到每位老人脸上绽放的笑容,志愿者们心里也暖暖的。最后,志愿者们履行了2012年元旦节在福利院许下小小承诺,新年元旦为老人们拍一次照片,并打印出来后为他们作留念。据了解,沈荡福利院目前共有38位,以孤寡老人居多。志愿者的到来,让原本冷清的敬老院热闹起来,同样志愿者也度过了一个别有意义的元旦。活动当天,志愿者们前往结对贫困学生家里,送去了书籍和台灯,
日前沈荡供电营业所召开智能总保安装安全宣贯会。会上,运检班班长陆吴金贯彻上级对智能总保安装、覆盖工作的相关要求,根据《嘉兴电力局智能剩余电流动作总保护器运行管理规定》和《智能总保安装规范作业手册》两个文件,就智能总保安装配合停电的安全工作和验收的工作流程、注意事项等进行了讲解。据了解,智能总保是今年的一项重大任务,根据上级部署安排,沈荡供电营业所6月底前要完成全所区域内智能总保全覆盖,时间紧,任务重。通过智能总保的全覆盖,工作人员可在办公室内实时在线监测农村低压线路及设备的健康运行状况,公用变的三相电压、电流等各类数据指标都能在系统中体现,大幅度的减省
“闯红灯扣罚由3分提高到6分;机动车行使超过规定时速50%,扣罚12分……。”1月15日,海盐县供电局举行交通安全专项培训暨新交规宣贯,来自海盐县交警大队宣教科的张祥明结合新交规,就驾驶员在行车过程中容易出现的违规和交通事故进行了讲解。新年伊始,为了全面提高驾驶员遵纪守法意识及交通安全防范意识,为2013年的安全生产工作开好局,该局组织员工进行集中培训,对新交规扣分细则进行解读,对车辆行使过程中容易疏忽并导致事故的违法驾驶行为进行讲解。一直以来,海盐县供电局高度重视交通安全,坚持把其作为企业安全生产的
2月27日,笔者从海盐供电局获悉,日前局调控中心组织调度、继电保护、自动化专业人员赴秦山变、杨柳山变现场检查两个变电所运行情况。秦山变、杨柳山变是秦山核电施工、日常办公用电主供电源,关系着秦山核电工程的建设及日常运行的安全,这两个用户变的日常运行管理,调控中心一直给予高度重视。在变电所现场,调控中心专业人员向值班人员详细了解了变电所负荷情况、设备日常运行检修情况,并向秦山核电主管人员就核电取水口的线路运行状况进行了全面沟通和现场业务讲解。此次下现场活动进一步提高了专业人员对用户设备的熟悉度,有利于核电专线用电在故障情况下的快速、准确的处理,将有效确保秦
日前,笔者是从海盐从在刚刚闭幕的共青团海盐县十八届一次全委(扩大)会议上,我局囊括了2012年度团县委表彰所有奖项,并被推荐为嘉兴市“五四”红旗团委,这是继获得省公司“最具活力团组织”之后的又一喜讯。局团委在局领导和各部门的大力支持下,以服务大局,服务青年为己任,扎实工作,得到了上级的充分肯定,荣获了2012年度县级“五四红旗团委”、“2012年度海盐县共青团信息工作先进集体”、“2012年度海盐县共青团工作调研奖”,“2
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署,持续提升我国“获得电力”服务水平,国家发展改革委和国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。现从四个方面对《意见》进行解读。一、关于政策出台背景及意义党的二十届三
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
4月19日,国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景,依托光明电力大模型,在北京通州试点开展“人工智能(AI)+电力”主动抢修服务,精准研判故障原因和影响范围,实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变,故障研判效率提高90%以上,抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措,充分发挥电网一张图、一张表的功效,消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式,实现低压台区精准、高效治理,有效提高抢修服务质效。”2月26日下午,国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组
2月7日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队队员徐国定、钱国安来到余姚市河姆渡元国农产品开发有限公司,对其配电房及车间用电设备进行专项安全检查,助力年糕厂用电安全运行。年糕作为中国人的传统风俗小吃,是人们常爱吃的小吃之一,而且年糕寓意美好,所以每逢过年过节,年糕往往作为亲戚朋友
12月7日上午,国网余姚市供电公司临山供电所红船服务队成员沈剑雷、陈洲斌等成员来到临山镇临浦村,对低压台区开展专项整治工作。据了解,余姚市临山街道地处姚北地区,各类机械加工类为主要行业类型,企业的主要能耗就是电能,因为用电量大,窃电可以直接产生可观的利润,所以不少企业动起了窃电的歪
春种一粒粟,秋收万颗子,又是一年丰收季。十月的余姚大地上,一片片稻田在秋风里翻滚着金色的波浪,大型收割机不停地在稻田里来回穿梭。在素有“浙东粮仓”之称的余姚市马渚镇的农田里,一抹红色与金色稻田构成了一道美丽的风景。“师傅,收割机要注意避让电杆和拉线,电杆下面不要停车,我给您一本宣
“粮库供电设备正常运转,烘干储藏设备用电负荷测试完毕,整体情况良好,下个月开仓收粮没问题。”9月14日下午,国网余姚市供电公司红船党员服务队来到新建成的余姚市第三中心粮库进行用电安全检查,确保储备粮库用电无忧。据了解,余姚市第三中心粮库位于马渚镇瑶街弄村,今年5月8日竣工,将于10月收
“多亏了你们及时帮忙,要不然这一茬虾苗就保不住了,那我们损失就大了!”9月10日上午,在余姚市朗霞街道邵巷村阿良休闲农场的鱼塘边,老板阿良正激动地感谢国网余姚市供电公司红船党员服务队的队员们。当天上午8时,老板阿良在自己鱼塘里投放了6万尾虾苗,准备打开增氧泵为鱼塘增氧,却发现增氧泵无
4月23日,2019年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在人民大会堂举行。92个集体和695名个人获全国五一劳动奖状、奖章,797个集体获全国工人先锋号。(来源:微信公众号“中国电力新闻网”ID:zgdlxww作者:莫非制图:刘趁)其中,中国石油天然气股份有限公司锦州石化分公
97年前,嘉兴南湖,革命的星火从红船上那盏小油灯晕染开来,燃烧出一片崭新的天地,荡涤风雨如磐的暗夜,照亮中华民族复兴的征程,照进中国历史崭新的篇章。97年后,之江大地,活跃着这样一群光明的守护者,他们的名字叫作国家电网浙江电力红船共产党员服务队。从晨光微曦到夜雨风霜、从城镇街道到乡野
“各位电视机旁的观众朋友们大家好!欢迎收看由嘉兴海宁市供电局与海宁电视台生活服务频道合办的《海电之光》节目……”2月25日晚上 6:30分,由海宁市供电局与海宁市广电局联合录制的今年首期《海电之光》在元宵节当晚又如期播出。《海电之光》在每个月的第四个周日晚上播出,至今已有两年,作为一档5分钟的电力民生专栏节目,主要宣传介绍“智能总保、红船服务队、窗口服务、光伏并网发电”等内容。为使深奥难懂的电力专业知识更加“平民化”,摄制组特安排由该局相关的专业技术人员
“盐官供电营业所基础工作扎实、管理制度完善、职工精神面貌良好,特别是台帐资料丰富、细致,做的非常出色!”12月13日,海宁市文明办考评小组来到海宁市供电局盐官供电营业所,考核验收该所创建海宁市“文明单位”工作。近年来,该所高度重视“文明单位"创建工作,专门成立了由所长任组长的创建工作领导小组,并与政府部门和社会各行业、各单位部门携手合作,将创建工作纳入年度重点工作。年初,该所及时制定“文明单位”创建工作实施方案,从“领导班子坚强有力、业
“落实十八大精神,关键抓紧落实,看措施。这是日前,海盐供电局相关负责人对全局员工提出的工作要求。据了解,为提供和谐的用电环境确保人民放心用电。同时该局八支红船服务队200来人,主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施,及时解决用电难题。采取特事特办,上门服务,24小时服务、简化流程等20多项新措施,为大会期间安全供电提供了保障条件。到发稿止,该局已对全县1200台多配电变压器,2200多公里低压线路的,近20座变电所,近10万只各类触电保护器进行全面检查和试跳。海盐局表示:落实十八大精神,关键抓紧落实,看措施!实字当头,这样服务才能做到点子
连日来,海盐供电局组织力量深入农村抓紧做好农民的田间用电服务。以力助粮食再丰收。据了解,目前,全局500红船服务队深入农村田间地头,开展24小时,随叫随到等10多项便民措施,对全县1000多台变电器,近10万只触电保护器进行全面检查,为全县28万农民朋友们的用电提供有力地保障。据介绍,海盐县已连续多年去被省政府评为全省粮食生产先进县。今年粮食有望再丰收。为确保粮食生产取得再丰收,海盐县供电局积极响应国务院支持“三农”的号召,在“春风行动中”把“三农”服务当作一项核心工作来抓,力保做
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!